NOVATURAS
Viimati vaadatud
Soovide nimekiri
Novatoursi hinnang
Veebiküpsiste seaded

Reisijate turvalisus on meile jätkuvalt esmatähtis - jälgime eelkõige, et reisimine oleks võimalikult ohutu ning kõik kaitstud ja hoitud. Palume nii vaktsineerimata kui vaktsineeritud ja COVID-19 haiguse läbipõdenud reisijatel tutvuda enne reisi sihtkohas kehtestatud turvalisusmeetmetega ning COVID-19 teavitusjuhendiga, mis on lisatud meie reisitingimustele.

NB! Sihtkohariigil on õigus muuta sisenemise (k.a vaktsineerimise) nõudeid ette teatamata. Erinevate riiklike regulatsioonide, muudatuste ja otsuste ega ka muudetud COVID-19 nõuetest tingitud reisija lisakulutuste eest Novatours ei vastuta. Avaliku võimu kehtestatud nõuded ei anna reisijale õigust pakettreisilepingu üles ütlemiseks ja reisitasu tagasi saamiseks, hinna alandamiseks ja/või hüvitise nõudmiseks. 

Alates 24. veebruarist, mil Ukraina õhuruum suleti tsiviillendudele, lendame Ukraina õhuruumist ohutus kauguses, mis on Euroopa Liidu Lennuohutuse Agentuuri (EASA) soovitusel ohupiirkonnast enam kui 200 km kaugusel. Juba alates 2021. aasta maist ei läbi Novatoursi tšarterlendude marsruudid ka Valgevene õhuruumi.

Turvalisusmeetmed Itaalias (02.08.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Itaalias

Turvalisusmeetmed Hispaanias (03.08.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Hispaanias

Turvalisusmeetmed Portugalis (03.08.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Portugalis

Turvalisusmeetmed Montenegros ja Horvaatias (02.08.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Montenegros-Horvaatias

Turvalisusmeetmed Bulgaarias (02.08.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Bulgaarias

Turvalisusmeetmed Kreekas (04.05.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Kreekas

Turvalisusmeetmed Tuneesias (09.05.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Tuneesias

Turvalisusmeetmed Madeira saarel (28.03.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Maderial

Turvalisusmeetmed Türgis (01.06.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Türgis

Turvalisusmeetmed Egiptuses

Tutvu ajakohase Egiptuse ohutu reisimise teabega Reisi targalt lehel

Turvalisusmeetmed Kanaari saartel

Tutvu ajakohase Tenerife ohutu reisimise teabega Reisi targalt lehel

Turvalisusmeetmed Indoneesias Balil

Tutvu ajakohase Bali ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Seišellidel

Tutvu ajakohase Seišellide ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Kuubal

Tutvu ajakohase Kuuba ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Mehhiko

Tutvu ajakohase Mehhiko ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Maldiividel

Tutvu ajakohase Maldiivide ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Tais

Tutvu ajakohase Tai ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Dominikaani Vabariigis

Tutvu ajakohase Dominikaani ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Araabia Ühendemiraatides

Tutvu ajakohase Dubai ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Sansibaril

Tutvu ajakohase Sansibari ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Sri Lankal

Tutvu ajakohase Sri Lanka ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Mauritiusel

Tutvu ajakohase Mauritiuse ohutu reisimise teabega IATA lehel, valides kaardilt vastava sihtkoha.

Turvalisusmeetmed Tallinna lennujaamas

Täpsema info Tallinna Lennujaama ohutusmeetemetest leiate SIIT

Turvalisusmeetmed lennukis ja transfeeril hotelli

  • Enne lendu, lennu ajal ja pärast seda peavad kõik reisijad järgima lennufirma tervisemeetmed ohutuks reisimiseks, mille leiad SIIT
  • Tutvuma turvalise ja ohutu reisimise memoga, mille leiad SIIT
  • Lennukis pakutav toidu- ja joogivalik ning maksevõimalused on piiratud. Palume reisijatel valida toit ja jook lennuki pardale enne reisi, eeltellimusena.
  • Lennu ajal on reisijate liikumine piiratud, tualettruumide järjekorras peab hoidma distantsi.
  • Nii reisijatel, kui ka lennuki pardapersonalil tuleb kogu lennu vältel kanda kaitsemaske.
  • Lennuoperator SmartLynx Airlines hoolitseb reisijate ohutuse eest vastavalt Euroopa Lennundusohutusameti (European Union Aviation Safety Agency - EATA) COVID-19 viiruse ohutusprotokollile, mis on leitav SIIT. Samuti toetub lennufirma Rahvusvahelise Õhutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) soovitustele ja ohutusprotokollile, mis on leitav SIIT
  • Transfeeril lennujaamast hotelli on soovitav reisijatel ja bussijuhil kanda näomaski ja järgida hügieenistandardeid. Võimalusel hoida reisijate istekohtade vahel võimalikult suur distantsi.

Turvameetmed hotellides

Üldreeglid:

  • Hotellid tagavad turvalisuse ja ohutuse lähtuvalt oma riigi vastutavate ametiasutuste eeskirjadele ja lubadele.
  • Majutusasutused on tõlkinud ohutusteabega infolehed enamasti inglise, prantsuse ja saksa keelde.
  • Hotelli lubatakse ainult puhkajaid, kes seal majutuvad ja hotelli töötajaid, kõrvalisi isikuid hotelli ei lubata.
  • Hotelli töötajad peavad järgima hügieeninõudeid (sage kätepesu ja desinfitseerimine), hoidma klientidest vähemalt meetri kaugusele, vältima käepigistusi, füüsilist kontakti ja järgima hügieenieeskirju.
  • Reisija soovil peab hotell varustama teda isikukaitsevahenditega (maskid, kindad).
  • Hotelli vastuvõtulette desinfitseeritakse ööpäevas mitu korda.
  • Kõikide hotellitubade võtmekaarte desinfitseeritakse, peale igat tagastust.
  • Desinfitseerimisvahendid on kõigis avalikes ruumides, iga sisse- ja väljapääsu juures.
  • Hotelli vastuvõtulaua juures olev mööbel peab olema paigutatud nii, et järjekorras ootamise ajal jääks külastajatele turvalise vahemaa hoidmiseks piisavalt ruumi.
  • Lifti asemel on soovitatav kasutada treppe.
  • Ühiseid tualette, lifte, uksekäepidemeid, käsipuid, käepidemeid, telefone, arvuti klaviatuure ja teisi sageli puudutatavaid pindasid puhastatakse ja desinfitseeritakse vähemalt kord tunnis.
  • Juhul, kui hotellist avastatakse viirusega nakatunud inimene, peavad hotellid tagama viiruskolde isoleerimiseks eraldi toa.
  • Iga hotell peab hoidma kõigi töötajate ja külastajate andmed vastavalt andmekaitse reeglitele (GDPR) ning ajakohasena, et COVID-19 juhtumi ilmnemisel oleks võimalik tuvastada vajalikud detailid.

Toateenindus:

  • Tubade põhjalikumaks puhastamiseks, desinfitseerimiseks ja tuulutamiseks, tuleb väljumis- ja registreerimisperioodi vahele jätta piisavalt aega. Täpsema teabe nende perioodide kohta saavad reisijad enne reisi.
  • Kasutusel olevaid tubasid koristatakse harvem, et vähendada otsest kontakti hotellikülaliste ja personali vahel.
  • Voodilinad, padjapüürid ja rätikuid vahetatakse majutuse jooksul ainult külastaja soovil.
  • Tubadest on eemaldatud vähem olulised asjad (menüüd, ajakirjad jne).
  • Televiisori ja kliimaseadmete pultidele on pandud ühekordselt kasutatavad ümbrised.

Restoranid ja kohvikud:

  • Soovitame desinfitseerida käsi nii toitlustuskohtadesse sisenedes, kui väljudes.
  • Hotelli restoranides ja baarides on soovitatav laudade kaugus üksteisest vähemalt 1,5 m.
  • Ühe laua taga on lubatud istuda kuni neljal inimesel - piirang ei kehti pereliikmete kohta.
  • Kasutusel on ühekordsed käterätikud ja laudlinad ning söögiriistad on pakitud eraldi ümbristesse.
  • Rootsi laua puhul on toit paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub hotelli toitlustustöötaja, kes kannab maski ja kindaid. Hotelli külastajate iseteenindus ja otsene kokkupuude toidu serveerimisega on keelatud.

Kõik hinnas:

  • Kõik hinnas toitlustamine on lubatud hotellides nii, et toit on paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub teenindaja, kes kannab nõuetekohaselt maski ja kindaid.

Laste mänguväljakud:

  • Laste mänguväljakutel on vaja hoida külastajate vahel ohutut kaugust ja hügieenistandardeid.
  • Mänguväljakutele pääseb korraga piiratud arv lapsi. Oma pereliikmetele piirang ei kehti.
  • Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Spaa-keskused:

  • Hotelli spaadesse on lubatud ainult eelregistreerunud külastajad.
  • Külalised ja töötajad peavad hoidma ohutut distantsi.
  • Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Basseinid ja rannad:

  • Hotellikülalistel on lubatud kasutada ainult välibasseine ja selle kasutajate arv on piiratud.
  • Nii rannas kui ka basseinide ääres asuvad päevitustoolid peavad asuma üksteisest 2 m kaugusel.
  • Päevitustoolid, lauad ja toolid ning päikesevarjud katab hotell kergesti desinfitseeritavate materjalidega ja neid puhastatakse peale igat kasutamist.

Veepargid:

  • Veeparkide ja veeatraktsioonide kasutamine on lubatud vastavalt ohutusnõuetele ja piisava vahemaa hoidmisel.

Üritused:

  • Meelelahutussündmused toimuvad õues ja osalejate vahel tuleb hoida ohutut distantsi.