NOVATURAS
Viimati vaadatud
Soovide nimekiri
Novatoursi hinnang
Veebiküpsiste seaded

Reisijate turvalisus on meile jätkuvalt esmatähtis - jälgime eelkõige, et reisimine oleks võimalikult ohutu ning kõik kaitstud ja hoitud. Palume nii vaktsineerimata kui vaktsineeritud ja COVID-19 haiguse läbipõdenud reisijatel tutvuda enne reisi sihtkohas kehtestatud turvalisusmeetmetega ning COVID-19 teavitusjuhendiga, mis on lisatud meie reisitingimustele.

NB! Sihtkohariigil on õigus muuta sisenemise (k.a vaktsineerimise) nõudeid ette teatamata. Erinevate riiklike regulatsioonide, muudatuste ja otsuste ega ka muudetud COVID-19 nõuetest tingitud reisija lisakulutuste eest Novatours ei vastuta. Avaliku võimu kehtestatud nõuded ei anna reisijale õigust pakettreisilepingu üles ütlemiseks ja reisitasu tagasi saamiseks, hinna alandamiseks ja/või hüvitise nõudmiseks. 

Alates 24. veebruarist, mil Ukraina õhuruum suleti tsiviillendudele, lendame Ukraina õhuruumist ohutus kauguses, mis on Euroopa Liidu Lennuohutuse Agentuuri (EASA) soovitusel ohupiirkonnast enam kui 200 km kaugusel. Juba alates 2021. aasta maist ei läbi Novatoursi tšarterlendude marsruudid ka Valgevene õhuruumi.

Turvalisusmeetmed Montenegros ja Horvaatias (05.05.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Montenegros-Horvaatias

Turvalisusmeetmed Bulgaarias (02.05.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Bulgaarias

Turvalisusmeetmed Kreekas (04.05.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Kreekas

Turvalisusmeetmed Tuneesias (09.05.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Tuneesias

Turvalisusmeetmed Mallorcal (14.04.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Mallorcal

Turvalisusmeetmed Madeira saarel (28.03.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Maderial

Turvalisusmeetmed Türgis (28.04.2022)

Kogu info sihtkohta reisimiseks vajalike nõuete kohta leiad siit: Turvalisusmeetmed Türgis

Turvalisusmeetmed Maldiividel (01.04.2022)

Antud tingimused kehtivad ainult nendele reisijatele, kes ei ole viimase 14 päeva jooksul viibinud Eestist väljaspool. Nendele reisijatele, kes on viimase 14 päeva jooksul enne sihtkohta minekut külastanud teisi riike, võivad olla sihtkohariigi poolt kehtestatud teised sisenemistingimused.

NB! Pane tähele, et sihtkohariigid võivad riiki sisenemise reegleid igal ajal muuta. Eelkõige võivad muudatused puudutada vaktsineerimata inimesi, kuna riiki sisenemine võidakse teha lubatavaks üksnes vaktsineeritud turistidele.

Kõigil, kes soovivad riiki siseneda, on kohustus esitada vastav dokument nii Tallinna lennujaamas lennu registreerimisel kui ka saabumisel reisisihtkohta. Kõikide tingimuste õigeaegse täitmise eest vastutab klient ise. Vastava tingimuse mittetäitmisel reisijat Tallinnast lennule ei registreerita ja lennuki pardale ei lubata.

Vajalikud toimingud enne Maldiividele reisimist

  • Kõik reisijad peavad mitte varem kui 48 h enne Maldiividele saabumist ja mitte varem kui 48 h enne Maldiividelt lahkumist täitma tervisedeklaratsiooni, mis on leitav SIIT.
  • Deklaratsiooni täitmisel tuleb kasutada sama dokumendi andmeid, mida kasutatakse edaspidi reisimiseks (pass).
  • Reisijal peab olema tõend kinnitatud majutuse kohta Maldiividel. Hotellide aadressid leiad SIIT
  • Soovitatav on oma mobiiltelefoni alla laadida rakendus „Trace Ekee“
  • Soovitame tungivalt valida COVID-19 haigestumisega seotud tervisekindlustuse kaitse ja COVID-19 haigestumisega seotud reisitõrke kaitse.

Kindlustus

  • Viirusesse haigestumine võib toimuda reisil olles või juba enne reisi Eestis. Soovitame tungivalt valida COVID-19 haigestumisega seotud tervisekindlustuse kaitse ja COVID-19 haigestumisega seotud reisitõrke kaitse.
  • Maldiivide turismiministeerium koostöös kindlustusfirmaga Allied on välja töötanud turistidele suunatud COVID-19 kaitsega kindlustuse, mida on võimalik soetada 24 h enne Maldiividele saabumist SIIT. Maldiividel kohapeal pole võimalik COVID-19 kaitsega reisikindlustust soetada.
  • Kindlustamata reisijatel tuleb tähele panna, et haigestudes tuleb neil endal pikendada ja tasuda Maldiividel hotellimajutus ning osta uued tagasilennupiletid.

Lisainfo testimise, vaktsineerimise ja ELi COVID tõendite kohta:

Turvaprotokoll Maldiividele saabumisel

  • Maldiividele saabumisel kontrollitakse lennujaamas reisijate kehatemperatuuri.
  • Kui reisijal esinevad riiki saabudes COVID-19 haiguse tunnused, suunatakse ta PCR testile, mille kulud tuleb reisijal endal kanda. Testitulemuse teadasaamiseni peab reisija viibima isolatsioonis.
  • Lisaks võivad kohalikud terviseametnikud läbi viia juhuslikku covid-testimist, mis on reisijale tasuta.
  • Kõik reisijad peavad lennujaama saabudes kandma maski desinfitseerima käsi ja hoidma distantsi.

Olukorrast sihtkohas

Sihtkohas on näomaski kandmine kohustuslik kõikides avalikes kohtades. Samuti kehtib avalikes kohtades nõue hoida teiste inimestega distantsi 2 meetrit ning pesta või desinfitseerida sageli käsi.

Turistidel pole lubatud reisida teistele saartele või pealinna Male’i. Saartevaheliseks liikumiseks on vaja taotleda Turismiministeeriumilt eriluba aadressil splitstays@tourism.gov.mv.

COVID-19 haigusnähud

Juhul, kui Maldiividel viibides peaks reisijal ilmnema COVID-19 viiruse tunnused (palavik, hingamishäired, köha) või sellele haigusele viitavad sümptomid nagu lõhna ja maitsemeele vähenemine, külmavärinad, kurguvalu, kõhulahtisus või oksendamine, peab reisija viivitamatult sellest teavitama hotelli vahetuse vanemat. Reisijale tehakse COVID-19 test, mille tulemuse ootel rakendatakse eneseisolatsiooni kohustust viibimisega oma toas. Positiivse COVID-19 testi tulemuse korral jääb reisija pärast sümptomite ilmnemist 14 päevaks eneseisolatsiooni, millele lisandub 3-päevane isolatsioon pärast sümptomite kadumist.

Reisijad, kes saavad positiivse testitulemuse sihtkohas peavad omal kulul ostma tagasilennu piletid. Reisikorraldaja ei saa garanteerida vabade kohtade olemasolu kliendile sobivale lennule.

Turvaprotokoll Maldiividelt lahkumisel

  • Mitte varem kui 48 h enne Maldiividel lahkumist tuleb täita tervisedeklaratsioon, mis on leitav SIIT.
  • Hotellis lahkumisel peavad kõik reisijad täitma COVID-19 küsimustiku.

Naastes Eestisse

Kogu teabe riikide ja liikumispiirangute kohta Eestisse saabujatele leiad vaata täpsemaid Kriis.ee lehelt.

Alates 01.03.2022 on piiriületaja deklaratsiooni täitmine Eestisse saabujatele vabatahtlik. Seda saab teha kuni kolm päeva enne Eestisse saabumist Terviseameti lehel. Alla 18-aastaste laste või piiratud teovõimega täisealiste isikute andmed tuleb lisada koos nendega reisivate täiskasvanute deklaratsiooni. Rohkem infot leiad SIIT.

Info võib aja jooksul muutuda ning riigid saavad kehtestada täiendavaid piiranguid. Erinevate riiklike regulatsioonide, muudatuste ja otsuste eest Novatours ei vastuta. Avaliku võimu kehtestatud nõuded nõuded ei anna reisijale õigust pakettreisilepingu üles ütlemiseks ja reisitasu tagasi saamiseks, hinna alandamiseks ja/või hüvitise nõudmiseks.

Palume tungivalt jälgida ajas muutuvat informatsiooni.

Turvalisusmeetmed Egiptuses (08.04.2022)

Antud tingimused kehtivad ainult nendele reisijatele, kes ei ole viimase 14 päeva jooksul viibinud Eestist väljaspool. Nendele reisijatele, kes on viimase 14 päeva jooksul enne sihtkohta minekut külastanud teisi riike, võivad olla sihtkohariigi poolt kehtestatud teised sisenemistingimused.

Kõik reisijad peavad esitama enne Egiptuse lennule minekut ja ka saabumisel tervisedeklaratsiooni (Public Health Card Form).

Alates 10.06.2021 saab patsiendiportaalis digilugu.ee endale luua Euroopa Liidu standardile vastava digitaalse COVID tõendi (COVID digitõendi), mis võimaldab Euroopa Liidus turvalisemalt liikuda. Luua saab kolme tõendit – immuniseerimise tõend (vaktsineerimissertifikaat), COVID-19 läbipõdemise tõend või testi tõend (ei kehti RAT testidele). Lisainfo Terviseameti lehelt.

Kõik reisijad, kes ei oma kehtivat rahvusvahelist COVID-19 vaktsineerimistõendit, on kohustatud esitama negatiivse tulemusega COVID-19 sertifikaadi PCR-testi või antigeeni testi (RAT) kohta

  • COVID-19 PCR koroonatest peab olema tehtud mitte varem, kui 72 tundi enne riiki sisenemist.
  • COVID-19 antigeeni test (RAT) peab olema tehtud mitte varem, kui 72 tundi enne riiki sisenemist.
  • Testi tegemisel peab arvestama kohaliku Egiptusesse saabumise ajaga, mitte Tallinnast väljumise ajaga.
  • Oluline on broneerida PCR koroonatesti tegemise aeg võimalikult varakult.
  • Testimisele tuleb kaasa võtta sama isikut tõendav dokument (pass), mis on märgitud tervisedeklaratsiooni (Public Health Card Form) täitmisel ja mida kasutatakse edaspidi Egiptusesse sisenemiseks.
  • Testi vastus tuleb võtta reisile kaasa ingliskeelse sertifikaadina paberkandjal või digitaalselt.
  • Sertifikaat peab sisaldama järgmiseid andmeid: reisija nimi, testi tegemise kuupäev ja kellaaeg, labori identifitseerimis- ning kontaktandmed, testi tegemise tehnika, testi negatiivne tulemus, QR-kood.

Reisijad, kes omavad kehtivat rahvusvahelist COVID-19 vaktsineerimistõendit, ei pea koroonatesti tegema. Vaktsineeritud reisijad peavad reisile kaasa võtma ingliskeelse vaktsineerimissertifikaadi ning seda vajadusel esitama.

  • Vaktsineeritud reisijatel on vajalik reisi ajal esitada originaalkujul paberkandjal või digitaalselt ametiasutuse poolt väljastatud vaktsineerimissertifikaat, millel on vajalik info inglise keeles (ELi COVID digitõend).
  • Viimasest vaktsiinidoosi saamisest peab olema möödunud vähemalt 14 päeva (päev, millal on vaktsineerimine tehtud, ei lähe arvesse).
  • Sertifikaadil peab olema märgitud: reisija nimi, sünniaeg, vaktsineerimise kuupäev, vaktsineerimise preparaat ning selle dooside arv.

Reisijatele, kes on COVID-19 viiruse läbi põdenud, kehtivad samad tingimused nagu teistele vaktsineerimata reisijatele – nad on kohustatud esitama negatiivse tulemusega COVID-19 sertifikaadi PCR-testi või antigeeni testi (RAT) kohta.

Reisijad, kes on COVID-19 viiruse läbipõdenud ning saanud lisaks ühe doosi vaktsiini

  • Koroonaviiruse läbipõdenud reisijad, kes on lisaks läbipõdemisele saanud ühe doosi vaktsiini (v.a. Jansseni vaktsiin), peavad lisaks vaktsineerimissertifikaadile esitama negatiivse tulemusega COVID-19 sertifikaadi PCR-testi või antigeeni testi (RAT) kohta.
  • Egiptus tunnistab vaktsineerimise lõpetatuks vaid peale teist vaktsiinidoosi (v.a. Jansseni vaktsiin, millele kehtib üks doos).

NB! Kõigil, kes soovivad riiki siseneda, on kohustus esitada vastav dokument nii Tallinna lennujaamas lennu registreerimisel kui ka saabumisel reisisihtkohta. Kõikide tingimuste õigeaegse täitmise eest vastutab klient ise. Vastava tingimuse mittetäitmisel reisijat Tallinnast lennule ei registreerita ja lennuki pardale ei lubata. Nõuded lisadokumentide esitamise kohta kehtivad reisijatele vanuses 12 eluaastat ja vanem.

Tervisedeklaratsioon - (Public Health Card Form)

  • Kõik reisijad peavad esitama enne Egiptuse lennule minekut ja ka saabumisel tervisedeklaratsiooni (Public Health Card Form).
  • Iga vorm on isiklik ja seda ei saa teisaldada ning see on seotud ühe reisi ja reisijaga.
  • Vormi täitmisel tuleb kasutada sama dokumendi (passi) andmeid, mida kasutatakse edaspidi reisimiseks ja mis oli esitatud PCR koroonatesti tegemisel.
  • Dokumendis vajaliku hotelli aadressi lahtrisse tuleb kirjutada hotelli täisnimi ja kuurort.

Kindlustus

  • Viirusesse haigestumine võib toimuda reisil olles või juba enne reisi Eestis. Egiptusesse reisimisel on kohustuslik omada tervisekindlustust ja lisaks soovitame tungivalt soetada ka COVID-19 haigestumisega seotud reisitõrke kaitse.
  • Kindlustamata reisijatel tuleb tähele panna, et haigestudes tuleb neil endal pikendada ja tasuda Egiptuses hotellimajutus ning osta uued tagasilennupiletid.

Turvaprotokoll riiki saabumisel

  • Egiptusesse saabumisel kontrollitakse lennujaamas reisijate tervisedeklaratsiooni, mis tuleb esitada trükitud kujul.
  • Igale Egiptusesse saabunud reisijale võidakse teha pisteline tervisekontroll, hoolimata tema käes olevast koroonatesti tulemusest või vaktsineerimise sertifikaadist. Valitud reisijatele on kontroll kohustuslik. Kontrollist keeldumisel jätab Egiptuse riik endale õiguse keelduda riiki sisenemisest.

Olukorrast sihtkohas

Egiptuses järgitakse rangelt Maailma reisi- ja turisminõukogu (World Travel & Tourism Council - WTTC) poolt väljatöötatud turvalisuse protokolle. Väga tugeva kontrolli on läbinud sihtkoha lennujaama-, transfeeride- ja hotelli personal, samuti teised meie poolt vahendatavad teenused ja teenindajad. Täiendavaid ohutusmeetmeid rakendatakse kogu hotelli territooriumil, spordisaalides, restoranides ja terrassidel, baarides, kohvikutes, kasiinodes ning mänguruumides.

Näomaski kandmine kohustuslik kõikides avalikes kohtades, sh tänaval ja kauplustes ning ühiskondlikus transpordis. Avalikes kohtades kehtib nõue hoida teiste inimestega distantsi 1,5-2 meetrit.

Enamustes avalikes kohtades rakendatakse üldist täituvusreeglit, mis on tavapärasest mahutavusest vähemalt 50% võrra väiksem.

COVID-19 haigusnähud

Juhul, kui Egiptuses viibides peaks reisijal ilmnema COVID-19 viiruse tunnused (palavik, hingamishäired, köha) või sellele haigusele viitavad sümptomid nagu lõhna ja maitsemeele vähenemine, külmavärinad, kurguvalu, kõhulahtisus või oksendamine, peab reisija viivitamatult sellest teavitama hotelli vahetuse vanemat ja Novatoursi esindajat. Reisijale tehakse PCR test, mille tulemuse ootel rakendatakse eneseisolatsiooni kohustust viibimisega oma toas. Positiivse COVID-19 testi tulemuse puhul jääb reisija eneseisolatsiooni selleks spetsiaalselt määratud karantiinihotellis. Edasisi meetmeid otsustavad kohapeal tervisehoiuasutused, iga juhtumi puhul eraldi. Vaatamata sellele, et Egiptuse riik katab osaliselt ravimisega ja eneseisolatsiooniga seotud kulusid, on rangelt soovitatav vormistada COVID-19 kattega reisikindlustus.

Reisijad, kes saavad positiivse testitulemuse sihtkohas, peavad omal kulul ostma tagasilennu piletid. Reisikorraldaja ei saa garanteerida vabade kohtade olemasolu kliendile sobivale lennule.

Naastes Eestisse

Kogu teabe riikide ja liikumispiirangute kohta Eestisse saabujatele leiad vaata täpsemaid Kriis.ee lehelt.

Alates 01.03.2022 on piiriületaja deklaratsiooni täitmine Eestisse saabujatele vabatahtlik. Seda saab teha kuni kolm päeva enne Eestisse saabumist Terviseameti lehel. Alla 18-aastaste laste või piiratud teovõimega täisealiste isikute andmed tuleb lisada koos nendega reisivate täiskasvanute deklaratsiooni. Rohkem infot leiad SIIT.

Info võib aja jooksul muutuda ning riigid saavad kehtestada täiendavaid piiranguid. Erinevate riiklike regulatsioonide, muudatuste ja otsuste eest Novatours ei vastuta. Avaliku võimu kehtestatud nõuded ei anna reisijale õigust pakettreisilepingu üles ütlemiseks ja reisitasu tagasi saamiseks, hinna alandamiseks ja/või hüvitise nõudmiseks.

Palume tungivalt jälgida ajas muutuvat informatsiooni.

Turvalisusmeetmed Kanaari saartel (08.04.2022)

Antud tingimused kehtivad ainult nendele reisijatele, kes ei ole viimase 14 päeva jooksul viibinud Eestist väljaspool. Nendele reisijatele, kes on viimase 14 päeva jooksul enne sihtkohta minekut külastanud teisi riike, võivad olla sihtkohariigi poolt kehtestatud teised sisenemistingimused.

Olenemata reisija rahvusest või vanusest, peavad kõik reisijad täitma 48 tundi enne Kanaari saartele saabumist elektroonilise dokumendi Flight Clearance Document ehk FCS, mis on leitav SIIT.

Alates 10.06.2021 saab patsiendiportaalis digilugu.ee endale luua Euroopa Liidu standardile vastava digitaalse COVID tõendi (COVID digitõendi), mis võimaldab Euroopa Liidus turvalisemalt liikuda. Luua saab kolme tõendit – immuniseerimise tõend (vaktsineerimissertifikaat), COVID-19 läbipõdemise tõend või testi tõend (ei kehti RAT testidele). Lisainfo Terviseameti lehelt. Kanaari saartele sisenemiseks aktsepteeritakse kõiki kolme ELi digitaalset COVID tõendit.

Kõik reisijad, kes ei oma kehtivat rahvusvahelist COVID-19 vaktsineerimistõendit ega pole COVID-19 haigust läbi põdenud, on kohustatud esitama negatiivse tulemusega COVID-19 sertifikaadi PCR või antigeeni koroonatesti kohta

  • COVID-19 PCR koroonatest peab olema tehtud mitte varem, kui 72 tundi enne riiki sisenemist.
  • COVID-19 antigeeni koroonatest peab olema tehtud mitte varem kui 24 tundi enne riiki sisenemist.
  • Testi tegemisel peab arvestama kohaliku Kanaari saartele saabumise ajaga, mitte Tallinnast väljumise ajaga.
  • Oluline on broneerida PCR koroonatesti tegemise aeg võimalikult varakult.
  • Testimisele tuleb kaasa võtta sama isikut tõendav dokument (pass või ID-kaart), mis on märgitud registreerimisvormi (FCS-form) täitmisel ja mida kasutatakse edaspidi Kanaari saartele sisenemiseks.
  • Testi vastus tuleb võtta reisile kaasa ingliskeelse sertifikaadina paberkandjal või digitaalselt.
  • Sertifikaat peab sisaldama järgmiseid andmeid: reisija nimi, testi tegemise kuupäev ja kellaaeg, labori identifitseerimis- ning kontaktandmed, testi tegemise tehnika ja testi negatiivne tulemus.
  • NB! Vaktsineerimata kliendid, kes reisivad Tenerifele negatiivse testitulemusega, peavad saarel viibimise ajal tegema lisaks veel PCR (kehtib 72 tundi) või antigeeni (kehtib 48 tundi) testi (lisatestide arv sõltub reisi kestusest), et nad saaksid külastada / kasutada teenuseid, mis asuvad nii siseruumides kui väljas, sh. hotelli restoranid, spaad jne.

Reisijad, kes omavad kehtivat rahvusvahelist COVID-19 vaktsineerimistõendit, ei pea koroonatesti tegema. Vaktsineeritud reisijad peavad reisile kaasa võtma ingliskeelse vaktsineerimissertifikaadi ning seda vajadusel esitama. Viimasest vaktsiinidoosi saamisest peab olema möödunud vähemalt 14 päeva (päev, millal on vaktsineerimine tehtud, ei lähe arvesse).

  • Vaktsineeritud reisijatel on vajalik reisi ajal esitada originaalkujul paberkandjal ametiasutuse poolt väljastatud vaktsineerimissertifikaat, millel on vajalik info inglise keeles.
  • Vaktsineerimistõend loetakse kehtivaks, kui on täidetud üks järgnevatest tingimustest:
    • reisija on läbinud esmase vaktsineerimiskuuri ning selle lõpetamisest ei ole möödas rohkem kui 9 kuud (ehk mitte rohkem kui 270 päeva). Alla 18. aastaste vaktsineerimistunnistusel, millel on märgitud lõplik vaktsineeritus, ei ole kehtivusaega;
    • reisija (vanuses kuni 65) on saanud peale COVID-19 läbipõdemist ühe doosi vaktsiini;
    • reisija on saanud tõhustusdoosi (sel juhul kehtib vaktsineerimistõend 12 kuud).
  • Sertifikaadil peab olema märgitud: reisija nimi, sünniaeg, vaktsineerimise kuupäev, vaktsineerimise preparaat ning selle dooside arv.
  • NB! Vaktsineeritud reisijatelt nõutakse EL-is kehtivat COVID digitõendit kõikjal, sh hotellides, asutustes, restoranides, jõusaalides, tervisekeskustes jms.

Reisijad, kes on COVID-19 viiruse läbi põdenud

Reisijad, kes on COVID-19 viiruse läbi põdenud, peavad Kanaari saarte reisile kaasa võtma dokumendi, mis kinnitab, et nad on seda haigust põdenud viimase kuue (6) kuu jooksul. Positiivsest koroonatestist peab olema möödunud rohkem kui 11 päeva ning vähem kui 180 päeva enne riiki sisenemist.

Seda, et riiki siseneja on COVID-19 viiruse läbi põdenud, saab tõestada kolmel viisil:

  • sertifikaadiga positiivse PCR koroonatesti kohta
  • sertifikaadiga positiivse antigeeni koroonatesti kohta
  • EL digitaalse COVID läbipõdemise tõendiga, mille saab tasuta luua patsiendiportaalis www.digilugu.ee. Tõend peab olema väljastatud 11 päeva pärast COVID-19 positiivse testitulemuse saamist ning kehtib 180 päeva peale selle väljastamise kuupäeva.

NB! Kõigil, kes soovivad riiki siseneda, on kohustus esitada vastav dokument nii Tallinna lennujaamas lennu registreerimisel kui ka saabumisel reisisihtkohta. Kõikide tingimuste õigeaegse täitmise eest vastutab klient ise. Vastava tingimuse mittetäitmisel reisijat Tallinnast lennule ei registreerita ja lennuki pardale ei lubata. Nõuded lisadokumentide esitamise kohta kehtivad reisijatele vanuses 12 eluaastat ja vanem.

Reisijad, kel puudub kehtiv EL’i COVID digitõend või sellega võrdväärne tõend, mis kinnitab reisija vaktsineeritust, läbipõdemist või negatiivset PCR / antigeeni testi tulemust, peavad täitma Flight Clearance Document’i (FCS)

  • Elektroonilise dokumendi Flight Clearance Document ehk FCS peavad täitma kõik reisijad alates 12. eluaastast 48 tundi enne Kanaari saartele saabumist, vorm on leitav SIIT.
  • Samalt aadressilt on leitavad ka mobiilirakendused (iOS ja Android seadmetele). Kui täidate FCS-vormi mobiilirakenduses, on võimalik dokument printida ka alajaotusest „My travel“.
  • Nii isikuliselt kui pere kohta täidetud FCS vorm on seotud ühe reisiga, kinnituseks saadav QR-kood on iga reisija kohta individuaalne ning seda ei saa edasi anda.
  • Dokumendis tuleb esitada vaktsineerimise, läbipõdemise või testitulemused manuaalselt.
  • FCS vormi täitmisel tuleb kasutada sama dokumendi andmeid, mida kasutatakse edaspidi reisimiseks (pass või ID-kaart) ja mis oli esitatud koroonatesti tegemisel.
  • Dokumendis vajaliku hotelli nime ja asukoha aadressi leiad SIIT.
  • Kui vorm on korrektselt täidetud ja saadetud, saate tervisliku seisundi kinnituseks QR-koodi, mis tuleb esitada paberkandjal või mobiilis enne lennuki pardale minekut, et reisi jätkata.
  • Juhul kui dokumendi täitmise hetkel ei ole lennuki istekoht teada, tuleb sisestada istekoha väljale 99L. Registreerides end lennule internetis (online check-in), saate lisada oma reaalse istekoha numbri digitaalsele vormile ning hankida uue QR-koodi.

Kindlustus

  • Viirusesse haigestumine võib toimuda reisil olles või juba enne reisi Eestis. Soovitame tungivalt valida COVID-19 haigestumisega seotud tervisekindlustuse kaitse ja COVID-19 haigestumisega seotud reisitõrke kaitse.
  • Kindlustamata reisijatel tuleb tähele panna, et haigestudes tuleb neil endal pikendada ja tasuda Kanaari saartel hotellimajutus ning osta uued tagasilennupiletid.

Turvaprotokoll riiki saabumisel

  • Kanaari saartele saabumisel kontrollitakse lennujaamas reisijate QR-koodi, mis tuleb esitada trükitud kujul või näidata mobiiltelefonist.
  • Tenerife lennujaamas viiakse läbi pistelisi kontrolle, mille korral võib kohalik ametnik suunata lennureisija täiendavale koroonaviiruse testimisele, sõltumata reisija vaktsineeritusest, haiguse läbipõdemisest ja tervislikust seisundist. Kontroll viiakse läbi juhusliku valimi alusel ning valikuline testimine võib toimuda:
    • pärast riiki sisenemist lennujaamas - valitud lennureisijatele tehakse tasuta antigeeni kiirtest, mis võtab aega 15-20 min. Reisijad ei vaja eraldi transporti lennujaamast hotelli ning saavad kasutada grupitransfeeri.
    • kuni 48 h jooksul pärast riiki sisenemist - reisija peab tegema tasulise PCR test lähimas testimispunktis, PCR testi hind on sõltuvalt laborist 80-120 EUR. Reisiesindajad jagavad infotunnis vajalikku infot tasulist testimist äbiviivate laborite kohta.
  • Reisikorraldaja ei vastuta reisijatele kehtestatud täiendava testimiskohustuse täitmise eest.
  • Täpsemat teavet Hispaania riigi poolt kehtestatud valikulise testimiskohustuse kohta leiad SIIT.

Olukorrast sihtkohas

Sihtkohas on näomaski kandmine kohustuslik kõikides avalikes kohtades, sh tänaval ja kauplustes ning ühiskondlikus transpordis. Avalikes kohtades kehtib nõue hoida teiste inimestega distantsi 1,5-2 meetrit.

Enamustes avalikes kohtades rakendatakse üldist täituvusreeglit, mis on tavapärasest mahutavusest vähemalt 50% võrra väiksem.

Restoranides, baarides ja teistes avalikes kohtades küsitakse COVID-19 sertifikaati. Vaktsineeritud inimestel piisab ELi COVID digitõendi näitamisest. Teistel juhtudel on vaja esitada negatiivse tulemusega tõend maksimaalselt 48 h tagasi tehtud antigeeni testi või 72 tundi tagasi tehtud PCR testi kohta. Aktsepteeritakse vaid seaduslikult volitatud laboris tehtud teste.

Väga tugeva kontrolli on läbinud sihtkoha lennujaama-, transfeeride- ja hotelli personal, samuti teised meie poolt vahendatavad teenused ja teenindajad. Täiendavaid ohutusmeetmeid rakendatakse kogu hotelli territooriumil, spordisaalides, restoranides ja terrassidel, baarides, kohvikutes, kasiinodes ning mänguruumides.

COVID-19 haigusnähud

Juhul, kui Kanaari saartel viibides peaks reisijal ilmnema COVID-19 viiruse tunnused (palavik, hingamishäired, köha) või sellele haigusele viitavad sümptomid nagu lõhna ja maitsemeele vähenemine, külmavärinad, kurguvalu, kõhulahtisus või oksendamine, peab reisija viivitamatult sellest teavitama hotelli vahetuse vanemat ja Novatoursi esindajat. Reisijale tehakse COVID-19 test, mille tulemuse ootel rakendatakse eneseisolatsiooni kohustust viibimisega oma toas. Positiivse COVID-19 testi tulemuse puhul jääb reisija eneseisolatsiooni selleks spetsiaalselt määratud karantiinihotelli, mille kulud tuleb reisijal endal kanda. NB! Alates 02.03.2022 ei kata Hispaania riik ravimisega ja eneseisolatsiooniga seotud kulusid, seega on rangelt soovitatav vormistada COVID-19 kattega reisikindlustus.

Reisijad, kes saavad positiivse testitulemuse sihtkohas peavad omal kulul ostma tagasilennu piletid. Reisikorraldaja ei saa garanteerida vabade kohtade olemasolu kliendile sobivale lennule.

Naastes Eestisse

Kogu teabe riikide ja liikumispiirangute kohta Eestisse saabujatele leiad vaata täpsemaid Kriis.ee lehelt.

Alates 01.03.2022 on piiriületaja deklaratsiooni täitmine Eestisse saabujatele vabatahtlik. Seda saab teha kuni kolm päeva enne Eestisse saabumist Terviseameti lehel. Alla 18-aastaste laste või piiratud teovõimega täisealiste isikute andmed tuleb lisada koos nendega reisivate täiskasvanute deklaratsiooni. Rohkem infot leiad SIIT.

Info võib aja jooksul muutuda ning riigid saavad kehtestada täiendavaid piiranguid. Erinevate riiklike regulatsioonide, muudatuste ja otsuste eest Novatours ei vastuta. Avaliku võimu kehtestatud nõuded ei anna reisijale õigust pakettreisilepingu üles ütlemiseks ja reisitasu tagasi saamiseks, hinna alandamiseks ja/või hüvitise nõudmiseks. Palume tungivalt jälgida ajas muutuvat informatsiooni.

Turvalisusmeetmed lennukis ja transfeeril hotelli

  • Enne lendu, lennu ajal ja pärast seda peavad kõik reisijad järgima lennufirma tervisemeetmed ohutuks reisimiseks, mille leiad SIIT
  • Tutvuma turvalise ja ohutu reisimise memoga, mille leiad SIIT
  • Lennukis pakutav toidu- ja joogivalik ning maksevõimalused on piiratud. Palume reisijatel valida toit ja jook lennuki pardale enne reisi, eeltellimusena.
  • Lennu ajal on reisijate liikumine piiratud, tualettruumide järjekorras peab hoidma distantsi.
  • Nii reisijatel, kui ka lennuki pardapersonalil tuleb kogu lennu vältel kanda kaitsemaske.
  • Lennuoperator SmartLynx Airlines hoolitseb reisijate ohutuse eest vastavalt Euroopa Lennundusohutusameti (European Union Aviation Safety Agency - EATA) COVID-19 viiruse ohutusprotokollile, mis on leitav SIIT. Samuti toetub lennufirma Rahvusvahelise Õhutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) soovitustele ja ohutusprotokollile, mis on leitav SIIT
  • Transfeeril lennujaamast hotelli on soovitav reisijatel ja bussijuhil kanda näomaski ja järgida hügieenistandardeid. Võimalusel hoida reisijate istekohtade vahel võimalikult suur distantsi.

Turvameetmed hotellides

Üldreeglid:

  • Hotellid tagavad turvalisuse ja ohutuse lähtuvalt oma riigi vastutavate ametiasutuste eeskirjadele ja lubadele.
  • Majutusasutused on tõlkinud ohutusteabega infolehed enamasti inglise, prantsuse ja saksa keelde.
  • Hotelli lubatakse ainult puhkajaid, kes seal majutuvad ja hotelli töötajaid, kõrvalisi isikuid hotelli ei lubata.
  • Hotelli töötajad peavad järgima hügieeninõudeid (sage kätepesu ja desinfitseerimine), hoidma klientidest vähemalt meetri kaugusele, vältima käepigistusi, füüsilist kontakti ja järgima hügieenieeskirju.
  • Reisija soovil peab hotell varustama teda isikukaitsevahenditega (maskid, kindad).
  • Hotelli vastuvõtulette desinfitseeritakse ööpäevas mitu korda.
  • Kõikide hotellitubade võtmekaarte desinfitseeritakse, peale igat tagastust.
  • Desinfitseerimisvahendid on kõigis avalikes ruumides, iga sisse- ja väljapääsu juures.
  • Hotelli vastuvõtulaua juures olev mööbel peab olema paigutatud nii, et järjekorras ootamise ajal jääks külastajatele turvalise vahemaa hoidmiseks piisavalt ruumi.
  • Lifti asemel on soovitatav kasutada treppe.
  • Ühiseid tualette, lifte, uksekäepidemeid, käsipuid, käepidemeid, telefone, arvuti klaviatuure ja teisi sageli puudutatavaid pindasid puhastatakse ja desinfitseeritakse vähemalt kord tunnis.
  • Juhul, kui hotellist avastatakse viirusega nakatunud inimene, peavad hotellid tagama viiruskolde isoleerimiseks eraldi toa.
  • Iga hotell peab hoidma kõigi töötajate ja külastajate andmed vastavalt andmekaitse reeglitele (GDPR) ning ajakohasena, et COVID-19 juhtumi ilmnemisel oleks võimalik tuvastada vajalikud detailid.

Toateenindus:

  • Tubade põhjalikumaks puhastamiseks, desinfitseerimiseks ja tuulutamiseks, tuleb väljumis- ja registreerimisperioodi vahele jätta piisavalt aega. Täpsema teabe nende perioodide kohta saavad reisijad enne reisi.
  • Kasutusel olevaid tubasid koristatakse harvem, et vähendada otsest kontakti hotellikülaliste ja personali vahel.
  • Voodilinad, padjapüürid ja rätikuid vahetatakse majutuse jooksul ainult külastaja soovil.
  • Tubadest on eemaldatud vähem olulised asjad (menüüd, ajakirjad jne).
  • Televiisori ja kliimaseadmete pultidele on pandud ühekordselt kasutatavad ümbrised.

Restoranid ja kohvikud:

  • Soovitame desinfitseerida käsi nii toitlustuskohtadesse sisenedes, kui väljudes.
  • Hotelli restoranides ja baarides on soovitatav laudade kaugus üksteisest vähemalt 1,5 m.
  • Ühe laua taga on lubatud istuda kuni neljal inimesel - piirang ei kehti pereliikmete kohta.
  • Kasutusel on ühekordsed käterätikud ja laudlinad ning söögiriistad on pakitud eraldi ümbristesse.
  • Rootsi laua puhul on toit paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub hotelli toitlustustöötaja, kes kannab maski ja kindaid. Hotelli külastajate iseteenindus ja otsene kokkupuude toidu serveerimisega on keelatud.

Kõik hinnas:

  • Kõik hinnas toitlustamine on lubatud hotellides nii, et toit on paigutatud läbipaistva vitriini taha ja seda pakub teenindaja, kes kannab nõuetekohaselt maski ja kindaid.

Laste mänguväljakud:

  • Laste mänguväljakutel on vaja hoida külastajate vahel ohutut kaugust ja hügieenistandardeid.
  • Mänguväljakutele pääseb korraga piiratud arv lapsi. Oma pereliikmetele piirang ei kehti.
  • Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Spaa-keskused:

  • Hotelli spaadesse on lubatud ainult eelregistreerunud külastajad.
  • Külalised ja töötajad peavad hoidma ohutut distantsi.
  • Täpsemat teavet jagab hotelli personal.

Basseinid ja rannad:

  • Hotellikülalistel on lubatud kasutada ainult välibasseine ja selle kasutajate arv on piiratud.
  • Nii rannas kui ka basseinide ääres asuvad päevitustoolid peavad asuma üksteisest 2 m kaugusel.
  • Päevitustoolid, lauad ja toolid ning päikesevarjud katab hotell kergesti desinfitseeritavate materjalidega ja neid puhastatakse peale igat kasutamist.

Veepargid:

  • Veeparkide ja veeatraktsioonide kasutamine on lubatud vastavalt ohutusnõuetele ja piisava vahemaa hoidmisel.

Üritused:

  • Meelelahutussündmused toimuvad õues ja osalejate vahel tuleb hoida ohutut distantsi.