В соответствии с выбранной датой предложений не найдено.
Изменить критерий поиска или проверить наши предложения по другим датам.

Alva Donna World Palace

это субъективная оценка NOVATOURS


Внесите предоплату 20%; оставшуюся сумму нужно оплатить перед путешествием
Внимание! Укажите возраст ребёнка в период путешествия.
В соответствии с выбранной датой предложений не найдено.
Изменить критерий поиска или проверить наши предложения по другим датам.

Об отеле


Расположение

  • На берегу моря
  • На галечном пляже
  • Расстояние до центра курорта примерно 6 км (Кемер)
  • Расстояние до аэропорта примерно 65 км (Aнталия), 230 км (Газипаша)


Гостиница

  • Отель был частично отремонтирован 2015 г (частично - основная территория, лобби и все номера)
  • комплекс состоит из 6 зданий
  • Количество номеров – 816
  • Главный ресторан
  • Рестораны а la carte – 4 (оплачивается)
  • Бары – 9
  • Дискотека
  • Конференц-залы – 6 (оплачивается)
  • Бизнес-центр (оплачивается)
  • Беспроводной интернет
  • Магазины (оплачивается)
  • Услуги прачечной (оплачивается)
  • Врач (оплачивается)
  • Бассейны – 4 (один с искуственными волнами)
  • Крытый бассейн
  • Шезлонги у бассейна
  • Шезлонги на пляже
  • Матрасы у бассейна
  • Матрасы на пляже
  • Зонты у бассейна
  • Зонты на пляже
  • Пляжные полотенца у бассейна
  • Пляжные полотенца на пляже
  • Национальная категория гостиницы – 5*


Номера

Standard Garden View
  • Площадь номера 35 кв.м
  • Ванна
  • Туалет
  • Фен
  • Балкон
  • Кондиционер (центральный, работает периодически)
  • Телефон
  • LCD телевизор
  • Мини-бар (ежедневно заполняется водой и безалкогольными напитками)
  • Сейф
  • Беспроводной интернет
  • Максимальное размещение – 3
Standard Pool View
  • Площадь номера 35 кв.м
  • Ванна
  • Туалет
  • Фен
  • Балкон
  • Кондиционер (центральный, работает периодически)
  • Телефон
  • LCD телевизор
  • Мини-бар (ежедневно заполняется водой и безалкогольными напитками)
  • Сейф
  • Беспроводной интернет
  • Максимальное размещение – 3
Duplex Family
  • Площадь номера 56 кв.м
  • Двухэтажный номер
  • Ванные комнаты – 2
  • Туалет
  • Фен
  • Балкон
  • Кондиционер (центральный, работает периодически)
  • Телефон
  • LCD телевизор
  • Мини-бар (ежедневно заполняется водой и безалкогольными напитками)
  • Сейф
  • Беспроводной интернет
  • Максимальное размещение – 3+2
Terrace Suite
  • Площадь номера 57 кв.м
  • 1 спальня
  • Гостиная
  • Джакузи
  • Туалет
  • Фен
  • Терраса
  • Кондиционер (индивидуальный)
  • Телефон
  • LCD телевизор
  • Мини-бар (ежедневно заполняется водой и безалкогольными напитками)
  • Сейф
  • Беспроводной интернет
  • Максимальное размещение – 3+1


Активный отдых

  • Аэробика
  • Баскетбол
  • Мини-футбол
  • Пляжный волейбол
  • Бильярд (оплачивается)
  • Дартс
  • Фитнесс зал
  • Сквош
  • Настольный теннис
  • Теннисные корты – 9
  • Освещенный в темное время суток теннисный корт (оплачивается)
  • Оснащение для тенниса (оплачивается)
  • Уроки тенниса (оплачивается)
  • Центр подводного плавания (оплачивается)
  • Водные виды спорта (оплачивается)
  • Турецкая баня
  • Сауна
  •  В гостинице есть SPA центр (оплачивается)
  •  Имеются водные горки
  •  Периодически проводятся развлекательные мероприятия


Для детей

  • Детский бассейн
  • Мини-клуб
  • Мини-дискотека
  • Няня (оплачивается)
  •  Специальное детское меню


Питание

  • Доступные типы питания: Все включено +


Примечания

  • Еда и напитки в ресторанах, кафе, барах и других торговых точках, указанных в описании отеля, подаются в соответствии с системой  отеля и могут оплачиваться дополнительно в зависимости от забронированного типа питания
  • Информация предоставленная в описании отеля, разнообразие и время услуг, предоставляемых отелем, а так же цены могут меняться

  • (Информация на этом сайте предоставлена отелем и может быть изменена со стороны отеля. Туроператор не несёт ответственности за информацию опубликованную на этом сайте)

 Карта

Hа карте

Турция – сокровищница антики и колыбель многих древних цивилизаций

Информация о стране
Площадь – 783 562 кв. км
Численность населения – 75,6 млн (2013 г.)
Столица – Анкара
Валюта – новая турецкая лира
Язык – турецкий
Религия – 99 проц. мусульман (четыре пятых – сунниты, одна пятая – шииты)

   

Исторические факты
Благодаря исключительному географическому положению Турция была мостом, соединяющим Восток и Запад.
Турцию называют колыбелью цивилизации, потому что на ее территории, начиная с 7500 г. до н.э., жили многочисленные народы: ионийцы, хетты, неохетты, ассирийцы, фригийцы, лидийцы, кары, ликийцы, персы, македонцы, турки, византийцы. Современная территория Турции когда-то принадлежала Римской империи.
После падения Западной Римской империи в VI в., часть Восточной Римской империи (современная территория Турции) попала в зону влияния Греции и стала Византией.
Византийская цивилизация процветала до вторжения полков турок-османов в XV в. Турция принадлежала к Османской империи в течение более 600 лет. Эта империя, раскинувшаяся до Северной Африки, Восточной Европы и Малой Азии, рухнула только в конце Первой мировой войны.

   

Национальная кухня
Шиш кебаб, донер кебаб – блюда из баранины.
Barbunya, kilic baligi – рыбные блюда.
Долма – орехи и изюм, завернутые в виноградные листья.
Kamiyari – баклажаны, фаршированные мясным фаршем.
Giozleme – свернутый блин, в который часто добавляют сыр фета или овощи.
Айран – йогуртовый напиток.

   

Специфика гостиниц
В Турции предлагается очень широкий выбор разнообразных услуг по размещению – гостиниц категории от 2 до 5 звезд. Гостиницы категории 5 звезд ‒ это, как правило, крупные отели с большой территорией, предлагающие широкий спектр услуг.
Отели курортных центров (Алания, Кемер, Мармарис) обычно имеют небольшую территорию (только такую площадь, какую занимает зона бассейна, несколько небольших зон общего пользования). Вокруг гостиниц, расположенных в центре, находятся многочисленные магазины, бары, рестораны, дискотеки, поэтому здесь шумно до поздней ночи.
Несмотря на то, что турецкие гостиницы обозначаются количеством звезд, существует и отдельная категоризация Holiday Village и Boutique – это комплексы отдыха, которые, как правило, отличаются большими территориями, размещением в коттеджах, на виллах, а также предложением многочисленных возможностей активного отдыха. Boutique – это обычно небольшие, уютные отели с упором на персональный сервис.

   

Полезные сведения
Рабочее время.Магазины работают с 9 до 20 час., перерыва на обед нет. Небольшие магазины работают дольше. Крупные торговые центры – до 22 час. Время работы банков с 8.30 до 12 час. и с 13.30 до 17 час. (по выходным не работают).
Чаевые. В ресторанах чаевые обычно включаются в счет (10 проц.). Официантам или служащим гостиниц традиционно оставляют примерно 10 проц. с суммы счета (в зависимости от качества обслуживания).
Транспорт.В Турции функционирует широко развитая сеть автобусного сообщения. Цена билета на автобус невысока, но затраты времени, по ранению с такси, могут быть значительными. Услуги такси довольно дороги (1 км – примерно 1 евро). Поездка на маршрутном автобусе (долмуше) обойдется дешевле (на курорте – примерно 2 лиры).
Ограничения.На территорию Турецкой Республики запрещен ввоз более 2 литров алкогольных напитков, 600 штук сигарет. Запрещен вывоз античных предметов. Для вывоза новых ковров, старинных предметов, минералов требуются дополнительные процедуры. Строго запрещено фотографировать и вести съемку военных и иных объектов государственного назначения. Во время рамадана алкоголь не употребляют, поэтому в государственных магазинах в этот период может ограничиваться приобретение алкогольных напитков.
Сувениры.Турецкий глаз (Назар Бонджук) – амулет, защищающий от злых духов и сглаза. Кальян – прибор для курения. А также изготовленные традиционным способом керамические тарелки, чашки или вазы, турецкий чай, ковры, шелковая одежда, изделия из кожи.

   

Интересно
Торгуйтесь, покупая что-либо. В Турции это стало неотъемлемой национальной традицией.
Посетите турецкую баню: вы поймете, что значит древняя баня, восходящая к античным временам.
Если Вам нужен адреналин ‒ отправляйтесь в плаванье на плотах по горной реке.
Увидев Памуккале, Эфес, Старый город в Сиде, античный театр Аспендос, парк Куршунлу, Каппадокию, Стамбул, Вы ощутите дыхание истории.

   

Курорты

Советы

Информация о гостиницах

Гостиницы, которые находятся в разных странах, невозможно точно классифицировать в соответствии с одинаково интерпретируемыми критериями, поэтому, в зависимости от страны, появляются разные стандарты гостиниц одинаковых категорий. Категория гостиницы зависит от размера и оснащения номеров, уровня обслуживания, а также от количества оказываемых услуг. Требования, предъявляемые к категории, и их трактовка в разных странах могут быть разными. Официальная категория гостиницы указывается в описании каждой гостиницы (национальная категория гостиницы...!).
В каталоге NOVATOURSa даётся дополнительная классификация гостиниц, обозначенная маленькими глобусами. Это скорее субъективная сравнительная оценка организатором путешествий гостиницы каждой страны (с учётом расположения гостиницы, качества оснащения и т.п.), которая должна помочь Вам сориентироваться, и выбрать нужную гостиницу. Не следует принимать маленькие глобусы за звёздочки, обозначающие официальную национальную категорию гостиницы.
Гостиницы в каталоге Novatoursa описаны подробно и точно, однако новые изменения, возникшие после выпуска каталога, могут остаться не отражёнными в описании гостиниц. Иногда с момента выхода каталога до начала поездки может измениться и категория гостиницы. Novatours не берёт на себя ответственность за такие неточности.
В нашем каталоге помещена информация об услугах, которые оказывает гостиница, и предлагаемых в ней развлечениях. В начале и в конце сезона предлагаемых услуг и развлечений может быть меньше, чем описано в каталоге (например, часть ресторанов или бассейнов может быть закрыта). Частоту и порядок организуемых развлекательных программ определяет администрация гостиницы. В каталоге невозможно перечислить все услуги, за которые следует платить дополнительно, и нередко в течение сезона количество платных и бесплатных услуг может немного меняться. Напр., чаще всего личные сейфы в номерах и у стойки регистрации сдаются напрокат за определённую плату. Похожая ситуация с холодильниками и мини-барами. За напитки, выпитые из находящегося в номере мини-бара, придётся заплатить по счёту, предъявленному администрацией гостиницы при отъезде. Обычно в гостиницах воспрещается хранить продукты в мини-баре и в номере.
Кондиционеры в номере также могут сдаваться напрокат за дополнительную плату. Информация об этом есть в каталоге. В большинстве гостиниц необходимо платить за некоторые услуги, напр., за пользование теннисным кортом, бильярдом, сауной, джакузи, за посещение гимнастического центра и др.
В гостиницах могут быть двухместные, одноместные номера, апартаменты, студии и др.

Апартамент - двухкомнатный номер в гостинице, в котором есть гостиная, спальня и ванная.
Студия - однокомнатный номер с небольшой прихожей. В номере этой категории может быть и небольшая кухня.
Туристический класс - самые обычные курортные гостиницы, которые иногда могут располагаться дальше от моря (до 3 км). В номерах есть душ или ванна, туалет, может быть и балкон.

Дополнительная классификация гостиниц
Экстра-класс -Гостиницы высшего национального уровня, предлагающие широкий выбор различных услуг, более высокий уровень обслуживания, отличающиеся красотой окружающей среды.
Семья - Гостиницы, наиболее подходящие для отдыха семей с детьми. В них имеются соответствующие возможности размещения (номера семейные, duplex или более просторные номера иного типа), могут оказываться специальные услуги для взрослых и детей (напр., надзор за детьми, анимационная программа, мини-клуб, бассейны и/или пр.), или могут предлагаться более благоприятные по сравнению с другими гостиницами выбранной страны цены для детей.
Всё включено - В стоимость гостиницы включается питание не менее трёх раз в день (завтрак, обед, ужин), а также розливные алкогольные и прохладительные напитки местного производства. В стоимость могут включаться и некоторые предоставляемые гостиницей услуги (бесплатные услуги подробно перечислены в описании конкретной гостиницы).
Всё включено Плюс- Дополнительно к типу питания Всё включено, в стоимость включены розливные импортные алкогольные напитки, а сама гостиница бесплатно предлагает более широкий выбор более качественных услуг (эти услуги подробно перечислены в описании конкретной гостиницы).
Спорт -Гостиница предлагает множество возможностей для активного отдыха, различные виды спорта и проведения досуга.
Красота- В гостинице имеется центр красоты и/или оздоровительный центр с водной зоной и косметическими процедурами.
1+1 / 2+2 / 2+3 - Эти значки указывают на возможности размещения в гостинице.
1+1 - В гостинице имеется возможность размещения в номере одного взрослого и одного ребёнка (возраст ребёнка указывается рядом с каждой гостиницей в прейскуранте).
2+2 / 2+3 -В гостинице имеется возможность размещения в номере до 4-5 человек. Это могут быть обычные либо более просторные стандартные, семейные или иного типа номера.
Точный тип номера приводится радом с каждым описанием гостиницы в каталоге, а возможности размещения (1+1, 2+1, 2+2, 3+1, 2+3 или т.п.) - в прейскуранте.Обозначенные этими значками гостиницы принадлежат к хорошо известным и распространённым во всём мире гостиничным сетям.

Ценовая информация:

 
  • Цену на взрослого человека считают в строчке: 1 in. kaheses toas.
  • В случае, если в комнате размещается 3 взрослых, цену на 2-х человек считают в строчке 1 in. kaheses toas и цену на человека, который размещается на дополнительной кровати - в строчке: 3 in. toas.
  • При размещении одного человека в номере, взимается доплата за одноместное размещение и цену нужно смотреть в строчке: Ühene tuba.
  • Доплата за одноместное размещение взимается также при проживании в номере одного взрослого с ребенком. В этом случае цена рассчитывается следующим образом: взрослый в строчке: Ühene tuba и ребенок в строчке: Laps 1+1.
  • В отелях, где не указана цена на ребенка 1+1, нет возможности предоставить ребенку скидку. В этом случае за ребенка платится та же стоимость, что и за взрослого.
  • Возраст ребенка 2-12, означает возраст до 12 лет. Поэтому, при достижении ребенком возраста 12 лет (также, если день рождения приходится на период рейса), он теряет скидку.
  • Цену на ребенка, путешествующего с 2-мя взрослыми, цена считается в строчке: Laps 2+1
  • Ребенок в возрасте 12-17 лет считается подростком, и некоторые отели также предлагают им скидки. Возраст считается до 17 лет, так при достижении 17 лет, скидка уже не действует.
  • Отели, которые позволяют размещение для 2-х взрослых и 2-х детей в одном номере, обозначены строчкой: Laps 2+2
  • Цена 2+2 действительна только в случае, если возраст обоих детей от 2-х до 12 лет!
  • В случае размещения в одном номере 2 взрослых и 2 детей, цена на каждого взрослого считают в строчке 1 in. kaheses toas. Первому ребенку цена считается в строчке: Laps (2-12) 2+1 и второму ребенку � в строчке: Laps (2-12) 2+2.
  • Младенцем считается ребенок в возрасте 0-2 лет. При достижении 2-летнего возраста, младенца считают ребенком (также, если день рождения приходится на период рейса),.
  • Младенец путешествует без отдельного сидячего места в самолете.
  • Младенцам, путешествующим со своим паспортом, также оформляется виза в Египет!

 

Размещение
Обычно в гостиницах не бывает трёхместных номеров. Если заказано место для третьего или четвёртого лица, в двухместном номере ставится дополнительная (складная) кровать, диван или складное кресло-кровать. За дополнительную плату (вносимую обычно прямо в гостинице) можно взять напрокат кроватку для ребёнка.

Гостиничные сутки
В день прибытия начало гостиничных суток - 14-18 часов, в день отбытия окончание гостиничных суток - 10 - 12 часов. В последний день поездки следует освободить гостиничный номер до 10-12 час. (с багажом). Об условиях выселения из гостиницы Вам сообщит администрация гостиницы или гиды Novatoursa. Это правило действительно и тогда, когда время вылета приходится на ночь, даже после 24 часов. После выселения их гостиницы багаж можно оставить в камере хранения багажа в гостинице или в предназначенном для этого помещении. При наличии возможности, администрация гостиницы может поселить гостей раньше, или продлить время выселения из номера.

Питание в гостиницах
В прейскуранте помещены следующие варианты питания: без питания или с питанием 1, 2 или 3 раза в день. Тип питания указан в описании гостиницы. Если тип питания - шведский стол, это означает, что количество блюд не ограничивается. Иногда приходится выбирать одно основное блюдо из нескольких предложенных. Меню континентального завтрака состоит из кофе и чая, сока, джема, масла и булочки. Напитки за обедом и ужином в стоимость питания не включены. Если гостиница относится к типу всё включено, в таком случае питание бывает не менее трёх раз в день, а прохладительные и алкогольные напитки местного производства уже включены в цену.

Уборка номеров
Во время уборки комнат подметается и моется пол, обрабатываются пылесосом ковровые покрытия, приводятся в порядок ванная и туалет, выносится мусор и застилаются постели. В гостиницах более высокой категории номера убираются ежедневно, в гостиницах более низкой категории - 1 - 2 раза в неделю.
Постельное белье и полотенца меняются 1 - 2 раз в неделю. Если клиент пользуется кухней, о порядке на ней он должен позаботиться сам.

Кондиционирование
Кондиционеры в гостинице могут быть двух типов: центральные и местные. Центральные кондиционеры управляются с пульта гостиницы. Они работают или круглосуточно, или включаются в определённое время на несколько часов днём или ночью. Предупреждаем, что туристам, не привычным к жаркому климату, такая система вентиляции не всегда бывает достаточной. Местные кондиционеры включаются и регулируются в номере индивидуально. В жаркие дни кондиционер может снизить температуру в номере на несколько градусов. Обычно в отсутствии туристов в номере, как центральные, так и местные кондиционеры автоматически отключаются.

Вода
В некоторых странах не рекомендуется пить воду из крана. Загрязнённая бактериями вода может нанести вред здоровью и вызвать кишечные заболевания.

Электрический ток
В гостиницах южных стран случаются перебои в поставке электрического тока. Не везде одинаковое напряжение электрической сети (125 V или 220 V), поэтому всегда обращайте внимание на инструкцию в ванных комнатах. В некоторых гостиницах электрические розетки не такой формы как в Эстонии. Поэтому, пользуясь своими электроприборами, следует иметь переходник. Иногда в гостиницах такое устройство можно взять напрокат. Вы не столкнётесь с возможными неудобствами, если купите переходник перед отъездом.

Шум
Не малое количество предлагаемых Novatours гостиниц находятся в тех местах курортов, в которых круглые сутки работают рестораны, кафе, дискотеки. Движение транспорта на улицах часто увеличивает шум. Администрация гостиницы просит, чтобы их гости вели себя соответствующим образом, но иногда отдыхающие любят пошуметь. Администрация гостиницы несёт ответственность за покой в гостинице, но не может повлиять на уровень шума за пределами гостиницы. Тем, кто желает покоя, мы советуем заранее внимательно изучить помещённые в нашем каталоге описания гостиниц и по ним выбрать гостиницу в спокойном месте вдалеке от шумных развлечений.

Паспорт
Выезжать за границу можно лишь при наличии действительного паспорта. Паспорт, срок действия которого заканчивается во время нахождения в поездке, считается недействительным. Многие государства требуют, чтобы паспорт туриста был действителен ещё в течение не менее 6 месяцев, считая со дня завершения поездки (иногда требуется паспорт, действительный в течение 12 месяцев). Мы советуем выяснить это заранее, перед поездкой, и, в случае необходимости, продлить срок действия паспорта или поменять его. Более подробную информацию об этом Вам может предоставить паспортная служба

Визы
Гражданам Эстонии египетские и турецкие визы выдаются в местных аэропортах. При поездках в страны Шенгенской зоны действует безвизовый въездной режим. Граждане третьих стран (не члены ЕС) и лица с "паспортом иностранца", выезжая в некоторые страны, должны иметь соответствующие визы. Если проживающие в Эстонии лица не могут получить здесь визу другой страны, им следует обратиться в ближайшее посольство нужной страны.
Novatours не несёт ответственности за то, что не получивший визу турист не выехал в поездку, а также за решения, принятые в отношении туриста миграционными и пограничными службами.

Здоровье, прививки
Турист, отбывая в поездку, должен иметь при себе медицинский страховой полис, гарантирующий оплату необходимой медицинской помощи за рубежом и дополнительных расходов, случившихся из-за страхового случая. Полисы страхования здоровья за рубежом можно приобрести в агентствах путешествий или в представительствах страховых агентств.
Перед отъездом в экзотические страны советуем Вам проконсультироваться с врачом по вопросу профилактической прививки от заразных болезней. Позаботиться о прививках и оплатить их должен сам турист. Дополнительную информацию о прививках. Вы можете получить, позвонив в Центр профилактики и контроля инфекционных заболеваний Merimetsa по тел: 6 598 594 (o. 8:00-16:00) или http://www.who.int/ith/countrylist01.html

Представители Novatours, Гиды Novatours
Об отдыхе и благополучии клиентов на месте отдыха заботятся представители Novatours, говорящие на Эстонском, русском и английском языках, а нередко и на языке страны пребывания. С ними можно связаться во время информационных встреч в Вашей гостинице, и в случае необходимости, круглосуточно связаться по мобильному телефону. Обязанность гидов - встретить прибывших туристов в аэропорту, проводить их до гостиницы, помочь разместиться в ней, во время переезда из аэропорта в гостиницу дать нужную информацию о валюте, телефонных звонках, транспорте и т.п. В день отъезда - проводить до аэропорта и, при наличии возможности, помочь зарегистрироваться на полёт в Эстонии. Часто гидам Novatours помогают сотрудники зарубежных партнёров, говорящие по-английски и на других языках.

Экскурсии, организованные туристические поездки и развлечения
Гиды Novatours предоставят Вам информацию о том, где и как можно провести свободное время в местах отдыха. Описания экскурсий, поездок и приблизительные цены есть в каталоге и в его прейскуранте. Экскурсии, туристические поездки и развлечения организуются еженедельно почти каждый день. Полную информацию об организуемых экскурсиях и их программах, точных ценах и услугах, включённых в стоимость, дают гиды Novatours по прибытии в страну. Экскурсии в зарубежных странах организуют партнёры Novatours. Они же определяют их цены, программу, очерёдность посещения объектов. Экскурсии, туристические поездки и развлечения описаны достаточно подробно и точно, однако в описании могли не найти отражения новейшие изменения, появившиеся уже после выхода каталога в свет. Novatours не принимает на себя ответственность за изменения после выхода каталога. Часто для экскурсий предусмотрено минимальное число путешественников, обычно 8 - 10 человек. Если на желаемую экскурсию не собралось минимальное количество туристов, стоимость экскурсии для одного лица может измениться, или же она может быть отменена.

Порядок выезда детей в иностранные государства из Эстонии
За здоровье, жизнь и защиту правовых интересов выезжающих в иностранные государства детей до 18 лет несут ответственность родители, опекуны или уполномоченные сопровождать ребёнка лица. Если ребёнок отправляется с обоими родителями, он обязан иметь действительный паспорт. Если ребёнок отправляется с одним из родителей, должно быть представлено разрешение второго родителя на выезд ребёнка. В разрешении должно быть указано, на какое время и в какую страну отправляется ребёнок, а подпись дающего разрешение должна быть удостоверена нотариусом. В случае полного отсутствия контактов со вторым родителем, то необходимо оформить заявление об отсутствии контактов и заверить у нотариуса. Если ребёнок путешествует один, то надо иметь в виду, что при пересечении границы может быть запрошено письменное согласие обоих родителей на поездку, удостоверенное нотариусом.

Cтоимость

Минимальная цена для взрослого Если три человека решили поселиться в двухместном гостиничном номере, в котором можно поставить дополнительную кровать, то третьему лицу предоставляется скидка. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение будет производиться, как правило, в двухместные номера.

Одиночный туристТурист, путешествующий один, доплачивает по прейскуранту за одноместный номер. Одноместные номера могут быть меньше по размеру, чем стандартные двухместные. Лицо, путешествующее с ребёнком, в некоторых гостиницах может заказать одноместный номер. В этом случае для ребёнка в номере устанавливается приставная кровать и предоставляется скидка. Иногда администрация гостиницы размещает туриста в двухместном номере. Однако это не означает, что в номере будет размещён и другой человек.

Скидки для детей
Большинство компаний придерживается одинаковых правил и применяет одинаковые скидки в отношении детей. Заказывая поездку, вы обязаны указать не только фамилию ребёнка, но и точную дату рождения. Если в поездке ребёнку исполняется 2 года, авиакомпания считает его двухлетним ребёнком. Ребёнку до двух лет место в самолёте не предоставляется и на него не выделяется установленный вес не регистрированного багажа. Ребёнку в возрасте 2 года, как и взрослому, выделяется место и норма бесплатно регистрируемого багажа. Ребёнку, путешествующему с двумя взрослыми, которые платят стоимость поездки по прейскуранту, даётся скидка, указанная в прейскуранте, в зависимости от возраста. Если указан возраст ребёнка с (возраст), это означает, что скидка применяется с указанного возраста включительно. Если указан возраст ребёнка до (возраст), это означает, что скидка применяется, если до окончания поездки ребёнку не исполнилось указанное количество лет.
В семье, путешествующей с одним ребёнком, скидка на ребёнка применяется, если семья выбирает двухместный номер с третьей, приставной кроватью. Возраст ребёнка, до которого применяется скидка, указывается в прейскуранте.

Аэропорт

Багаж
С двухлетнего возраста каждому пассажиру разрешается бесплатно везти 15-20 кг регистрированного багажа и 5 кг ручного багажа. Novatours не несёт ответственности за незарегистрированный багаж, о нём заботится сам пассажир.
Дополнительно вносится плата за каждый килограмм сверх допустимого веса. Размер взноса зависит от правил авиакомпании и продолжительности полёта. В багаж нельзя помещать легкобьющиеся и очень ценные вещи. О перевозе опасных вещей (ножниц, ножей, оружия и т.д.) в регистрируемом, особенно в ручном багаже необходимо информировать должностные лица Службы авиационной безопасности.
Если во время перелёта багаж пропадает или он испорчен, после приземления необходимо немедленно сообщить об этом представителю Novatours и обратиться в багажную службу аэропорта. Так как за перевоз багажа несёт ответственность авиакомпания, Novatours в таких случаях за ущерб не отвечает.

Регистрация в аэропорту
В аэропорту вы должны быть за 2 часа до рейса самолёта, если не указано иначе. После регистрации багажа, выдаётся купон посадки в самолёт. После этого необходимо пройти пограничный контроль, где проверяются документы, и службу авиационной безопасности. Здесь могут проверить вашу ручную кладь. Novatours не несёт ответственности за опоздание клиента или его неприбытие в аэропорт по собственной вине. Точная информация о расписании авиарейсов даётся в аэропорту или туристическом агентстве.

Опоздание
Хотя каждый воздушный перевозчик заинтересован придерживаться расписания, бывают опоздания. Novatours не берёт на себя ответственности за изменение расписания запланированного полёта или изменение типа самолёта, которое происходит не по его вине.
Если опоздание происходит не по вине Novatours, Novatours не обязан оплачивать дополнительные расходы туриста, связанные с последствиями опоздания, напр.: такси из аэропорта домой, переговоры по телефону, ночлег в гостинице и др.

Ответственность авиакомпании
Условия перевозки пассажиров на воздушном транспорте определяет Варшавская конвенция 1929 года, соответствующие государственные законы, приложения и дополнения к ним, а также другие правовые акты.
Например, если багаж пропадает или он испорчен, заявление о случившемся пассажир обязан подать в письменном виде в бюро соответствующей авиакомпании. Заявление необходимо подать не позднее чем в течение 7 дней после того, как исчез багаж или были взяты испорченные вещи.
За всё, что может произойти с пассажиром во время полёта, т.е. после прохождения пограничного контроля и до приземления на аэродроме, отвечает авиакомпания. За опоздание самолёта, отмену рейса или изменения в расписании перед пассажиром отвечает авиакомпания. Такие случаи регламентируются внутренними правилами авиакомпаний и международным уставом, на которые пассажир может ссылаться при предъявлении требований. Кроме того, в бюро каждой авиакомпании можно получить текст действующей Варшавской конвенции. Авиакомпания может изменить тип самолёта , не сообщая об этом клиентам.
Подчёркиваем, что клиент не может требовать от Novatours компенсации за понесённый ущерб из-за опоздания самолёта, отозванного или изменённого рейса.

Время вылета
За день до полёта уточните время отлёта самолёта. Эту информацию вам даст представитель Novatours. Точное время отлёта вы также сможете найти на специальном информационном стенде или в информационной папке в гостинице.
Вы всегда должны уточнять время отлёта самолётов на заказных рейсах, так как время, указанное в каталоге и в его прейскуранте, может несколько измениться по тем или иным причинам.
Доставка из аэропорта в гостиницу и обратно
Novatours организует доставку туристов из аэропорта в гостиницу в день прибытия, а из гостиницы в аэропорт в день отбытия.
Туристы доставляются на автобусах (иногда на такси), чаще всего в сопровождении представителя Novatours. За день до отлёта уточните время отъезда из гостиницы.

Претензии
Если Вы считаете, что указанные в договоре о поездке услуги не предоставляются или предоставляются не должным образом, претензии должны быть предъявлены гиду Novatours во время путешествия, так как на месте устранить возникшие недоразумения будет легче. Если претензии предъявляются по окончании путешествия, то для решения проблемы времени уже не будет. Турист, не предъявивший претензий во время путешествия, утрачивает возможность потребовать компенсацию. Если недоразумения во время путешествия неразрешимы, претензии к Novatours можно предъявить в письменном виде в течение 10 дней с момента завершения поездки. К рассмотрению принимаются лишь письменно подтверждённые гидом Novatours заявления, предъявленные вместе с копией путёвки и договором о поездке. Заявления просим присылать по адресу:

NOVATOURS
Рявала бул. 6-201A
10143 Tallinn
, Estonia

Novatours не принимает на себя ответственность за форс-мажорные обстоятельства, последствий которых было невозможно избежать во время поездки. Не принимаются претензии по поводу услуг, которые не включены в описание конкретной поездки в каталоге и прейскуранте Новатоурс´a.
Novatours может разместить туристов в другой гостинице, такой же или более высокой категории, если не было возможности размещения в заказанной гостинице. В этом случае турист не может требовать компенсации. Клиент не может предъявлять претензий по поводу поездки в последнюю минуту или по специальному предложению.
Novatours не компенсирует туристам ущерб, если транспортная компания или гостиница считают сложившуюся ситуацию нормальной практикой, а жалобу - необоснованной. Клиент сам заботится о своих личных вещах и драгоценностях. Novatours не отвечает за пропавшие вещи, например, из гостиничного сейфа т.п. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось - в порядке, установленном законодательством Эстонской Республики.
Если, при возникновении судебного спора, до объявления решения суда, турист сообщит о жалобе или конфликте средствам массовой информации, а судебным решением будет доказано, что претензии туриста полностью или частично неправомерны, то Novatours может потребовать от туриста денежной компенсации за ущерб. Просим сразу после поездки сообщить о забытых в поездке вещах.
Novatours может потребовать оплатить расходы за телефонные звонки, факсимильные сообщения и другие услуги, связанные с розыском вещей, независимо от того, удалось ли найти пропавшие вещи.
Турист не может требовать от Новатоурс возмещения морального ущерба. Любая компенсация может быть выплачена только тогда, когда убытки подтверждены документально.

Отзывы

 Оценка пользователя
0.0 /5
Номера
0.0 /5
Услуга
0.0 /5
Чистота
0.0 /5
Место
0.0 /5
Питание
0.0 /5
 Общее голосование: 1
  0.0 /5
18.07.2015Сказочно красивый отель
Территория огромная сказочно-красивая зелёная,чистая, куча бассейнов, питание разнообразное, мест достаточно где можно покушать с самого утра и до вечера, анимация очень сильная, всевозможные мероприятия, дружелюбный персонал, русские 90%, контингент хороший.
Больше семейный отель, много отдыхающих именно с детьми, но вообщем это не мешало ни как. Остались очень довольны и точно поедем снова !
Оцените и напишите отзыв
1 5
1 5
1 5
1 5
1 5
 Написать отзыв
Использование с помощью эл. почты или блога: