В соответствии с выбранной датой предложений не найдено.
Изменить критерий поиска или проверить наши предложения по другим датам.

Blue Sea Puerto Resort

это субъективная оценка NOVATOURS


Внесите предоплату 20%; оставшуюся сумму нужно оплатить перед путешествием
Внимание! Укажите возраст ребёнка в период путешествия.
В соответствии с выбранной датой предложений не найдено.
Изменить критерий поиска или проверить наши предложения по другим датам.

Об отеле


Расположение

  • Расстояние до каменного пляжа 1,5 км
  • Расстояние до центра курорта примерно 1 км (Пуэрто де ла Круз)
  • Расстояние до аэропорта примерно 90 км (Тенерифе-Южный)


Гостиница

  • Гостиница отремонтирована 2006 г
  • Комплекс состоит из двух зданий
  • Количество номеров – 388
  • Главные рестораны 2 (для каждого здания отдельно)
  • Бары – 3
  • Конференц-зал (оплачивается)
  • Интернет (оплачивается)
  • Беспроводной интернет (в определенных помещениях гостиницы)
  • Услуги прачечной (оплачивается)
  • Камера хранения
  • Автомобильная стоянка
  • Прокат автомобилей (оплачивается)
  • Бассейны – 2
  • Крытый бассейн (в зимнее время)
  • Шезлонги у бассейна
  • Шезлонги на пляже (оплачивается)
  • Зонты у бассейна
  • Зонты на пляже (оплачивается)
  • Пляжные полотенца у бассейна - под залог
  • Национальная категория гостиницы – 4*


Номера

Standard
  • Площадь номера 36 кв.м
  • Ванна или душ
  • Туалет
  • Фен
  • Балкон или терраса
  • Кондиционер (центральный, работает периодически)
  • Телефон
  • LCD телевизор (оплачивается)
  • Мини-бар (оплачивается)
  • Сейф (оплачивается)
  • Максимальное размещение – 3
Superior Room
  • Площадь номера 40 кв.м
  • Ванна или душ
  • Туалет
  • Фен
  • Балкон или терраса
  • Кондиционер (центральный, работает периодически)
  • Телефон
  • LCD телевизор (оплачивается)
  • Мини-бар (оплачивается)
  • Сейф (оплачивается)
  • Максимальное размещение – 2+2
Single Room
  • Площадь номера 28 кв.м
  • Ванна или душ
  • Туалет
  • Фен
  • Балкон или терраса
  • Кондиционер (центральный, работает периодически)
  • Телефон
  • LCD телевизор (оплачивается)
  • Мини-бар (оплачивается)
  • Сейф (оплачивается)
  • Максимальное размещение – 1


Активный отдых

  • Тренажерный зал
  • Многофункциональный корт (оплачивается)
  • Теннисный корт (бесплатно для гостей на "всё включено", оплачивается)
  • Оздоровительный центр (оплачивается)
  • Джакузи
  • Турецкая баня
  • Сауна
  •  Периодически проводятся развлекательные мероприятия


Для детей

  • Детский бассейн
  • Мини-клуб
  • Игровая площадка
  • Детская кроватка (под запрос)
  • Детский стульчик в ресторане (под запрос)


Питание

  • Доступные типы питания: Завтраки, Полупансион, Все включено


Примечания

  • Еда и напитки в ресторанах, кафе, барах и других торговых точках, указанных в описании отеля, подаются в соответствии с системой  отеля и могут оплачиваться дополнительно в зависимости от забронированного типа питания
  • Информация предоставленная в описании отеля, разнообразие и время услуг, предоставляемых отелем, а так же цены могут меняться

  • (Информация на этом сайте предоставлена отелем и может быть изменена со стороны отеля. Туроператор не несёт ответственности за информацию опубликованную на этом сайте)

 Карта

Hа карте

Канарские острова – это острова вечной весны, на которых погода никогда не может быть удушливо жаркой или обжигающе холодной.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация о стране
Общая площадь Канарских островов – 7447 км2
Жители – на Канарских островах проживает 2,118 миллионов человек.
Столица – столица Испании – Мадрид. Столица острова Тенерифе - это Санта-Крус-де-Тенерифе, столица острова Гран Канария – Лас Пальмас.
Язык – испанский, в нескольких регионах говорят на диалектах: гальском, баскском; каталонском.
Деньги – евро
Религия – доминирующей религией является католицизм

Исторические факты 
Исследования ученых показали, что Канарские острова имеют вулканическое происхождение. Возраст старейшего из них, острова Лансароте, составляет более 20 миллионов лет, остров Гран Канария возник 14 миллионов лет назад, а Тенерифе – 10 миллионов лет назад.
Современное название Канарских островов происходит от латинского слова canis – ’собака’. Такое название островам дали потому, что здесь обитало много диких собак.
Французский исследователь Жан Бетенкорд (Jean de Bethencourt) в 1402 году став начальником экспедиции, направился на остров и высадился на берег в северной части Лансароте. С него он завладел островами Фуэртовентура и Эль-Йерро. Жители Ла Гомерас, Гран Канарии, Тенерифе и Пальмаса сопротивлялись нападению испанцев почти сто лет.
В 1495 году Канарские острова не выдержали и поддались давлению испанцев
После экономического подъема в 1982 году Канарские острова получили автономию.

Национальная кухня 
gofio – каша или лепешки из кукурузной муки;
sancocho canario – тушеная рыба (чаще всего окунь);
ropa vieja – тушеное куриное мясо, говядина, картофель;
conejo al salmorejo – тушеный в особом соусе кролик;
gazpacho – приготовленный из нескольких видов овощей холодный суп;
tortillas – омлеты с овощами, сыром, зеленью, луком и т.п.;
bienmesabe – популярнейший на Канарских островах десерт – это сладкий миндальный крем, к которому добавлены яичные желтки и корица;
sangria – коктейль из красного вина и шампанского, который подают в кувшинах со льдом и добавлением порезанных свежих фруктов.

Гостиничная специфика
Категории гостиниц здесь обозначают звездами, категории апартаментов – ключами.
Категория назначается, исходя из места расположения гостиницы, ее размера и качества предоставляемых услуг, уровня обслуживания, размеров и оборудования гостиничных номеров.
Следует знать, при регистрации в гостиницах островов Тенерифе и Гран Канарии, туристам, возможно, придется оплатить страховой взнос за предоставляемые гостиницей дополнительные услуги (международные телефонные разговоры, пользование мини баром и т.п.). Размер страхового взноса в каждой гостинице может отличаться. Его можно оплатить в евро или воспользоваться кредитной картой, при помощи которой с Вашего счета будет снята соответствующая денежная сумма. Страховой взнос возвращают назад тогда, когда гость выезжает из гостиницы.
На Канарских островах нет гостиниц с частными пляжами. Вход на пляж бесплатный, но за шезлонг и средства защиты от солнца взимается отдельная плата. Направляясь на пляж или в бассейн, следует брать с собой полотенце. Не разрешается брать с собой гостиничные полотенца. В некоторых гостиницах полотенца на пляже можно получить, оплатив страховой взнос или арендовав.

Рабочее время.Банки. Рабочее время банков: с 9 до 14 по рабочим дням; с 9 до 13 по субботам, по воскресеньям банки не работают. После закрытия банка обменять деньги можно в пунктах обмена валюты (caja de cambio), которые обычно работают до самого вечера. Магазины. Магазины и торговые центры работают каждый день с 9 до 20. Некоторые магазины по воскресеньям закрыты.
Чаевые. Рекомендуется оставлять чаевые гостиничному обслуживающему персоналу. В барах и ресторанах следует оставлять чаевые примерно в 10% от суммы счета. В некоторых ресторанах плата за обслуживание включается в счет, поэтому здесь чаевые оставлять не следует.
Транспорт.На Канарских островах развитая система общественного транспорта. Между курортами курсируют автобусы. Вход в автобус осуществляется только через переднюю дверь, а выход – только через заднюю дверь. Билеты продаются в транспортном средстве. На курортах курсируют также и белые таксомоторы с опознавательными знаками на крыше. Таксомоторы снабжены счетчиками, которые работают в режимах различных тарифов, в зависимости от расстояния, времени суток и дней недели.
Сувениры.Только на Канарских островах делают вино Мальвазия, которое имеет особый, сладкий вкус и необычный янтарный цвет. Канарские острова известны своим ромом, коньяком, ликерами.

Интересно знать
Развлечениям испанцы посвящают столько же времени и своей энергии, что и работе.
Канарские острова прославлены своими карнавалами, которые по наполненности мероприятий и многообразию костюмов могут соревноваться со знаменитыми карнавалами в Рио-де-Жанейро.
Гостя на островах Испании, определенно следует насладиться фламенко – огненным испанским танцем, который танцуют на улицах, площадях, в ночных клубах и ресторанах.

 

Тенерифе – остров вечной весны

Вытянувшиеся вдоль океана черные вулканические берега и песчаные пляжи Тенерифе напоминают инопланетные виды. Искатели романтики могут побродить по банановым плантациям, полуразрушенным брошенным колонистами виллам и деревушкам с белыми домиками, а любители развлечений могут каждый вечер посещать дискотеку или клуб.
Тенерифе является самым большим из островов Кенарского архипелага. Его население составляет 906.854 жителей (данные на 2009г.). Тенерифе часто представляют как остров вечной весны –весь год нежный и теплый климат привлекает туристов со всего мира.
На языке аборигенов гаучо слово Тенерифе значит «Снежная гора». Такое название возникло в честь необычайно красивого природного памятника – вулкана Тейде, который возвышается в центре острова.
Вулкан разделяет остров на две климатические зоны – влажная, богатая растениями северная – и солнечная юго-восточная зона. В южной части острова заметно теплее, поэтому здесь размещены крупные курорты. которые предлагают туристам все виды развлечений, которые только можно представить. Это и разнообразные виды спорта, и оживленная курортная атмосфера и необычные пляжи с черным вулканическим песком.
Находясь на Канарских островах, определенно следует посетить карнавалы, которые проводится каждый год с февраля до самого марта, и являются наиболее популярными праздниками на всех Канарских островах. В карнавалах принимают участие, как взрослые, так и дети. Подготовка к празднику начинается уже намного раньше – с момента, когда объявляется тема карнавала, идет подготовка костюмов, хореографии, что является процессом, который требует очень больших затрат времени.
Благодаря своему приятному климату Тенерифе является идеальным местом для ценителей гольфа. Средняя температура воздуха лежит в пределах 23° – 25°, искушая многих ценителей этого вида спорта – как профессионалов, так и начинающих со всего мира.
Поля для гольфа находятся как в южной, так и в северной части, но большая часть гостиниц высшей категории предлагают любителям гольфа полный комплект услуг. Каждый год на Тенерифе организуют важные турниры международного уровня.
Одним из наиболее популярных видов отдыха и спорта на Канарских островах является виндсерфинг, которые местные представляют как фанборд. На юге Тенерифе находится небольшой городок Эль Медано, где располагается школа виндсерфинга. В небольшое рыбацкое селение съезжается большая часть ценителей этого вида спорта со всей Европы. Спортсмены занимаются серфингом в двух заливах: мощные северо-восточные ветры в северном заливе привлекают профессионалов, в свою очередь, южный залив привлекает серфингистов среднего уровня подготовки.

Места, которые следует посетить

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Парк Лоро
Наиболее посещаемым местом на Тенерифе является парк Лоро, который располагается в северной части острова – на курорте Пуэрто-де-ла-Круз (самый старый курорт острова) и основан в 1972 году. Парк Лоро представляется также как парк попугаев, так как в нем живет более 350 видов этих пестрых птиц, всего более 3500 попугаев, что является самой большой коллекцией попугаев в мире. Они будут вас радовать не только в вольерах, так как над головами посетителей в парке постоянно демонстрируются шоу попугаев. Эти дрессированные птицы читают, считают и показывают интересные трюки.
В парке Лоро имеется пингвинарий. В парке можно наблюдать представления дрессированных китов, дельфинов и морских львов. Гордость парка – гигантский аквариум, в котором находится более чем 15 000 видов морских обитателей со всего мира и примерно 40 видов кораллов. Внутри аквариума устроен стеклянный туннель длиной 18 метров, в котором на отдалении всего в несколько шагов за стеклянными стенами плавают акулы. Между роскошными тропическими растениями прекрасно себя чувствуют и шесть горилл, которые несколько лет назад были привезены из нескольких зоологических садов Европы. В тени экзотических тропических растений, у воды дремлют крокодилы, пеликаны ловят рыбу, по деревьям скачут шимпанзе. На территории парка в 135 000 м2 весь день что-то происходит. Если как-то попали на север острова, в парк Лоро, имеет смысл по пути посетить также и парк в городке Икод-де-лос-Винос, в котором растут цветочные деревья (родственники нашему комнатному растению драцена).

Лунный пейзаж в вулканическом парке Тейде 
В центре острова, на высоту 3718 м над уровнем моря поднимается вулкан Тейде – третий крупнейший вулкан в мире (высота 3718 м, диаметр 20 км), который одновременно является самой высокой горой Испании. В свое время, снеженая вершина вулкана, совсем как маяк, использовалась в качестве указателя пути морякам.
Территория вулкана Тейде, которая находится на высоте 2000 метров над уровнем моря, объявлена Национальным парком. Общая территория парка занимает 18.900 га и 29 июня 2007 года она включена в список наследия ЮНЕСКО.
Двести лет назад исследователю природы Александру фон Хумбольду, в общем, чтобы добраться до вершины Тейде, понадобилось 29 часов, сейчас туристы на высоту 3555 метров по тросовой железной дороге могут подняться за 8 минут. Остальные 200 метров можно преодолеть пешком, и здесь есть чем восхищаться: окаменелые куски лавы, скалы, заснеженная вершина. Пейзаж напоминает поверхность Луны или Марса, или нашу планету в эпоху динозавров.
В целях безопасности по окаменевшему дну вулкана ходить не разрешается.

Таинственные постройки – пирамиды Гиумар
Построенные для ритуальных целей жителями древнего Тенерифе гаучо тысячи лет назад пирамиды, очень напоминают пирамиды других древних цивилизаций в Мексике и Перу. До сих пор не установлен точный возраст пирамид. В 1990 году ими заинтересовался известный норвежский ученый Тур Хейердал, который на плоту «Ра» переплыл Атлантический океан. Он прожил на Тенерифе многие годы и очень способствовал изучению пирамид. Благодаря Хейердалу был основан этнографический парк пирамид Гиумар.

Захватывающее дыхание ущелье Маска
В ущелье Маска, через которое вьется узкая дорога, находится небольшое селение, Это селенье острова совсем недавно было отделено от внешнего мира. Отсюда открывается чудесный вид на ущелья и горные серпантины. Нигде на всем острове больше нет таких захватывающих дыхание пейзажей.

Парк свободно летающих орлов
На юге Тенерифе, в горах, рядом с курортом Лос Кристианосас, устроен Парк Орлов (Park Las Aquilas) или Jungle Park. Его территория занимает 75.000 кв. м. Между каменистыми скалами зеленеют настоящие тропические джунгли. Здесь разбит чудесный сад с экзотическими растениями, шумящими водопадами, прогуливающимися львами, ползающими крокодилами, греющимися на солнце бегемотами и орангутангами. Помимо впечатляющей флоры и фауны, парк знаменит тем, что это единственное место в мире, где даются представления дрессированных хищных птиц. Орлы раз за разом летают над островом, но всегда возвращаются. В парке свободно летают не только орлы, но также и пестрые попугаи. На аттракционе Jungle Raid посетители парка карабкаются на закрепленные веревочные мостики и могут чувствовать себя настоящими обитателями джунглей.

Средневековые рыцарские турниры
На юге Тенерифе, в замке Сан Мигель по вечерам организуются выдержанные в средневековом стиле ужины. Во время них даются рыцарские представления с турнирами, на которых демонстрируется средневековое военное искусство, верховая езда и галантные манеры рыцарей. По окончании зрители выбирают победителя турнира.

Остров Лансароте 
Прекрасная возможность посетить остров, на котором находятся действующие вулканы. Наиболее удобно на остров добираться самолетом. На острове Лансароте определенно стоит посетить охраняемый ЮНЕСКО Национальный парк «Тиманфайя», где есть возможность осмотреть действующие вулканы, гейзеры, узнать про приемы выращивания на вулканической почве особенного винограда. В северной части острова имеет смысл посетить Хамеос дель Агуа – пещеры, которые образовались после извержения вулкана. Здесь известный архитектор острова Цезарь Манрике создал грандиозный подземный комплекс с рестораном, ночным клубом и обсаженным пальмами бассейном. Яркое впечатление создает парк, в котором растут олеандры и кактусы, а также небольшая морская лагуна, в которой обитает настоящее природное чудо – редкий вид слепого белого краба.

Курорты

Плайя-Параисо

Плайя-Параисо (в переводе – “Райский пляж”) – тихая курортная зона в 10 км на запад от Плайя-де-Лас-Америкас. Курорт создан для тех, кто хочет расслабиться и спокойно отдохнуть. В этом довольно новом, развивающемся районе есть только несколько гостиниц, кафе и ресторанов. Несмотря на свое название, курорт не располагает хорошими пляжами – берега в этом месте скалистые (исключение – отель RocaNivariaGranHotel). Приезжающие сюда туристы предпочитают или отдых у бассейна, или отправляются на пляжи Плайя-де-Лас-Америкас (добраться до туда можно на автобусе или арендованом автомобиле).

Коста-Адехе

Плайя-де-Лас-Америкас сливается с более молодой курортной зонойКоста-Адехе. Здесь расположены самые новые комплексы гостиниц высшей категории, предлагающие широкий спектр услуг для любителей спорта, оздоровительных и косметических процедур. Основная часть гостиниц Коста-Адехе находится на берегу моря. В этом районе расположен пляж Эль-Дюк, который местные жители считают лучшим на южном побережье. Любителям активного спорта предлагается широкий выбор видов водного спорта и гольф-комплекс. Коста –Адехе, как и Плайя-де-Лас-Америкас, привлекает любителей веселого времяпрепровождения. Здесь расположено множество уютных ресторанов под открытым небом, кафе, баров и ночных клубов.

ПЛАЙЯ ДЕ ЛАС АМЕРИКАС

Крупнейший курорт острова – Плайя-де-Лас-Америкас расположен в 17 км от южного аэропорта Тенерифе. Курорт славится превосходной туристической инфраструктурой, ведь это место было создано специально для туристов. Улицы здесь словно сеть прямых линий, а изобилие бухт и причалов создаёт уютную расслабляющую атмосферу. Отдыхающих ожидают многочисленные торговые центры, рестораны, бары, ночные клубы и прочие увеселительные заведения. В Плайя-де-Лас-Америкас находится современный концертный холл PiramidedArona, в котором можно насладиться шикарной шоу-программой – яркой и по-местному темпераментной. Ночная жизнь курорта порадует любителей веселого отдыха. А днем отдыхающих ждут солнечные пляжи с черным песком.

Эль-Медано

В 20 км к востоку от Плайя-де-Лас-Америкас находится небольшой городок Эль-Медано – один из самых известных в мире центров любителей виндсерфинга. Курорт славится не только климатом, благоприятным для занятий виндсерфингом, но и приятной расслабляющей атмосферой городка. На уютных улицах расположены многочисленные рестораны, кафе и бары, в которых проводят время отдыхающие и любители виндсерфинга.

Калао-Сальвахе

Еще западнее от Плайя-Параисо расположился курорт Калао-Сальвахе, привлекающий любителей спокойного отдыха. Здесь имеются немногочисленные бары, рестораны и магазины, но ничто не нарушает тихой умиротворенной атмосферы.

Экскурсии на Тенерифе

Путешествие по острову

Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Эль Медано, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии:
Путешествие по острову начинается с Плайя-де-лас-Арена мимо скалы Лос Гигантес, пересекая район Сантъяго-дель-Тейде, пока не будет достигнута самая высокая точка высот Ерйос (Erjos Heights). С этой смотровой площадки открывается великолепный пейзаж на Гарачико - небольшое селение у подножия горы. После небольшой кофейной паузы – посещение города Икод-де-лос-Винос. Этот город знаменит тысячелетним Цветочным деревом.
После этого путешествие предусматривает несколько остановок, посещая такие места, как старая часть города Ла-Оротава, Пуэрто-де-ла-Круз.
В стоимость включено: Услуги гида, обед (во время обеда вода и вино).
С собой следует взять: фотоаппарат, головной убор, защищающий от солнца крем, удобную обувь.
Тип и продолжительность экскурсии: однодневная поездка для отдыха.

Национальный парк Тейде

Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Эль Медано, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии:
Экскурсия на вулкан Тейде (Teide) – это прекрасный способ ознакомиться с этим разнообразным и красивым островом. Путешествие начинается поездкой автобусом с уровня моря на высоту в 2370 метров, петляя между самыми захватывающими пейзажами острова. Вулкан Тейде (Teide) по-настоящему впечатляет. Его высота составляет 3718 метров над уровнем моря и это самая высокая гора в Испании. Окаменевшая вулканическая лава создала своеобразный Лунный или Марсианский пейзаж. Вулкан Тейде (Teide) находится на территории Национального парка Тейде (Teide), в котором властвует несравненная природная красота.
В стоимость включено:Обед
С собой следует взять:фотоаппарат, головной убор, защищающий от солнца крем, удобную одежду и обувь.
Тип и продолжительность экскурсии: однодневная поездка для отдыха.

Тейде и селение Маска (Masca) 

Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Эль Медано, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии:
Тейде (Teide) – Икод-де-лос-Винос – Гарачико – Маска (Masca). Путешествие начинается с посещения Национального парка Тейде. Далее дорога ведет через вечнозеленую долину Ла Оротава и город Икод-де-лос-Винос, который известен тысячелетним Цветочным деревом, до селения Гарачико. Здесь Вам будет предоставлено время для перерыва на обед.
Завершается экскурсия посещением селения Маска. Это селение очаровывает каждого посетителя своими недоступными и красочными пейзажами. Окрестности селения кажутся полными колдовства,а его дома опасно выпирают на впечатляющие узкие хребты. Считается, что находящий на побережье небольшой залив Маска (Masca) когда-то служил убежищем пиратов.
В стоимость включено: Услуги гида, обед (во время обеда вода и вино).
С собой следует взять:фотоаппарат, головной убор, защищающий от солнца крем, удобную одежду и обувь.
Тип и продолжительность экскурсии:однодневная поездка для отдыха.

Остров Ла Гомера

Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии:
Выезд из порта Лос Кристианос в столицу острова Сан Себастьян-де-ла-Гомера. Лищь немногим местам в мире присуще такое богатство природы, как этому округлому вулканическому острову, который выделяет его особая история. Многообразие пейзажей и контрасты Ла Гомера (La Gomera) удивительны. Если не считать Эль Йерро, (El Hierro), то Ла Гомера (La Gomera) самый маленький из Канарских островов, его площадь составляет 378 квадратных километров и примерно десять процентов ее занимает Национальный парк Гарахонай (Garajonay). Это национальный парк, который ЮНЕСКО объявило объектом исторического наследия человечества. Переход по пересеченной местности ведет через небольшие, очаровательные селения, и почти за любым поворотом дороги вас ожидает новый сюрприз.
В стоимость включено: Обед (во время обеда вода и вино).
С собой следует взять: фотоаппарат, головной убор, защищающий от солнца крем, удобную одежду и обувь.
Тип и продолжительность экскурсии: однодневная поездка для отдыха.

Средневековый рыцарский турнир замке Сан Мигель (San Miguel)



Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии: Поездка в замок Сан Мигель (San Miguel), где вас ждет средневековый ужин с вином, а также театрализованный рыцарский турнир. Король и королева, статные кони, бои смелых рыцарей, искусство верховой езды и техника владения средневековым оружием, захватят любого. После турнира приходят музыканты и начинаются танцы.
В стоимость включено: Ужин (во время ужина вода и вино).
Тип и продолжительность: экскурсии: мероприятие для отдыха, половина дня.
Тип и продолжительность экскурсии: путешествие для отдыха, половина дня.

Танцевальное представление

Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Эль Медано, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии:
Насладитесь духом фламенко, впечатляющей хореографией, красочными костюмами, страстной музыкой и песнями, а также выступлениями исключительно талантливых танцевальных трупп. Это впечатляющее шоу создала известный хореограф Кармен Мота (Carmen Mota). Исполнение проходит в «пирамиде Арона»” („Pirámide de Arona”).
В стоимость включено: входные билеты.
С собой следует взять:
фотоаппарат.
Тип и продолжительность экскурсии:вечернее мероприятие для отдыха..

Остров Лансароте

Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Эль Медано, Коста Адехе, Плайя Параисо
Описание экскурсии:
Перелет из Тенерифа (Tenerife) на Лансароте (Lanzarote), посещение занесенного в список охраняемых ЮНЕСКО объектов Национального парка Тиманфайа (Timanfaya). Вы увидите геотермические источники и вулканы. Остановка на обед в Яйса (Yaiza). Регион виноградарства, в котором он произрастает на специфической почве в виде вулканического песка, Ла Герия (La Geria), Тегисе (Teguise), Хария (Haría) (вид на долину Тысячи пальм). Хамеос дель Агуа (Jameos del Agua) посещение пещер, где вы увидите чудо природы – белых крабов.
В стоимость включено:Перелет, билет на самолет и обед.
С собой следует взять: фотоаппарат, удобную обувь и простую одежду.
Тип и продолжительность экскурсии: путешествие для отдыха, половина дня.

Прогулка на Яхте



Выезд со следующих курортов:
Плайя-де-лас-Америкас, Коста Адехе, Плайя Параисо.
Описание экскурсии:
В этой поездке длительностью пять часов вы пройдете под парусом на яхте по голубым водам Атлантического океана в поисках китов и дельфинов. Круиз поведет вас в путешествие вдоль великолепного побережья Тенерифе (Tenerife), где вы встретите китов и дельфинов в их свободной среде. Капитан бросит якорь в красивейшем заливе, чтобы вы могли поплавать в кристально чистых водах Атлантического океана.
В стоимость включено:поездка на яхте, закуски и напитки.
С собой следует взять:фотоаппарат, головной убор, защищающий от солнца крем, купальный костюм и полотенце.
Тип и продолжительность экскурсии:путешествие для отдыха, половина дня.

Советы

Информация о гостиницах

Гостиницы, которые находятся в разных странах, невозможно точно классифицировать в соответствии с одинаково интерпретируемыми критериями, поэтому, в зависимости от страны, появляются разные стандарты гостиниц одинаковых категорий. Категория гостиницы зависит от размера и оснащения номеров, уровня обслуживания, а также от количества оказываемых услуг. Требования, предъявляемые к категории, и их трактовка в разных странах могут быть разными. Официальная категория гостиницы указывается в описании каждой гостиницы (национальная категория гостиницы...!).
В каталоге NOVATOURSa даётся дополнительная классификация гостиниц, обозначенная маленькими глобусами. Это скорее субъективная сравнительная оценка организатором путешествий гостиницы каждой страны (с учётом расположения гостиницы, качества оснащения и т.п.), которая должна помочь Вам сориентироваться, и выбрать нужную гостиницу. Не следует принимать маленькие глобусы за звёздочки, обозначающие официальную национальную категорию гостиницы.
Гостиницы в каталоге Novatoursa описаны подробно и точно, однако новые изменения, возникшие после выпуска каталога, могут остаться не отражёнными в описании гостиниц. Иногда с момента выхода каталога до начала поездки может измениться и категория гостиницы. Novatours не берёт на себя ответственность за такие неточности.
В нашем каталоге помещена информация об услугах, которые оказывает гостиница, и предлагаемых в ней развлечениях. В начале и в конце сезона предлагаемых услуг и развлечений может быть меньше, чем описано в каталоге (например, часть ресторанов или бассейнов может быть закрыта). Частоту и порядок организуемых развлекательных программ определяет администрация гостиницы. В каталоге невозможно перечислить все услуги, за которые следует платить дополнительно, и нередко в течение сезона количество платных и бесплатных услуг может немного меняться. Напр., чаще всего личные сейфы в номерах и у стойки регистрации сдаются напрокат за определённую плату. Похожая ситуация с холодильниками и мини-барами. За напитки, выпитые из находящегося в номере мини-бара, придётся заплатить по счёту, предъявленному администрацией гостиницы при отъезде. Обычно в гостиницах воспрещается хранить продукты в мини-баре и в номере.
Кондиционеры в номере также могут сдаваться напрокат за дополнительную плату. Информация об этом есть в каталоге. В большинстве гостиниц необходимо платить за некоторые услуги, напр., за пользование теннисным кортом, бильярдом, сауной, джакузи, за посещение гимнастического центра и др.
В гостиницах могут быть двухместные, одноместные номера, апартаменты, студии и др.

Апартамент - двухкомнатный номер в гостинице, в котором есть гостиная, спальня и ванная.
Студия - однокомнатный номер с небольшой прихожей. В номере этой категории может быть и небольшая кухня.
Туристический класс - самые обычные курортные гостиницы, которые иногда могут располагаться дальше от моря (до 3 км). В номерах есть душ или ванна, туалет, может быть и балкон.

Дополнительная классификация гостиниц
Экстра-класс -Гостиницы высшего национального уровня, предлагающие широкий выбор различных услуг, более высокий уровень обслуживания, отличающиеся красотой окружающей среды.
Семья - Гостиницы, наиболее подходящие для отдыха семей с детьми. В них имеются соответствующие возможности размещения (номера семейные, duplex или более просторные номера иного типа), могут оказываться специальные услуги для взрослых и детей (напр., надзор за детьми, анимационная программа, мини-клуб, бассейны и/или пр.), или могут предлагаться более благоприятные по сравнению с другими гостиницами выбранной страны цены для детей.
Всё включено - В стоимость гостиницы включается питание не менее трёх раз в день (завтрак, обед, ужин), а также розливные алкогольные и прохладительные напитки местного производства. В стоимость могут включаться и некоторые предоставляемые гостиницей услуги (бесплатные услуги подробно перечислены в описании конкретной гостиницы).
Всё включено Плюс- Дополнительно к типу питания Всё включено, в стоимость включены розливные импортные алкогольные напитки, а сама гостиница бесплатно предлагает более широкий выбор более качественных услуг (эти услуги подробно перечислены в описании конкретной гостиницы).
Спорт -Гостиница предлагает множество возможностей для активного отдыха, различные виды спорта и проведения досуга.
Красота- В гостинице имеется центр красоты и/или оздоровительный центр с водной зоной и косметическими процедурами.
1+1 / 2+2 / 2+3 - Эти значки указывают на возможности размещения в гостинице.
1+1 - В гостинице имеется возможность размещения в номере одного взрослого и одного ребёнка (возраст ребёнка указывается рядом с каждой гостиницей в прейскуранте).
2+2 / 2+3 -В гостинице имеется возможность размещения в номере до 4-5 человек. Это могут быть обычные либо более просторные стандартные, семейные или иного типа номера.
Точный тип номера приводится радом с каждым описанием гостиницы в каталоге, а возможности размещения (1+1, 2+1, 2+2, 3+1, 2+3 или т.п.) - в прейскуранте.Обозначенные этими значками гостиницы принадлежат к хорошо известным и распространённым во всём мире гостиничным сетям.

Ценовая информация:

 
  • Цену на взрослого человека считают в строчке: 1 in. kaheses toas.
  • В случае, если в комнате размещается 3 взрослых, цену на 2-х человек считают в строчке 1 in. kaheses toas и цену на человека, который размещается на дополнительной кровати - в строчке: 3 in. toas.
  • При размещении одного человека в номере, взимается доплата за одноместное размещение и цену нужно смотреть в строчке: Ühene tuba.
  • Доплата за одноместное размещение взимается также при проживании в номере одного взрослого с ребенком. В этом случае цена рассчитывается следующим образом: взрослый в строчке: Ühene tuba и ребенок в строчке: Laps 1+1.
  • В отелях, где не указана цена на ребенка 1+1, нет возможности предоставить ребенку скидку. В этом случае за ребенка платится та же стоимость, что и за взрослого.
  • Возраст ребенка 2-12, означает возраст до 12 лет. Поэтому, при достижении ребенком возраста 12 лет (также, если день рождения приходится на период рейса), он теряет скидку.
  • Цену на ребенка, путешествующего с 2-мя взрослыми, цена считается в строчке: Laps 2+1
  • Ребенок в возрасте 12-17 лет считается подростком, и некоторые отели также предлагают им скидки. Возраст считается до 17 лет, так при достижении 17 лет, скидка уже не действует.
  • Отели, которые позволяют размещение для 2-х взрослых и 2-х детей в одном номере, обозначены строчкой: Laps 2+2
  • Цена 2+2 действительна только в случае, если возраст обоих детей от 2-х до 12 лет!
  • В случае размещения в одном номере 2 взрослых и 2 детей, цена на каждого взрослого считают в строчке 1 in. kaheses toas. Первому ребенку цена считается в строчке: Laps (2-12) 2+1 и второму ребенку � в строчке: Laps (2-12) 2+2.
  • Младенцем считается ребенок в возрасте 0-2 лет. При достижении 2-летнего возраста, младенца считают ребенком (также, если день рождения приходится на период рейса),.
  • Младенец путешествует без отдельного сидячего места в самолете.
  • Младенцам, путешествующим со своим паспортом, также оформляется виза в Египет!

 

Размещение
Обычно в гостиницах не бывает трёхместных номеров. Если заказано место для третьего или четвёртого лица, в двухместном номере ставится дополнительная (складная) кровать, диван или складное кресло-кровать. За дополнительную плату (вносимую обычно прямо в гостинице) можно взять напрокат кроватку для ребёнка.

Гостиничные сутки
В день прибытия начало гостиничных суток - 14-18 часов, в день отбытия окончание гостиничных суток - 10 - 12 часов. В последний день поездки следует освободить гостиничный номер до 10-12 час. (с багажом). Об условиях выселения из гостиницы Вам сообщит администрация гостиницы или гиды Novatoursa. Это правило действительно и тогда, когда время вылета приходится на ночь, даже после 24 часов. После выселения их гостиницы багаж можно оставить в камере хранения багажа в гостинице или в предназначенном для этого помещении. При наличии возможности, администрация гостиницы может поселить гостей раньше, или продлить время выселения из номера.

Питание в гостиницах
В прейскуранте помещены следующие варианты питания: без питания или с питанием 1, 2 или 3 раза в день. Тип питания указан в описании гостиницы. Если тип питания - шведский стол, это означает, что количество блюд не ограничивается. Иногда приходится выбирать одно основное блюдо из нескольких предложенных. Меню континентального завтрака состоит из кофе и чая, сока, джема, масла и булочки. Напитки за обедом и ужином в стоимость питания не включены. Если гостиница относится к типу всё включено, в таком случае питание бывает не менее трёх раз в день, а прохладительные и алкогольные напитки местного производства уже включены в цену.

Уборка номеров
Во время уборки комнат подметается и моется пол, обрабатываются пылесосом ковровые покрытия, приводятся в порядок ванная и туалет, выносится мусор и застилаются постели. В гостиницах более высокой категории номера убираются ежедневно, в гостиницах более низкой категории - 1 - 2 раза в неделю.
Постельное белье и полотенца меняются 1 - 2 раз в неделю. Если клиент пользуется кухней, о порядке на ней он должен позаботиться сам.

Кондиционирование
Кондиционеры в гостинице могут быть двух типов: центральные и местные. Центральные кондиционеры управляются с пульта гостиницы. Они работают или круглосуточно, или включаются в определённое время на несколько часов днём или ночью. Предупреждаем, что туристам, не привычным к жаркому климату, такая система вентиляции не всегда бывает достаточной. Местные кондиционеры включаются и регулируются в номере индивидуально. В жаркие дни кондиционер может снизить температуру в номере на несколько градусов. Обычно в отсутствии туристов в номере, как центральные, так и местные кондиционеры автоматически отключаются.

Вода
В некоторых странах не рекомендуется пить воду из крана. Загрязнённая бактериями вода может нанести вред здоровью и вызвать кишечные заболевания.

Электрический ток
В гостиницах южных стран случаются перебои в поставке электрического тока. Не везде одинаковое напряжение электрической сети (125 V или 220 V), поэтому всегда обращайте внимание на инструкцию в ванных комнатах. В некоторых гостиницах электрические розетки не такой формы как в Эстонии. Поэтому, пользуясь своими электроприборами, следует иметь переходник. Иногда в гостиницах такое устройство можно взять напрокат. Вы не столкнётесь с возможными неудобствами, если купите переходник перед отъездом.

Шум
Не малое количество предлагаемых Novatours гостиниц находятся в тех местах курортов, в которых круглые сутки работают рестораны, кафе, дискотеки. Движение транспорта на улицах часто увеличивает шум. Администрация гостиницы просит, чтобы их гости вели себя соответствующим образом, но иногда отдыхающие любят пошуметь. Администрация гостиницы несёт ответственность за покой в гостинице, но не может повлиять на уровень шума за пределами гостиницы. Тем, кто желает покоя, мы советуем заранее внимательно изучить помещённые в нашем каталоге описания гостиниц и по ним выбрать гостиницу в спокойном месте вдалеке от шумных развлечений.

Паспорт
Выезжать за границу можно лишь при наличии действительного паспорта. Паспорт, срок действия которого заканчивается во время нахождения в поездке, считается недействительным. Многие государства требуют, чтобы паспорт туриста был действителен ещё в течение не менее 6 месяцев, считая со дня завершения поездки (иногда требуется паспорт, действительный в течение 12 месяцев). Мы советуем выяснить это заранее, перед поездкой, и, в случае необходимости, продлить срок действия паспорта или поменять его. Более подробную информацию об этом Вам может предоставить паспортная служба

Визы
Гражданам Эстонии египетские и турецкие визы выдаются в местных аэропортах. При поездках в страны Шенгенской зоны действует безвизовый въездной режим. Граждане третьих стран (не члены ЕС) и лица с "паспортом иностранца", выезжая в некоторые страны, должны иметь соответствующие визы. Если проживающие в Эстонии лица не могут получить здесь визу другой страны, им следует обратиться в ближайшее посольство нужной страны.
Novatours не несёт ответственности за то, что не получивший визу турист не выехал в поездку, а также за решения, принятые в отношении туриста миграционными и пограничными службами.

Здоровье, прививки
Турист, отбывая в поездку, должен иметь при себе медицинский страховой полис, гарантирующий оплату необходимой медицинской помощи за рубежом и дополнительных расходов, случившихся из-за страхового случая. Полисы страхования здоровья за рубежом можно приобрести в агентствах путешествий или в представительствах страховых агентств.
Перед отъездом в экзотические страны советуем Вам проконсультироваться с врачом по вопросу профилактической прививки от заразных болезней. Позаботиться о прививках и оплатить их должен сам турист. Дополнительную информацию о прививках. Вы можете получить, позвонив в Центр профилактики и контроля инфекционных заболеваний Merimetsa по тел: 6 598 594 (o. 8:00-16:00) или http://www.who.int/ith/countrylist01.html

Представители Novatours, Гиды Novatours
Об отдыхе и благополучии клиентов на месте отдыха заботятся представители Novatours, говорящие на Эстонском, русском и английском языках, а нередко и на языке страны пребывания. С ними можно связаться во время информационных встреч в Вашей гостинице, и в случае необходимости, круглосуточно связаться по мобильному телефону. Обязанность гидов - встретить прибывших туристов в аэропорту, проводить их до гостиницы, помочь разместиться в ней, во время переезда из аэропорта в гостиницу дать нужную информацию о валюте, телефонных звонках, транспорте и т.п. В день отъезда - проводить до аэропорта и, при наличии возможности, помочь зарегистрироваться на полёт в Эстонии. Часто гидам Novatours помогают сотрудники зарубежных партнёров, говорящие по-английски и на других языках.

Экскурсии, организованные туристические поездки и развлечения
Гиды Novatours предоставят Вам информацию о том, где и как можно провести свободное время в местах отдыха. Описания экскурсий, поездок и приблизительные цены есть в каталоге и в его прейскуранте. Экскурсии, туристические поездки и развлечения организуются еженедельно почти каждый день. Полную информацию об организуемых экскурсиях и их программах, точных ценах и услугах, включённых в стоимость, дают гиды Novatours по прибытии в страну. Экскурсии в зарубежных странах организуют партнёры Novatours. Они же определяют их цены, программу, очерёдность посещения объектов. Экскурсии, туристические поездки и развлечения описаны достаточно подробно и точно, однако в описании могли не найти отражения новейшие изменения, появившиеся уже после выхода каталога в свет. Novatours не принимает на себя ответственность за изменения после выхода каталога. Часто для экскурсий предусмотрено минимальное число путешественников, обычно 8 - 10 человек. Если на желаемую экскурсию не собралось минимальное количество туристов, стоимость экскурсии для одного лица может измениться, или же она может быть отменена.

Порядок выезда детей в иностранные государства из Эстонии
За здоровье, жизнь и защиту правовых интересов выезжающих в иностранные государства детей до 18 лет несут ответственность родители, опекуны или уполномоченные сопровождать ребёнка лица. Если ребёнок отправляется с обоими родителями, он обязан иметь действительный паспорт. Если ребёнок отправляется с одним из родителей, должно быть представлено разрешение второго родителя на выезд ребёнка. В разрешении должно быть указано, на какое время и в какую страну отправляется ребёнок, а подпись дающего разрешение должна быть удостоверена нотариусом. В случае полного отсутствия контактов со вторым родителем, то необходимо оформить заявление об отсутствии контактов и заверить у нотариуса. Если ребёнок путешествует один, то надо иметь в виду, что при пересечении границы может быть запрошено письменное согласие обоих родителей на поездку, удостоверенное нотариусом.

Cтоимость

Минимальная цена для взрослого Если три человека решили поселиться в двухместном гостиничном номере, в котором можно поставить дополнительную кровать, то третьему лицу предоставляется скидка. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение будет производиться, как правило, в двухместные номера.

Одиночный туристТурист, путешествующий один, доплачивает по прейскуранту за одноместный номер. Одноместные номера могут быть меньше по размеру, чем стандартные двухместные. Лицо, путешествующее с ребёнком, в некоторых гостиницах может заказать одноместный номер. В этом случае для ребёнка в номере устанавливается приставная кровать и предоставляется скидка. Иногда администрация гостиницы размещает туриста в двухместном номере. Однако это не означает, что в номере будет размещён и другой человек.

Скидки для детей
Большинство компаний придерживается одинаковых правил и применяет одинаковые скидки в отношении детей. Заказывая поездку, вы обязаны указать не только фамилию ребёнка, но и точную дату рождения. Если в поездке ребёнку исполняется 2 года, авиакомпания считает его двухлетним ребёнком. Ребёнку до двух лет место в самолёте не предоставляется и на него не выделяется установленный вес не регистрированного багажа. Ребёнку в возрасте 2 года, как и взрослому, выделяется место и норма бесплатно регистрируемого багажа. Ребёнку, путешествующему с двумя взрослыми, которые платят стоимость поездки по прейскуранту, даётся скидка, указанная в прейскуранте, в зависимости от возраста. Если указан возраст ребёнка с (возраст), это означает, что скидка применяется с указанного возраста включительно. Если указан возраст ребёнка до (возраст), это означает, что скидка применяется, если до окончания поездки ребёнку не исполнилось указанное количество лет.
В семье, путешествующей с одним ребёнком, скидка на ребёнка применяется, если семья выбирает двухместный номер с третьей, приставной кроватью. Возраст ребёнка, до которого применяется скидка, указывается в прейскуранте.

Аэропорт

Багаж
С двухлетнего возраста каждому пассажиру разрешается бесплатно везти 15-20 кг регистрированного багажа и 5 кг ручного багажа. Novatours не несёт ответственности за незарегистрированный багаж, о нём заботится сам пассажир.
Дополнительно вносится плата за каждый килограмм сверх допустимого веса. Размер взноса зависит от правил авиакомпании и продолжительности полёта. В багаж нельзя помещать легкобьющиеся и очень ценные вещи. О перевозе опасных вещей (ножниц, ножей, оружия и т.д.) в регистрируемом, особенно в ручном багаже необходимо информировать должностные лица Службы авиационной безопасности.
Если во время перелёта багаж пропадает или он испорчен, после приземления необходимо немедленно сообщить об этом представителю Novatours и обратиться в багажную службу аэропорта. Так как за перевоз багажа несёт ответственность авиакомпания, Novatours в таких случаях за ущерб не отвечает.

Регистрация в аэропорту
В аэропорту вы должны быть за 2 часа до рейса самолёта, если не указано иначе. После регистрации багажа, выдаётся купон посадки в самолёт. После этого необходимо пройти пограничный контроль, где проверяются документы, и службу авиационной безопасности. Здесь могут проверить вашу ручную кладь. Novatours не несёт ответственности за опоздание клиента или его неприбытие в аэропорт по собственной вине. Точная информация о расписании авиарейсов даётся в аэропорту или туристическом агентстве.

Опоздание
Хотя каждый воздушный перевозчик заинтересован придерживаться расписания, бывают опоздания. Novatours не берёт на себя ответственности за изменение расписания запланированного полёта или изменение типа самолёта, которое происходит не по его вине.
Если опоздание происходит не по вине Novatours, Novatours не обязан оплачивать дополнительные расходы туриста, связанные с последствиями опоздания, напр.: такси из аэропорта домой, переговоры по телефону, ночлег в гостинице и др.

Ответственность авиакомпании
Условия перевозки пассажиров на воздушном транспорте определяет Варшавская конвенция 1929 года, соответствующие государственные законы, приложения и дополнения к ним, а также другие правовые акты.
Например, если багаж пропадает или он испорчен, заявление о случившемся пассажир обязан подать в письменном виде в бюро соответствующей авиакомпании. Заявление необходимо подать не позднее чем в течение 7 дней после того, как исчез багаж или были взяты испорченные вещи.
За всё, что может произойти с пассажиром во время полёта, т.е. после прохождения пограничного контроля и до приземления на аэродроме, отвечает авиакомпания. За опоздание самолёта, отмену рейса или изменения в расписании перед пассажиром отвечает авиакомпания. Такие случаи регламентируются внутренними правилами авиакомпаний и международным уставом, на которые пассажир может ссылаться при предъявлении требований. Кроме того, в бюро каждой авиакомпании можно получить текст действующей Варшавской конвенции. Авиакомпания может изменить тип самолёта , не сообщая об этом клиентам.
Подчёркиваем, что клиент не может требовать от Novatours компенсации за понесённый ущерб из-за опоздания самолёта, отозванного или изменённого рейса.

Время вылета
За день до полёта уточните время отлёта самолёта. Эту информацию вам даст представитель Novatours. Точное время отлёта вы также сможете найти на специальном информационном стенде или в информационной папке в гостинице.
Вы всегда должны уточнять время отлёта самолётов на заказных рейсах, так как время, указанное в каталоге и в его прейскуранте, может несколько измениться по тем или иным причинам.
Доставка из аэропорта в гостиницу и обратно
Novatours организует доставку туристов из аэропорта в гостиницу в день прибытия, а из гостиницы в аэропорт в день отбытия.
Туристы доставляются на автобусах (иногда на такси), чаще всего в сопровождении представителя Novatours. За день до отлёта уточните время отъезда из гостиницы.

Претензии
Если Вы считаете, что указанные в договоре о поездке услуги не предоставляются или предоставляются не должным образом, претензии должны быть предъявлены гиду Novatours во время путешествия, так как на месте устранить возникшие недоразумения будет легче. Если претензии предъявляются по окончании путешествия, то для решения проблемы времени уже не будет. Турист, не предъявивший претензий во время путешествия, утрачивает возможность потребовать компенсацию. Если недоразумения во время путешествия неразрешимы, претензии к Novatours можно предъявить в письменном виде в течение 10 дней с момента завершения поездки. К рассмотрению принимаются лишь письменно подтверждённые гидом Novatours заявления, предъявленные вместе с копией путёвки и договором о поездке. Заявления просим присылать по адресу:

NOVATOURS
Рявала бул. 6-201A
10143 Tallinn
, Estonia

Novatours не принимает на себя ответственность за форс-мажорные обстоятельства, последствий которых было невозможно избежать во время поездки. Не принимаются претензии по поводу услуг, которые не включены в описание конкретной поездки в каталоге и прейскуранте Новатоурс´a.
Novatours может разместить туристов в другой гостинице, такой же или более высокой категории, если не было возможности размещения в заказанной гостинице. В этом случае турист не может требовать компенсации. Клиент не может предъявлять претензий по поводу поездки в последнюю минуту или по специальному предложению.
Novatours не компенсирует туристам ущерб, если транспортная компания или гостиница считают сложившуюся ситуацию нормальной практикой, а жалобу - необоснованной. Клиент сам заботится о своих личных вещах и драгоценностях. Novatours не отвечает за пропавшие вещи, например, из гостиничного сейфа т.п. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось - в порядке, установленном законодательством Эстонской Республики.
Если, при возникновении судебного спора, до объявления решения суда, турист сообщит о жалобе или конфликте средствам массовой информации, а судебным решением будет доказано, что претензии туриста полностью или частично неправомерны, то Novatours может потребовать от туриста денежной компенсации за ущерб. Просим сразу после поездки сообщить о забытых в поездке вещах.
Novatours может потребовать оплатить расходы за телефонные звонки, факсимильные сообщения и другие услуги, связанные с розыском вещей, независимо от того, удалось ли найти пропавшие вещи.
Турист не может требовать от Новатоурс возмещения морального ущерба. Любая компенсация может быть выплачена только тогда, когда убытки подтверждены документально.

Отзывы

 Оценка пользователя
0.0 /5
Номера
0.0 /5
Услуга
0.0 /5
Чистота
0.0 /5
Место
0.0 /5
Питание
0.0 /5
 Общее голосование: 0
Оцените и напишите отзыв
1 5
1 5
1 5
1 5
1 5
 Написать отзыв
Использование с помощью эл. почты или блога: