NOVATURAS
Недавно просмотренные
Список пожеланий
оценка Novatours

Как купить поездку онлайн


Выбор путешествия

Как найти путешествие?

Вы можете найти строку «поиск путешествия» на главной странице и ввести туда интересующую информацию – страна, отель и после нажать «Поиск».

Как я могу найти путешествие, зная конкретную дату?

Под поисковой строкой в разделе «дата вылета» введите желаемую дату вылета, выберите в строке ниже «только выбранную дату» и нажмите «Поиск». Если вы дополнительно ввели конкретное направление или отель, то в результате поиска появятся предложения на выбранную вами дату и отель / направление. Если вы ввели только дату, то будут найдены все предложения с этой датой.

Где можно выбрать конкретное количество путешественников?

Если вы хотите указать определённое количество путешественников, вы можете это сделать в разделе «путешественники». Если вы путешествуете с детьми, введите их возраст.

Как можно выбрать тип питания?

Если вы хотите выбрать конкретный тип питания, вы можете это сделать в разделе «дополнительные параметры поиска», выбрав интересующий Вас вариант. Вы также можете выбрать вид питания в списке отелей, там Вы можете найти строку «все виды питания».

Как отсортировать результат поиска?

После того, как ввели информацию в строку поиска и нажали кнопку «ПОИСК», появится список всех отелей. Там Вы увидите разные фильтры, где Вы сможете отсортировать необходимую информацию – тип отеля, тип питания, курорт и т.д.

Какая разница между кнопками «запрос» и « заказать», которые находятся рядом с предложением?

Кнопка «запрос» означает, что туроператор не может сразу же подтвердить заказ из-за ограниченного количества мест в гостинице. Данное путешествие доступно по индивидуальному запросу. Кнопка «Заказать» означает, что Вы можете купить данное предложение через интернет сразу же.

Как купить путешествие?

После того, как Вы ввели дату путешествия, тип питания, тип номера, нажмите «ЗАКАЗАТЬ». Потом внимательно проверьте, верна ли вся информация, выберите дополнительные услуги, если необходимо, и нажмите «Далее». После Вам надо войти в систему, если вы уже существующий пользователь, или зарегистрироваться, если новый пользователь. Будьте внимательны при вводе адреса электронной почты , так как все документы придут на указанный адрес. После введите информацию о себе и выберите банк для оплаты. Затем выберите вид оплаты: Вы можете оплатить сразу всю сумму или разделить на несколько платежей. После Вы будете перенаправлены в выбранный Вами интернет банк.

Где я могу получить консультацию о выбранном путешествии и по вопросам резервации.

На нашей домашней странице у Вас автоматически появляется консультант. Вы увидете окошко внизу страницы, с правой стороны. Вы можете выбрать любого консультанта из списка, если желаете поменять существующего. Вы получите полную информацию о консультанте после того, как осуществите оплату.

Оплата путешествия

Как заплатить за путешествие?

Оплата производится на последнем этапе резервации. Выберите один из предложенных банков и нажмите»ОПЛАТИТЬ»

Что происходит после частичой оплаты?

После оплаты первой части платежа Вы получите мэйл с подтверждением об оплате, в котором будет указано, когда Вам следует произвести оплату оставшейся части. В мэйле Вы найдете линк, нажав на который, вы совершите следующую оплату.

Что происходит после полной оплаты?

После полной оплаты на Ваш мэйл приходят все необходимые документы для путешествия.

Могу ли я осуществить оплату не через линк, который мне присылают по мэйлу, а используя прямую оплату через банк?

Вы можете осуществить оплату только используя линк, который будет прислан туроператором на электронную почту.

Должен ли я оплатить сразу всю сумму?

Если путешествие зарезервировано больше, чем 28 дней до вылета, то Вы можете сначала оплатить 20% от суммы. Если путешествие зарезервировано меньше, чем 28 дней до вылета, Вы должны оплатить всю сумму. Вы можете оплатить рекомендуемую системой или полную сумму. Во время распродаж опции оплаты могут различаться.

Как я могу заплатить за путешествие, если остаток денег на моём счету меньше, чем сумма к оплате за путешествие?

Вы можете произвести оплату частями или целиком. Если лимит вашего счёта меньше, чем цена за путешествие, Вы можете произвести частичную оплату, а на следующий день оплатить оставшуюся часть. На мэйл Вы получите график оплаты и информацию, когда Вам надо произвести следующую оплату, а также Вы получите линк, с помощью которого процедура оплаты будет проще.

Документы для путешествия

Когда я получу докумкнты для путешествия?

Документы для путешествия Вы получите после полной оплаты.

Какие документы я должен получить?

На Ваш мэйл будут высланы: ваучер отеля, билеты на самолёт, договор.

Какие документы мне нужны в аэропорту?

В аэропорту Вам нужно иметь при себе ваучер отеля, билеты на самолёт и паспорт или ID Card, если Вы путешествуете в пределах Евросоюза. Если Вы путешествуете вне Евросоюза, Вам будет нужен паспорт + ваучер отеля и билет на самолёт.

Другие вопросы

Раньше я не покупал путешествие в интернете, насколько это просто?

Процедура покупки путешествия в интернете очень проста. Вам надо зайти на www.novatours.ee, найти направление, выбрать дату вылета, отель и количество человек. Оплата осуществляется через интренет банк. Все документы будут Вам высланы на электронную почту. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться е Вашему консультанту, он готов ответить на Ваши вопросы 24/7.

Безопасно ли покупать путешествие через интернет?

Покупать путешествие через интернет безопасно. Безопасность покупки гарантирует сертификат GeoTrust Quick SSL Premium safe. Вся Ваша личная информация остаётся конфиденциальной и защищённой.

Дешевле ли купить путешествие в интернете?

Вы можете приобрести путешествие в интернете по более низкой цене.