Sisestatud kuupäevadel pakkumisi ei leitud.
Muuda otsingukriteeriumit või vaata meie pakkumisi teistele kuupäevadele.

Bonita

see on Novatoursi subjektiivne hinnang


Maksa 20% ette - ülejäänud summa tasu enne reisi

Vali reisi kuupäev ja hind

Prindi välja reisi info
Tähelepanu! Sisestage palun lapse vanus reisiperioodi ajal.
Sisestatud kuupäevadel pakkumisi ei leitud.
Muuda otsingukriteeriumit või vaata meie pakkumisi teistele kuupäevadele.

Hotellist


Asukoht

  • Kaugus liivarannast umbes 30 m
  • Kaugus kuurordi keskusest on umbes 500 m (Golden Sands)
  • Kaugus lennujaamast umbes 40 km (Varna), 160 km (Burgas)
  •  Hotelli eraldab rannast tänav


Hotell

  • Renoveeritud 2000 a
  • Tubade arv – 164
  • Pearestoran
  • Fuajeebaar
  • WiFi (paiguti hotelli territooriumil)
  • Valuutavahetus
  • Pesumaja (lisatasu eest)
  • Parkla
  • Autorent (lisatasu eest)
  • Seifi rent vastuvõtulauas (lisatasu eest)
  • Bassein
  • Lamamistoolid basseini ääres
  • Lamamistoolid rannas (lisatasu eest)
  • Madratsid rannas (lisatasu eest)
  • Päikesevarjud basseini ääres
  • Päikesevarjud rannas (lisatasu eest)
  • Rannarätikud basseini ääres (lisatasu eest)
  • Hotelli ametlik kategooria – 3*


Toad

  • Võimalus tellida PROMO tuba. Toatüüp selgub kohapeal
Standard Side Sea View
  • Toa suurus umbes 17 m2
  • Külgmerevaade
  • Vann või dušš
  • WC
  • Rõdu
  • Konditsioneer (kohalik)
  • Telefon
  • Televiisor
  • Minibaar (lisatasu eest)
  • WiFi
  • Maksimaalne majutus – 2+2
Family Room
  • Toa suurus umbes 28 m2
  • 1 magamistuba (istumisalast kardinaga eraldatud)
  • Istumisala
  • Vann või dušš
  • WC
  • Rõdu
  • Konditsioneer (kohalik)
  • Telefon
  • Televiisor
  • Minibaar (lisatasu eest)
  • WiFi
  • Maksimaalne majutus – 3+1


Aktiivne puhkus

  • Piljard (lisatasu eest)


Lastele

  • Lastebassein
  • Beebivoodi
  • Beebitool restoranis


Hotelli toitlustus

  • Olemasolevad toitlustustüübid: Hommikusöök, Hommiku- ja õhtusöök, Kõik hinnas "Light"


Märkused

  • Hotelli kirjelduses märgitud toitu ja jooke serveeritakse hotelli juhtkonna poolt kehtestatud kontseptsiooni alusel lisatasu eest, sõltuvalt broneeritud toitlustustüübist.
  • Informatsioon hotelli kirjelduse, hotelli teenuste, nende aegade ja hindade kohta võib muutuda

 Kaart

Vaata kaardil

Bulgaaria - kuldsete randade ja rooside maa

Lühitutvustus
Pindala – 110 910 m²
Rahvaarv – 7,3 miljonit (2013)
Pealinn – Sofia
Raha – leev
Keel – bulgaaria keel, tähestikuna kasutatakse kirillitsat
Religioon – Enamuses õigeusklikke, lisaks islamiusulisi, katoliiklasi ja protestante

   

Noppeid ajaloost
Esimesed inimesed elasid tänapäeva Bulgaaria territooriumil 100 000 aastat tagasi. Kaks peamist kultuuri, kes on andnud alguse bulgaaria rahvale on slaavlased (elasid siin VI sajandil) ning türklased (tulid Kesk-Aasiast Balkanile VII sajandil). Bulgaaria on üks vanimatest Euroopa riikidest – esimene Bulgaaria impeerium tekkis 681 aastal. Bulgaariat on valitsenud katoliiklased, slaavlased, bütsantslased ja türklased. Kõige tugevamalt juhtisid riiki aga Lähis-Ida bulgaarlased, kes valitsesid nii Bulgaariat kui Makedooniat. Ka praegusel ajal hüütakse makedoonlasi tihti bulgaarlasteks. Eriline periood Bulgaaria ajaloos oli IX – X sajand, mil hertsog Boris kuulutas kristluse riigi peamiseks religiooniks. Vendade Kirilli ja Methodiuse poolt loodud kirillits hakkas levima ning Bulgaaria arenes edasi slaavi kultuuri valguses. 1389.a vallutasid territooriumi türklaste väed, kes jäid siia pea viieks sajandiks. Peale II maailmasõda sai Bulgaariast kommunistlik riik. Aastal 1986, peale idabloki kukkumist, sai Bulgaaria iseseisvaks parlamentaarseks riigiks. 2007. aastast on Bulgaaria Euroopa Liidu liikmesriik.

   

Rahvusköök
Giuveč – liharoog paprika, baklažaani ja ubadega
Kebabčeta – grillitud vorst
Kiufteta – praetud lihakroketid
Musaka – roog hakklihast, kartulitest, tomatitest ja juustust
Sarmi – täidetud viinamarjalehe rullid
Tarator – külm hapupiimasupp kurgi, kreeka pähklite ja vürtsidega
Ayran – Türgi päritolu jook, mis on tehtud Bulgaaria jogurtist. Bulgaaria jogurtis on nii palju kasulikke aineid, mistõttu on teda peetud bulgaarlaste pikaealisuse põhjuseks

   

Majutusinfo
Bulgaaria Musta mere rannik muutus Eurooplaste seas populaarseks alles hiljuti. Kuna Bulgaaria oli pikka aega kommunistliku režiimi küüsis, tulevad paljusid hotelle vaadates meelde vanad ajad. Hotellide toad ja sisealad on aga enamiku meie poolt pakutavate hotellide poolt juba renoveerinud. On ehitatud ka uusi hotelle. Suuremad hotellid paiknevad peamiselt vaiksemates piirkondades, linnakärast eemal. Enamikel hotellidest on oma basseinid. Hotellidel üldjuhul oma randa ei ole. Enamus randadest kuuluvad riigile ning seetõttu tuleb rannas lamamistoolide ja päikesevarjude eest tasuda.

   

Hea teada!
Kauplused. Enamus kauplustest on avatud 09:00 – 19:00/21:00. Pangad on avatud tööpäeviti 09:00–16:00. Laupäeviti ja pühapäeviti on pangad suletud.
Jootraha. Ettekandjatele või hotelliteenindajatele jäetakse kombe kohaselt 5–10% (olenevalt teeninduse kvaliteedist) arve summast. Jootraha andmine ei ole kohustuslik.
Transport. Ühistranspordipiletid saab osta sõidukis. Bulgaarias on hea bussi- ja rongiühendus. Linnades sõidavad bussid, trollid, mõnel pool ka trammid ja metroorongid. Enamikel taksodest on taksomeetrid, mis töötavad eri hinnarežiimide alusel olenevalt kellaajast ja nädalapäevast. On soovitav alati enne sõitu hinnas kokku leppida.
Keelud. Kraanivee asemel on soovitatav juua ostetud pudelivett. Rangelt on keelatud sõjaliste ja muude riikliku tähtsusega objektide pildistamine ja filmimine.
Kingitused. Ainulaadseim meene Bulgaariast on roosiõli ja roosiõlist valmistatud alkohoolsed joogid (naistele 20 kraadine, meestele 40 kraadine).

   

Tunneta Bulgaariat
Iidsetes külades, nagu Bata, Emona, Erketša, Kulevtša ja Kazaško on teil alati võimalus kuulata meloodilisi Bulgaaria rahvalaule ja osa võtta külasimmanitest. Bulgaarlaste muljetavaldavaim rituaal on tuletants (bulgaaria keeles Nestinarstvo) – transis tantsijad, püha Konstantinuse ikoon käes, tantsivad trummi- ja vilehelina saatel paljajalu sütel. Külasta SPA keskust – võimalus looduslike raviprotseduuridega oma tervist kosutada. Võta ka veinivanni!
Proovi Bulgaaria veine - Sophia Merlot, Sophia Cabernet Sauvignon, Sophia Muscat Melnik, Manastirsko Szuszukane, Rosenthaler Kadarka.

   

Musta mere rannik – suurim Bulgaaria aare

Legendi järgi kutsunud Jumal kokku kõik rahvad, et neile maad jagada. Kohale tulnud kõik rahvad peale bulgaarlaste – nood teinud parajasti põllul tööd. Kogu maa jaotatud laiali, kuid Jumal andnud bulgaarlastele töökuse eest tükikese maapealset paradiisi – külluseaia otse Balkani poolsaare südames, mida sellest ajast kuni tänase päevani Bulgaariaks kutsutakse.
Bulgaaria põhjanaaber on Rumeenia (looduslik piir Doonau jõgi), lõunanaabrid on Türgi ja Kreeka, läänenaabrid aga Serbia ja Makedoonia Vabariik. Bulgaaria idapiiri ääristab koguni 378 km ulatuses Musta mere rand. Must meri on puhas, rahulik ja mitte kuigi sügav. Selle soolasisaldus on koguni kaks korda väiksem kui Vahemere oma ning meres ei ela röövkalu. Enam kui pool Bulgaariast on mägine maa. Mäed ja tasandikud asuvad peamiselt riigi kaguosas - Musta mere ümbruses idas ja põhjas Doonau kallastel.
Parim aeg Bulgaarias puhkamiseks on maist septembrini. Riigi pehmet kliimat mõjutavad Vahemeri ja Must meri. Suvel on siin harva väljakannatamatult palav – õhutemperatuur jääb vahemikku 25–31°C. Mägistes paikades langeb õhutemperatuur õhtuti viie kraadi võrra madalamale kui ülejäänud Bulgaarias.
Bulgaarlased on lihtne, tõsine, paljukannatanud rahvas. Bulgaarlased on südamlikud, vastutulelikud, külalislahked ja väga tolerantsed inimesed. Bulgaaria tõelise vaimu tajumiseks tuleks sõita Bulgaaria küladesse ja tutvuda sealsete elanike, nende tavade, eluolu, religiooni ja traditsioonidega.

Varna
Varna on Bulgaaria suuruselt kolmas linn (500 000 elanikku), mida nimetatakse Bulgaaria sadamate pealinnaks ning Musta mere kuningannaks. Varna on oluline turismi- ja kultuurikeskus. Linna ajalugu ulatub kaugesse minevikku. Linna matmispaigast on välja kaevatud aare, millest leiti maailma vanimad (u 4. aastatuhat eKr) kuldesemed. Väljakaevatud esemed on praegu Varna ajaloomuuseumis. Rooma impeeriumi kolme sajandi pikkust hiilgeaega tõendavad hästisäilinud Rooma termid. Kaasaegne Varna on populaarne ja atraktiivne Musta mere kuurortlinn. Rohkete muuseumide, baaride, kohvikute, restoranide, ööklubide ja kauplustega Varna pakub nii noorematele kui ka vanematele reisijatele suurepärast võimalust mitte üksnes tuhande aasta vanuse linna ajalooga tutvuda, vaid ka meelt lahutada. Külastamist väärivad nii ajaloo-, etnograafia- ja meremuuseumid kui ka mereaed hiiglasliku akvaariumi ja delfinaariumiga. 5 ülikooliga Varnas on palju noori tudengeid. Iga aastaga tuleb siia aina rohkem ja rohkem noori. Varnas toimuvad rahvusvaheline bulgaaria filmide festival „Kuldne roos“, animafilmide festival „Kuldne delfiin“, rahvakooride konkurss.

Nessebar
~ 120 km kaugusel Varnast asuvat suurt ja võluvat Nessebari linna teati pigem IV sajandist pärit kalurikülana.
See paik on häll tsivilisatsioonile, mida kreeklased nimetasid Traakiaks. Osaliselt tänaseni säilinud kaitsemüür ja linnaväravad on pärit just traakia tsivilisatsiooni ajastust. Seda tsivilisatsiooni katab tihe saladuseloor – traaklastel ei olnud küll kirja, ent nad olid kuulsad oma kõrgeltarenenud kultuuri poolest. Traakiast pärinesid Spartacus, filosoof ja matemaatik Demokrit ja kuulus Kreeka laulik Orpheus.
Üha laienev linn oli kunagi kuulus oma 40 kiriku poolest. Nüüdseks on neid järele jäänud üksnes 10. Enamik linna ehitistest on väga madalad – türgi ikke ajal ei tohtinud bulgaarlased ehitada kõrgemaid hooneid kui hobuse seljas istuva ratsaniku kõrgus.
Ehkki Nessebarist on läbi marssinud kõik Bulgaaria vallutajad (kreeklased, roomlased, bütsantslased, türklased), on linnas säilinud hulgaliselt iidseid ehitisi.
See unikaalne muuseumilinn kuulub UNESCO maailmapärandi nimistusse ning on üks kaheksast sellesse loendisse kuuluvast Bulgaaria pärlist.

Balchik
Balchik on üks kauneimaid linnu Bulgaarias. Linn asub mere ääres, Bulgaaria kirdeosas 40 km kaugusel Varnast. Paekaljudele 2500. aasta eest rajatud linn on üks vanemaid kreeklaste kolooniaid Musta mere rannikul. Linna mäekurudes voolavad tänapäevani mineraalveeallikad, mida loetakse Bulgaaria suureks rikkuseks. Mineraalveeallikad, nagu ka Bulgaaria roosid, on riigi sümboliks. Turistidele pakub naudingut ka kümblemine mudavannides.
1,5 km kaugusel kesklinnast asub kena botaanikaaed 600 ainulaadse taimesordiga tervest maailmast. Kõige meeldejäävamad botaanikaaia vaatamisväärsused on rooside- ja kaktusekogud. Aias on rohkesti kiviteid, mida varem katsid vaibad. Aed on rajatud endise Rumeenia kuninganna Maria elukoha lähedale. Kuninganna armastas Balchikut nii väga, et ta soetas sinna maatüki ja asudes sinna elama, andis oma residentsile nime „Vaikne pesa“. Kaliakra neemel asuva Balchiku linnaga seostub arvukalt legende ja müüte. Neem ulatub 2 km kaugusele merre ning koosneb ~ 70 meetri kõrgustest lubjakivikaljudest. Keskaegse kindluse varemed on siiani säilinud ja seal asub nüüd arheoloogiamuuseum ning restoran.

Sozopol
Sozopoli linn on vanim kreeka kolonistide poolt rajatud linn Musta mere rannikul. Sozopol on kuulus oma armsa vanalinna ja selle kitsaste tänavate poolest. Kohalik turg kubiseb suveniiridest, restoranid pakuvad maitsta värsket kala. Sozopol on eriti armastatud artistide, kirjanike ja nende inimeste poolt, kes hindavad vana linna autentset atmosfääri.

Kivimets ehk Pobity Kamni
Pobity Kamni läheduses, 10 km kaugusel Varnast asub ainulaande kivide mets, ainus sellelaadne kogu maailmas. Kivimetsa suurim ala on läbimõõduga 50 km² ning on ka 15 väiksemat gruppi. Üle maakera tulevad siia kokku geoloogid, kes püüavad sellest imepärasest kivisest fenomenist aru saada. Bulgaarlased usuvad, et kivimets kiirgab väga tugevat energiat.

Kazanlak ja rooside org
Bulgaaria on üks suuremaid roosiõli tootjaid maailmas. Kazanlaki piirkonnas paiknevas „rooside orus“ valmistatavaid roosiõlisid kutsutakse hellitavalt “vedelaks kullaks”. Tegelikult on roosiõli kolm korda kallim kui kuld. 1 kg roosiõli valmistamiseks läheb vaja 3000 kg roose ja 1 g õli valmistamiseks 1300 õielehte. Roosid korjatakse varahommikuti käsitsi 2000 inimese poolt. Saagikoristus lõppeb festivaliga, mida korraldatakse igal aastal mai lõpus – juuni alguses.

Sündmused

Rahvusvaheline digitaalkunsti festival FUTURO 2016

Aeg: 1.06-30.06.2016

Koht: Varna

Kokku tulevad Bulgaaria, Prantsusmaa, Belgia ja USA tuntud nimed. Festivali programm hõlmab endas esinduslikke näitusi linna kunstigaleriides, loenguid, töötubasid ja demonstratsioone. Peamine eesmärk on asetada Varna kaasaegse digitaalkunsti maailmakaardile, kujundada linnale atraktiivse loomingulise sihtkoha maine ja toetada linna Euroopa noortepealinna rollis 2017. aastal. Vaata lisaks

   

6 juunioride wushu maailmameistrivõistlused

Aeg: 26.09-02.10.2016

Koht: Burgas, Mladosti spordihall

Juunioride wushu maailmameistrivõistlused (WJWC) on noorsportlaste ametlikud maailmameistrivõistlused, mida korraldab Rahvusvaheline Wushu Föderatsioon (IWUF). Võistlused toimuvad iga kahe aasta tagant ja kujutavad endast selle spordiala kõrgeimat võistlustaset juunioride hulgas (kuni 18-aastased). Tänavu korraldab Rahvusvahelise Wushu Föderatsiooni egiidi all 6. juunioride maailmameistrivõistlusi Bulgaaria Wushu Föderatsioon. Nii noormehed kui ka neiud võistlevad taolus ehk vormiharjutustes (kolm vanusegruppi) kui ka sandas ehk vabavõitluses.  Lisainfo

   

Rahvusvaheline muusikafestival „Varna Suvi 2016‟

Aeg: 18.06-10.08.2016

Koht: Varna

See on Bulgaaria vanim ja ühtlasi ka üks pikima traditsiooniga muusikafestivale kogu Euroopas. See toimub iga-aastaselt juunis ja juulis. Olles saavutanud riikliku ja rahvusvahelise tunnustuse, on festival täna klassikalise muusika valdkonnas oluline ja mainekas muusika ja esitluskunstide foorum nii Bulgaarias kui kogu maailmas. Rikkalik ja mitmekülgne programm on Varna kui rahvusvahelise kultuuriturismi sihtkoha visiitkaardiks. Mitmekesiseid žanreid hõlmav programm pakub ooperit, sümfooniakontserte, kammer- ja koorimuusikat, siirdeprojekte, temaatilisi sarju, Rahvusvahelist Suveakadeemiat. Vaata lisaks

Rahvusvaheline filmifestival „Armastus on narrus”

Aeg: 26.08-08.09.2016

Koht: Varna, Festival and Congress Center

Festival asutati 1993. aastal. Tegemist on võistlusliku festivaliga, mille programmi valitakse viimasel kahel aastal toodetud filmid, mis käsitlevad armastuse temaatikat. Vaata lisaks

   

Kuurordid

Albena
Kuurort asub imelise musta mere kaldal, ~ 35 km Varnast. Seda peetakse üheks modernseimaks kuurordiks kogu
Bulgaarias. Albenal on “sinise lipu” sertifikaat, mis kinnitab, et rannaala on kenasti hooldatud ning meri puhas.
Albenas on väga hästi arenenud infrastruktuur. Kõige põhjapoolsemas osas paikneb unikaalne liaanide reservaat,
mis hoiab Albenas õhu eriliselt puhta ja värskena.
Kuurort sobib ideaalselt perepuhkuseks ning spordisõpradele, samuti ka ööelu nautlejatele. Albenas on Bulgaaria kõige laiemad rannad - 200 - 300 m laiune rannariba meelitab puhkajaid oma kuldse puhta liivaga.

St Konstantin
St Konstantin asub Varnast 10 km kaugusel. Kuurort meelitab puhkajaid oma pehme kliima, kuldsete liivarandade, mineraalveeallikate ja modernse infrastruktuuriga. 
St Konstantinis on palju modernseid hotelle, spordi-, tervise- ja taastusravikeskuseid ning kauneid jahisadamaid. St Konstantini tasub külastada mitmel põhjusel – erilise kliima, maheda meretuule, jaheda ja värskendava õhu, saja-aastaste viigipuude, küpressi- ja pärnalõhna ning arvukate mineraalveeallikate pärast. St Konstantin on tuntud vanade traditsioonide ja külalislahkuse poolest. Külastajad saavad siin mööda pargi alleesid jalutada, meres supelda ning rannas päikese käes mõnuleda. Õhtuti kutsuvad mitmesugused restoranid turiste maitsvaid rahvusroogi mekkima või folklooriprogramme jälgima.

 

Obzor
Obzor jääb Varnast 60 km lõuna ning Burgasest 65 km põhja poole. Linna rajasid Kreeka kolonistid ja seda tunti Heliopolise (Päikeselinna) nime all. Hiljem sai Heliopolisest kuulus roomlaste kindluslinn. Tänapäeval on Obzor populaarne Musta mere kuurort, mis on tuntud just oma laia peene liivaga ranna poolest. Selles õdusas kuurordis on elav ja kirev kesklinn, mille restoranid pakuvad oma külastajatele maitsvaid rahvusköögi roogasid.

 

 

Golden Sands
Bulgaaria kuulsaim ja populaarseim puhkusepaik on Golden Sands. See kuurortlinn asub Varnast 18 km kaugusel põhjas, Musta mere rannikul. Siinne peene kollase liivaga mererand on 3,5 km pikk ja kohati koguni kuni 100 m laiune. Merevesi on selge ja puhas. Golden Sandsi territooriumil on 17 mineraalveebasseini, lisaks mitu tervisekeskust, kus pakutakse erinevaid taastusraviteenuseid.
Golden Sandsi menukust mõjutab osaliselt kindlasti tõsiasi, et linn on tunnistatud riigi puhtaimaks kuurordiks. Golden Sands on kuurordi laitmatu ökoloogilise puhtuse säilitamise eest pälvinud rahvusvahelise sinise lipu märgi. Kuurordis on ideaalsed tingimused loodud spordisõpradele. 2003. aasta suvel rajati Golden Sandsi suur veelõbustuspark.
Golden Sands on siinse rannikuala elavaim kuurort, mistõttu on linn noorte turistide üks meelispuhkepaiku – kuurordis on kasiino, ajaviiteteater, arvukalt restorane, ööklubisid, varieteesid ning kaupluseid.

 

 

Ekskursioonid

Varna kokandustund

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, Albena.

Ekskursiooni tutvustus: Saage osa põnevast kokandustunnist restoran-vinoteegis Varna kesklinnas, kus saab näha, õppida ja proovida traditsiooniliste Bulgaaria roogade valmistamist. Pärast koolitust naudime tehtud toitu ning degusteerime veine.                    
 Kursus sisaldab:             
- salatid: shopska, lihavõttesalat, snejanka jne
- eelroad: värske paprika juustu ja jogurtiga (katuk)
- pearoad: moussaka, sarma

Kaasa võtta: mugavad jalatsid, kaamera, päikesekreem, joogivesi, peakate.
Tüüp, kestus:
tutvustav-meelelahutuslik, pool päeva.
 


Kivikõrb ja klaasikunst

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, Albena.

Ekskursiooni tutvustus: Alustame oma teed Beloslavist. Ületame praamiga Varna järve - suurima ja sügavaima Bulgaarias Musta mere kaldal! Varna järve kaldad on olnud asustatud juba eelajaloolistest aegadest. Siit on leitud mitmeid säilmeid iidsetest tsivilisatsioonidest - tulekivist tööriistu, vaielamuid ja muud.
Pärast ranniku avastamist külastame klaasimuuseumi, kus näeme õrnade klaasnõude valmistamist. Meil on võimalus tööprotsessis osaleda ning kaunistada oma klaasitöö, mida pärast mälestuseks koju võtta. Soovi korral võib galeriist kohalike meistrite töid ka lähedastele kingituseks osta. Samuti tutvustatakse meile klaasiahju, mis on tuntud Klaasikoopa nime all.
Järgmiseks sõidame nn Kivimetsa. See on ainulaadne nähtus 5 m kõrguste kivisammastega, mille üldpindala on 7 km2. Usutakse, et 50 miljonit aastat tagasi olid need maad mere põhjas. Põneva ekskursiooni käigus saame jalutada kaunis kivimetsas ja teha meeldejäävaid pilte.      

Kaasa võtta: mugavad jalatsid, kaamera, päikesekreem, joogivesi, peakate.
Tüüp, kestus:
tutvustav-meelelahutuslik, terve päev. 


Aladža klooster – Kivimets

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, Albena.

Ekskursiooni tutvustus: Alustame sõitu Aladža kaljukloostrisse, mis on säilinud keskajast ja asub maalilises piirkonnas. Seejärel külastame ainulaadset Kivimetsa, kus võib näha fenomenaalseid kuni 7 m kõrguseid kivist moodustusi.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, päikeseprillid.
Tüüp, kestus:
tutvustav, pool päeva. 


Balchik - Kaliakra - Kivimets

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, Albena.

Ekskursiooni tutvustus:Ekskursioon algab Balchikis, kus külastame Rumeenia kuninganna Maria endist residentsi ning tema kuulsat botaanika- ja roosiaeda. Degusteerime veine. Seejärel sõit legendaarse keskaegse kindluse varemete juurde ning külastame Bulgaaria üht kaunimat paika, kus avaneb vaade Kaliakra neemele. Järgnevalt suundume Kivimetsa, mis koosneb fenomenaalsetest energeetilist toimet omavatest kivimoodustitest kõrgusega kuni 7 m.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, vesi.
Tüüp, kestus:
tutvustav, terve päev. 



Nessebar - Bulgaaria õhtu

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, Albena.

Ekskursiooni tutvustus:Päevane ekskursioon värvikasse linna Nessebar, mis asub Musta mere kaldal. Jalutades linna kitsastel tänavatel ja vaadates iidseid kirikuid, saate võimaluse tunnetada antiikaja vaimu. Vaba aeg sisseostude sooritamiseks. Hiljem õhtune programm rahvuslikus vabaõhurestoranis. Teid ootab õhtusöök bulgaaria toiduvalikuga ning kohalik vein. Õhtusöögi kõrvale saate nautida folkloori- ja tantsuprogrammi ning kaasa lüüa kõigi maade muusikat esitaval diskol. Õhtu lõpetab traditsiooniline ""Nestenari"" tants sütetel.

Kaasa võtta: fotoaparaat, peakate, mugavad jalanõud, päikeseprillid.
Tüüp, kestus:
lõbus, pool päeva. 


Varna - Delfinaarium

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, Albena.

Ekskursiooni tutvustus:Sel poolepäevasel ekskursioonil külastame Varna delfinaariumi ja Varna linna. Varnas on vaba aega linnaga tutvumiseks ning teeme jalutuskäigu läbi Primorsko pargi.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalanõud.
Tüüp, kestus:
tutvustav-meelelahutuslik, pool päeva. 


Nessebar

 

Korraldatakse kuurortidest: Albena, Golden Sands, Riviera, Obzor, Elenite, St. Vlas, Sunny Beach, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Ekskursioon Nessebari, mis on tuntud kui neljakümne kiriku linn. Külastame linna vanemat osa ja selle kõige populaarsemaid kirikuid – Kreeka Kirik, St. Paraskeva, St. Spas, Pantokrator, St. Stefan. Peale kirikute külastamist on lõunasöök ja seejärel on piisavalt vaba aega linnaga iseseisvalt tutvumiseks ning sisseostude sooritamiseks. Tagasiteel tutvustav bussiekskursioon Sunny Beach kuurordis.

Hinnas sisaldub:
Transport, venekeelse giidi teenused, sissepääsupilet kirikusse, lõunasöök (joogid lisatasu eest).
NB! Lõunasöök ja sissepääsupiletid ei ole hinnas Obzorist ja Sunny Beachilt tulevatele klientidele.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, vesi.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.



Balchik – Kaliakra folklooriprogrammiga

 

Korraldatakse kuurortidest: Albena, Golden Sands, Riviera, Obzor, Elenite, St. Vlas, Sunny Beach, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Pärastlõunane ekskursioon algab Balchikis, kus külastame Rumeenia kuninganna Maria endist residentsi ning tema kuulsat botaanika- ja roosiaeda. Seejärel sõit legendaarse keskaegse kindluse varemete juurde ning külastame Bulgaaria üht kaunimat paika, kus avaneb vaade Kaliakra neemele. Päeva lõpetuseks ootab meid õhtusöök Bulgaaria rahvusrestoranis.

Kaasa võtta:
kaamera, mugavad jalanõud, päikseprillid, peakate.
Tüüp, kestus: tutvustav, meelelahutus, pool päeva.



Bulgaaria õhtu

 
 

Korraldatakse kuurortidest: Albena, Golden Sands, Riviera, Obzor, Elenite, St. Vlas, Sunny Beach, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Pealelõunane väljasõit Bulgaaria sisemaale. Õhtusöök temaatilises vabaõhurestoranis, kus pakutakse rahvuslikku õhtusööki Rootsi lauas, piiramatus koguses veini, selle kõrvale rikkalikku folkloori- ja tantsuprogrammi. Meelelahutusprogramm lastele (v.a. Sunny Beachist ja Nessebarist väljuval ekskursioonil). Tagasi hotelli jõuame hilisõhtul.

Hinnas sisaldub:
transport, õhtusöök ja folklooriprogramm, joogid, venekeelne giiditeenus.
Kaasa võtta: kaamera.
Tüüp, kestus: tutvustav, kultuur, puhkus.


Piraadilaev

 
 

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, St. Konstantin, Albena.

Ekskursiooni tutvustus:
Teid viiakse bussiga lähimast bussipeatusest Varna Sadamasse, kus väljub laevaekskursioon, mis meeldib eelkõige lastele. Esmalt tutvustatakse turvanõudeid ja lastele tehakse maalingud ning seejärel lahkub paat sadamast. Samal ajal, kui täiskasvanud naudivad pokaali veini, õlut või karastusjooke (lisatasu eest), saavad lapsed osa meelelahutusprogrammist, tutvuvad mereröövlite vana kaardiga ja osalevad kahe-kolme piraadilaeva vahelises lahingus. Kostümeeritud laevameeskond otsib koos lastega peidetud aaret ning korraldab erinevaid mänge.

Hinnas sisaldub:
transport, laevasõit, lõunasöök pardal.
Kaasa võtta: kaamera, peakate, päikesekreem, ujumisriided.
Tüüp, kestus: puhkus, pere, pool päeva (hommikul ja peale lõunat).


Džiibisafari

 
 

Korraldatakse kuurortidest: Golden Sands, St. Konstantin, Albena, Sunny Beach, Obzor, Nessebar, Pomorie.

Ekskursiooni tutvustus – Golden Sands, St. Konstantin:

Unustamatu džiibiretk Bulgaaria maapiirkonnas Vene sõjaväe tüüpi džiipidel. Külastame paika, kus villitakse Bulgaaria brändit (rakia) ja soovijatel avaneb võimalus seda ka maitsta. Sõidame läbi maapiirkondade ja külakeste, vaatame kuidas valmistatakse erinevaid meesorte ja degusteerime neid. Päeva lõpetuseks toimub piknik metsas. Hotelli jõuame tagasi umbes 16:00.

Ekskursiooni tutvustus – Obzor, Sunny Beach, Nessebar,
Pomorie:

Hommikul sõidame professionaalsete juhtide juhitud džiipidel läbi mägise maastiku. Tee viib läbi maalilise looduspargi Strandza mäele, külastame ajaloolisi- ja looduslikke paiku (kosed ja koopad), näeme Strandzha mägikülasid, Ivy arheoloogilist ja ajaloolist kaitseala ning randa. Lõunasöögipiknik maalilises mägipiirkonnas Veleka Virgini jõe kaldal. Tagasi hotelli jõuame pealelõunal.

Hinnas sisaldub:
mee degusteerimine, külamaja külastamine, lõuna metsas, joogid.
Kaasa võtta: kaamera, peakate, vesi.
Tüüp, kestus: puhkus, seiklus, pool päeva (umbes 10:00 – 16:00).


Kivimets

 

Korraldatakse kuurortidest: Albena, Golden Sands, Riviera, Obzor, Elenite, St. Vlas, Sunny Beach, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Lähimast bussipeatusest alustame sõitu kivimetsa poole, mis asub Varna lähistel ja koosneb fenomenaalsetest kivimoodustistest. Peale kivimetsa külastust läheme pisikesse Bulgaaria külla, kus sööme lõunat. Lõunasöögi ajal vaatame kohalike külanaiste rahvustantse ja tutvume kohalike külatraditsioonidega. Tagasiteel teeme väikese laevasõidu Kamchia jõel.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalanõud.
Tüüp, kestus: tutvustav, pool päeva.



Ropotamo - Sozopol

 
 

Korraldatakse kuurortidest: Albena, Golden Sands, Riviera, Obzor, Elenite, St. Vlas, Sunny Beach, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Laevaekskursioon mööda looduskaitse all olevat Ropotamo jõge. See järel sõit Sozopoli vanalinna, kus külastatakse Neitsi Maarja kirikut, mis on kuulus oma imekaunite puidust ikoonide poolest. Lõunasöök ja vaba aeg.

Kaasa võtta:
fotoaparaat, peakate, mugavad jalanõud, päikeseprillid ja päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.



Shipka - Kazanluk

 
 

Korraldatakse kuurortidest: Sunny Beach, Obzor, Elenite, St. Vlas, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Varahommikune väljasõit Kazanluk'i. Järgneb 3.-4. sajandist pärit Trakia hauakambri külastus. Tutvumine etnograafia kompleksiga ja õli destileerimisvabrikuga. Võimalus jälgida roosiõli valmistamist autentses vanaagses vabrikus. Õli testimine. Järgneb lõunasöök. Memoriaalkiriku külastus Shipka külas. Imelised maastikuvaated ja Stoletovi mäe monumendi külastus. Teekond jätkub Etura poole külastamaks vabaõhu etnograafiamuuseumi. Tagasi jõuame hilja õhtul.

Kaasa võtta: 
kaamera, mugavad jalanõud, peakate, sularaha.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.



Sofia ja Rila klooster

 
 

Korraldatakse kuurortidest: Sunny Beach, Obzor, Elenite, St. Vlas, Nessebar, Pomorie, Burgas.

Ekskursiooni tutvustus:
Esimene päev - väljasõit vara hommikul. Plovdivi ja Bulgaaria pealinna, Sofia külastamine. Mõlemas linnas jääb ka vaba aega. Õhtusöök ja ööbimine Sofias. Teisel päeval sõidame Rila kloostrisse. Kaunid panoraamvaated Stara Zagora mägedes.

Kaasa võtta: 
pass või ID-kaart, kaamera, mugavad jalanõud, peakate, sularaha.
Tüüp, kestus: tutvustav, kaks päeva.



Bulgaaria linnused – Veliko Turnovo ja Arbanasi

 
 

Ekskursiooni tutvustus: Varahommikune väljasõit, panoraamvaated sõidul üle Balkani mägede Veliko Tumonovi suunas, keskaegne Bulgaaria pealinn. Samovodene turutänava külastamine - võimalus näha käsitöölisi ja kunstnikke meisterdamas. Peale lõunasööki ajaloololise Tsarevets mäe külastamine - jalutuskäik ümber ajaloolise kindluse müüride ja paleede, mis on olnud vana Bulgaaria pealinna õitseaja tunnistajaks. Arbanasi külastamine. Jalutuskäik läbi küla, mis on kuulus oma 16.-17. sajandi kompaktselt säilinud arhitektuuri poolest. Konstantsalievi Maja külastus, milles praegu asub etnograafiamuuseum. Samuti külastame "Püha Jumalaema" kloostrit, mis on loodud Teise Bulgaaria kuningriigi ajal ning vaatleme Neitsi Maarja imelist ikooni.

Kaasa võtta: kaamera, mugavad jalanõud, päikseprillid, peakate.
Tüüp, kestus: tutvustav, ajalooline, terve päev.


Nõuanded

Hotellid
Hotelle on ühesuguste kriteeriumide alusel võimatu klassifitseerida, sest hindamise alus on riigiti väga erinev. Kõige üldisemalt sõltub hotelli kategooria tubade suurusest ja varustusest, hotelli teenuste kvaliteedist ja osutatavate teenuste hulgast. Nõuded kategooriatele ja nende nõuete tõlgendus erineb maade lõikes. Kataloogis on iga hotelli ametlik kategooria ära märgitud hotelli kirjelduses. Kui kirjelduses ei ole seda märgitud, tähendab, et hotellil ei ole välismaal kehtivat ametlikku kategooriat. Juhime tähelepanu sellele, et sama kategooria hotellid võivad ka sama riigi lõikes taseme poolest erineda.

Mõnedel hotellidel (nt. Türgis) on nn „ametlik hotellikategooria” alles riigi turismiametist taotlemisel. Samas vastavad nende hotellide poolt pakutavad teenused taotletavale kategooriale.

Novatoursi kataloogis on hotellide täiendav klassifikatsioon tähistatud väikeste gloobustega. See on eelkõige reisikorraldaja subjektiivne, eri maade hotellide võrdlev hinnang, mis arvestab hotelli asukohta ja üldist taset ning peaks Teil aitama sobivat hotelli valida. Väikeseid gloobuseid ei tohiks seega segi ajada hotelli riiklikku kategooriat tähistavate tärnidega.

Novatoursi kataloogis on hotelle kirjeldatud üksikasjalikult ja täpselt, paraku jäävad muutused, mis leiavad aset pärast kataloogi ilmumist, kirjeldustes kajastamata. Mõnikord võib hotelli kategooria muutuda pärast kataloogi ilmumist, kuna kategooria määratakse teatud ajavahemikuks, mille lõppedes klassifitseeritakse hotell ümber. Novatours ei vastuta selliste ebatäpsuste eest. Võimalikud muudatused hotellide klassifikatsioonis ja kirjeldustes kajastatakse pärast kataloogi ilmumist meie kodulehel. Juhul, kui Teie hotellivalik sõltub ühest konkreetsest tingimusest või teenusest (näiteks soojendusega bassein või 24h toateenindus), palume enne broneerimist oma reisibüroo kaudu täpsustada vastava teenuse olemasolu hotellis Teie reisi perioodil.
Kataloogides kirjeldatakse harilikult üksnes hotelli infrastruktuuri kuuluvaid objekte. Teid huvitavate täiendavate küsimuste puhul palume Teil reisi eel turismibüroosse pöörduda.

Kataloogis viidatakse mitmete hotellide kodulehtedele Internetis. Sealse teabe ettevalmistamise ja uuendamise eest hoolitseb hotelli administratsioon. Novatours ei vastuta hotellide veebilehtedel oleva informatsiooni eest.

Meie kataloogis ja internetilehel avaldatud hotellitubade pildid võivad erineda tegelikest tubadest nii suuruse kui kujunduse poolest. Varieeruda võib ka rõdu ja basseini suurus ning kuju.


Teenused hotellis
Meie kataloogis on informatsioon hotellides turismihooajal pakutavate teenuste ja meelelahutuse kohta. Hooaja alguses ja lõpus võib pakutavaid teenuseid ja korraldatavaid meelelahutusprogramme olla vähem kui kataloogis kirjas (nt. võib osa restorane olla suletud). Meelelahutusprogrammide korraldamise sageduse ja korra määrab hotelli administratsioon. Kahjuks ei ole võimalik kataloogis üles lugeda kõiki teenuseid, mille eest klientidel tuleb täiendavalt tasuda. Samuti võib hooaja jooksul tulla muudatusi selles, milline teenus on tasuta, milline mitte. Näiteks võetakse tavaliselt numbritubades või hotelli vastuvõtulauas olevate seifide kasutamise eest lisatasu. Paljudes hotellides võetakse lisatasu ka külmkapi ja minibaari kasutamise eest. Minibaari jookide eest tuleb tasuda arve alusel, mille hotelli administratsioon esitab hotellist lahkumisel. Enamik hotelle võtab vastu krediitkaarte, kuid kaarditerminalide töö võib vahel olla häiritud. Et vältida kiirustamist lahkumispäeval, soovitame lõpparve tasuda aegsasti, hiljemalt lahkumisele eelneva päeva õhtul.

Jookide sortimendi minibaaris määrab hotelli administratsioon. Oma toidu ja joogi hoidmine külmkapis, minibaaris ja hotellitoas on tavaliselt keelatud.

Sõltuvalt hotellist võib olla tasuline ka toas oleva kliimaseadme kasutamine. Paljudes hotellides on vaja eraldi maksta vaba aja teenuste, näiteks tenniseväljaku, piljardi, sauna, mullivanni, jõusaali jms. kasutamise eest.

Soovitame alati enne reisileminekut osta tervisekindlustus. Paljudes hotellides on võimalik saada arstiabi. Tavaliselt on arst hotellis kohal paar tundi päevas või kutsutakse vajadusel hotelli. Kõik kohalikud meditsiiniasutused ei tee kindlustusfirmadega koostööd, seetõttu võib juhtuda, et peate osutatud arstiabiteenuste eest tasuma kohapeal. Seetõttu on õnnetusjuhtumi või haigestumise korral soovitav pöörduda Novatoursi esindajate poole, kellel on kohalike arstide kontaktandmed. Tutvuge kindlasti hoolikalt oma kindlustuspoliisi tingimustega.

Hotellide restoranid ja baarid töötavad vastavalt hotelli administratsiooni poolt kehtestatud graafikule. Rannas ja basseini ääres asuvate kohvikute, restoranide ja baaride lahtiolek sõltub ilmastikutingimustest.

Basseinide lahtioleku ning veelõbustuste töötamise aja määrab hotelli administratsioon. Samuti on ainult hotelli pädevuses otsustada basseinide soojendamise periood (kui küttesüsteem on olemas).

Toatüübid
Levinumad toatüübid hotellides on ühe- ja kahekohalised toad, apartemendid ning stuudiod.
Juhul, kui hotellikirjelduses ei ole toatüüpi määratletud, siis on tegemist tavalise standardtoaga.

  • Standardtuba – tavaline kahekohaline tuba. Toas on voodid ning vannituba (WC ja dušširuum).
  • Ühene tuba (single room) – tavaliselt standardtoast väiksem ja kallim majutustüüp. Toas on voodi ja vannituba. Ühene tuba tuleb eraldi ette tellida.
  • Peretuba – tavaliselt kaks vaheuksega ühendatud tuba, kus mõlemas toas on kaks voodit (lastele mõeldud toas võib olla ka kahekordne voodi) või üks standardtoast suurem tuba, kuhu võib majutuda kuni neli inimest. Enamikes hotellides on peretuba lisatasu eest ettetellitav. 
  • Ühendatud tuba – kõrvuti toad, mis on omavahel vaheuksega ühendatud. Sobilik suurematele seltskondadele või peredele.
  • Sviit – avaram ja luksuslikumalt sisustatud tuba, tavaliselt kahetoaline (toad võivad olla sümboolselt eraldatud).
  • Apartement – elutuba ja üks või rohkem magamistuba ning vannituba. Üldjuhul on olemas kööginurk. Vahel moodustavad apartemendi mitu läbikäidavat tuba (magamistuba ja elutuba).
  • Stuudio – üks tuba, kus on üldjuhul ka väike kööginurk. 
  • Promo tuba – tavaliselt madalama hinnatasemega tuba, mille täpne tüüp selgub kohapeal. Promo tube on piiratud koguses!

Majutus
Kahekohalises standard-hotellitoas võib hotelli sisustusest sõltuvalt olla nii üks kaheinimesevoodi kui ka kaks eraldi voodit. Üldjuhul puuduvad hotellides kolmekohalised toad. Kui on tellitud koht kolmandale või neljandale reisijale, siis pannakse kahekohalisse tuppa lisavoodi (võib olla ka kokkupandav, välivoodi tüüpi ase), diivan või lahtikäiv tugitool-voodi. Lisavoodi võib olla tavavoodist ebamugavam. Lisatasu eest, mis makstakse tavaliselt otse hotelli, on sõltuvalt hotellist võimalik laenutada ka lapsevoodi. Hotelli administratsioon majutab reisijad saabumise päeval vabadesse tubadesse vastavalt tellitud toatüüpidele oma äranägemise järgi.

Merevaatega toa garanteerib hotell vaid juhul, kui on kehtestatud vastav lisamaks merevaate eest ja reisija on selle ka tasunud. Reisija erisoove hotellitoa osas, näiteks mingi kindel korrus, kõrvuti toad, merevaade (juhul, kui ei ole lisatasu) jne, saab hotelli administratsioon täita vaid võimaluse korral ja meie ei saa seda tagada. Tuleb silmas pidada, et hotellid võivad merevaateks nimetada ka seda, kui vaade merele on osaline või meri on kaugelt näha. Ka sellise piiratud merevaate eest võib hotell nõuda lisatasu.

  • Merevaade – tuba vaatega merele, võib olla külgmerevaade või osaline merevaade.
  • Aiavaade – tuba vaatega aiale.
  • Basseinivaade – tuba vaatega basseinile.


Loteriimajutus
Mõnikord on soodsa eripakkumise või viimase minuti pakkumise raames võimalik saada kohad teatud kategooria (*/**/***/****/*****) hotelli, mille nimi ei ole eelnevalt kindlaks määratud. Sel juhul on reisidokumentides märgitud mitte hotelli nimi, vaid üksnes sihtkoha hotelli kategooria ja toitlustamise tüüp. Enamasti on tegemist lihtsa kuurorthotelliga, mis ei pruugi olla mõni Novatoursi kataloogis olevatest hotellidest. Hotell võib paikneda mererannast eemal. Loteriimajutuse puhul võib hotell asuda ka mõnes kuurordis, mida ei ole Novatoursi kataloogis kirjeldatud. Seda tüüpi majutuse korral selgub hotelli nimi, asukoht jms tavaliselt üks päev enne reisi, mõnikord ka alles lennujaamas enne väljalendu või kohapeal. Tubades on olemas dušš või vann, WC, võib olla ka rõdu.

Lisavoodil majutuva reisija soodustus
Kolm täiskasvanut saavad majutuda kahekohalisse hotellituppa, kui sinna on võimalik paigutada lisavoodi. Sel juhul tehakse lisavoodil majutujale hinnasoodustust. Juhime tähelepanu sellele, et reeglina majutatakse sellisel juhul kahekohalistesse tubadesse.

Üksinda reisijad
Kui reisite üksi, tuleb teil tasuda vastavalt hinnakirjale hinnalisa ühekohalise toa eest. Ühekohalised toad võivad olla mõõtmetelt väiksemad kui standardsed kahekohalised toad. Üks täiskasvanu, kes reisib koos lapsega, võib broneerida ühekohalise toa. Sellisel juhul paigutatakse sinna lapsele lisavoodi ja lapsele antakse hinnasoodustust. Maksnud ühekohalise toa eest, võib mõnes hotellis enda käsutusse saada ka kahekohalise toa.

Hotellipäev
Hotelli saabumisel on hotellipäeva algus kell 14.00-18.00, lahkumisel on hotellipäeva lõpp kella 10.00-12.00. Toast tuleb koos pagasiga lahkuda enne hotellipäeva lõppu. Tuba tuleb samal ajal vabastada ka siis, kui äralend on öösel. Hotellist väljakirjutamise tingimustest teatavad Teile Novatoursi esindajad või hotelli administratsioon. Pärast hotellitoast lahkumist võib pagasit hoida hotelli pakiruumis või selleks ettenähtud toas. Võimaluse korral saab hotelli administratsioon majutada kliente enne hotellipäeva algust või pikendada numbritoas viibimise aega. See teenus on reeglina lisatasu eest, mille eest tasumise kohustus lasub kliendil, kui ta early check- in või late check- out teenuse tellib.

Toitlustamine hotellides
Kataloogi hinnakirjas on iga hotelli juurde märgitud toitlustamise tüüp: söökideta, hommikusöögiga, hommiku- ja õhtusöögiga, mõnes kohas lõuna- ja õhtusöögiga, hommiku-, lõuna- ja õhtusöögiga, „kõik hinnas” või „kõik hinnas pluss“. Toitlustamise tüüp on märgitud hotelli kirjelduses. Toitlustamine toimub kindlatel kellaaegadel hotelli restoranis. Juhul, kui klient lahkub hotellist väga vara hommikul või saabub hotelli hilja õhtul ja soovib seega süüa muudel kellaaegadel, on enamikus hotellidest võimalik tellida toidupakk varajase hommikusöögi või hilise õhtusöögiga (nn lunch box). Mõnedes hotellides toidupakke ei anta, kuid avatakse kliendi soovidele vastu tulles restoran varaseks hommikusöögiks (early breakfast) või hiliseks õhtusöögiks (late dinner). Sellise teenuse eest võetakse sageli lisatasu. Kõikides hotellides tuleb see teenus tellida klientidel endil. Madalama kategooria hotellid ei pruugi toidupaki tellimise teenust võimaldada.

Kui toitlustamise tüübi juures on märge „rootsi laud“, siis tähendab see, et toidu kogus ei ole piiratud. Mõnikord tuleb valida üks põhiroog mitmest pakutavast.

Kontinentaalne hommikusöök on tavaliselt tagasihoidlik, menüü koosneb teest ja/või kohvist, mahlast või morsist, keedisest, võist ja saiakesest. Kahe- ja kolmetärnihotellides pakutakse enamasti kontinentaalset hommikusööki, neist üksikutes võib olla valikus ka üht-kaht sorti vorsti ja juustu, keedetud muna või omlett, kurk ja tomat. Nelja- ja viietärnihotellide hommikusöök on tavaliselt veidi rikkalikum. Joogid lõuna- ja õhtusöögi juurde on lisatasu eest.

„Kõik hinnas“ (all inclusive) hotelli puhul on toitlustamine vähemalt kolm korda päevas, lisaks sellele on enamjaolt tasuta ka sealsed kohalikud lahtised karastus- ja alkohoolsed joogid. Hotell võib hooaja vältel muuta tasuta ja lisatasu eest pakutavate teenuste, jookide-söökide jms nimekirja, informeerimata sellest reisikorraldajat. Toitlustusteenuste osutamise korra ja aja (kus ja millal pakutakse teatavaid toitlustusteenuseid), söökide ja jookide valiku teeb hotelli administratsioon sõltuvalt riigi eripäradest, hotelli kategooriast jm. Reeglina ei kuulu värskelt pressitud mahlad ja jäätis hinna sisse. Samuti võivad olla teatud hotellides ka „kõik hinnas” süsteemi puhul siiski piiratud alkohoolsete jookide kogused ja lisaraha võidakse nõuda näiteks jää eest joogi sees. Ka võib hotell kehtestada “kõik hinnas” süsteemile ajalised piirangud, näiteks lõpetada “kõik hinnas” toitlustamise õhtul kell 22.00 – hilisemal kellajal peab klient ise oma jookide ja söökide eest tasuma. Mõnedes hotellides võib olla kehtestatud ajaline piirang alkoholi pakkumisele. Seetõttu palume vastav informatsioon täpsustada hotelli administraatoriga kohapeal.

„Kõik hinnas pluss” (ultra all inclusive) hotellides kehtivad samad tingimused nagu „kõik hinnas” toitlustamise puhul. Lisaks kohalikele pakutakse ka imporditud alkohoolseid jooke (klaasiga). Novatours ei saa garanteerida, et hotellides pakutava alkoholi (ka importalkoholi) kvaliteet vastab Euroopa kvaliteedinõuetele.

Tavaliselt on keelatud kööginurgata tubades toiduaineid (k.a. joogivesi) hoida ja toitu valmistada. Keelatud on ka sööki ja jooki (k.a. joogivesi) väljastpoolt hotelli territooriumile sisse tuua. Nendes hotellides, kus on lubatud kohvi ja teed valmistada (sellekohase teabe leiate hotellikirjeldusest), on saabumise päeval olemas teatud kogus kohvi ja teed, mille varusid hiljem ei täiendata.

Seif hotellis

Hotell ega Novatours ei vastuta hotellituppa jäetud väärisesemete, raha ega dokumentide eest. Soovitame alati rentida väärisesemete, raha ja reisidokumentide hoidmiseks seifi, mis asub hotellitoas või vastuvõtuletis. Juhul, kui seif mingil põhjusel ei tööta, palume sellest viivitamatult hotelli personali teavitada. Lisaks soovitame hotellituppa jäetavad esemed lukustatavates kohvrites hoida.

Tubade koristamine
Tubade koristamise ajal pühitakse ja pestakse põrand, puhastatakse vaipkate tolmuimejaga, korrastatakse vannituba ja WC, viiakse välja prügi ning tehakse üles voodid. Kõrgema kategooria hotellides (viietärnihotellides) koristatakse tube iga päev, madalama kategooria hotellides (kahe- ja kolmetärni-, vahel ka neljatärnihotellides) üks-kaks korda nädalas.
Voodipesu ja käterätikuid vahetatakse üks-kaks korda nädalas. Kööginurgaga tubades tuleb köök ise koristada.

Kliimaseade
Hotellides võib kliimaseade olla tsentraalne või kohalik. Tsentraalset kliimaseadet ehk konditsioneeri juhitakse hotelli keskjuhtimispuldilt. See töötab sõltuvalt hotellist kas ööpäev läbi või lülitatakse sisse mõneks tunniks ööpäevas. Hoiatame turiste, kes ei ole palavusega harjunud, et sellisest ventilatsiooni-süsteemist sageli ei piisa. Samuti tuleb temperatuuri valikul olla tähelepanelik, et vältida külmetushaigusi.

Kohalikku toakonditsioneeri saab reguleerida oma toas. Palavatel päevadel võib konditsioneer alandada toatemperatuuri mitmete kraadide võrra. Tavaliselt lülituvad kliendi äraolekul nii kohalikud kui tsentraalsed konditsioneerid automaatselt välja.
Madalama kategooria hotellides kujutab kliimaseade endast tihti toas olevat kasti, mis töötab vaevaliselt ja häälekalt.
Konditsioneerid töötavad hotellides kindla graafiku järgi (sõltuvalt ilmast, aastaajast jne), mille on paika pannud hotelli administratsioon.

NB! Osades sihtkohtades on valitsus kehtestanud reeglid, mille kohaselt ei tööta konditsioneerid hotellitubades talveperioodil - oktoobri lõpust kuni aprilli lõpuni.

Vesi
Me ei soovita juua kohalikku kraanivett. Bakteritega saastatud või tugevalt klooritatud vesi võib kahjustada tervist ning tekitada kõhuhädasid. Soovitame juua pudelivett.

Elekter
Lõunamaade hotellides võib esineda elektrikatkestusi. Kõikjal pole vooluvõrgus ühesugune pinge (125 V või 220 V), seepärast pöörake alati tähelepanu juhenditele, mis tavaliselt asuvad vannitoas. Kui hotellis on kolmeharulised pistikud, saab võimaluse korral adapterit laenutada hotelli vastuvõtuletist. Selle võite ka kodust kaasa võtta. Soetades adapteri enne reisi, väldite võimalikke ebamugavusi reisil.

Müra
Paljud Novatoursi poolt pakutavatest hotellidest asuvad kuurortide keskuses, kus restoranid, kohvikud ja diskoteegid töötavad varahommikuni. Lisaks toimuvad turismihooajal paljude hotellide territooriumil hommikuni kestvad meelelahutusüritused. Kesklinnas võib häirida ka sõidukite müra. Hotelli administratsioon vastutab rahu eest hotellis, kuid ei saa mõjutada mürataset hotellist väljaspool. Soovitame neil, kes kindlasti tahavad puhkuse ajal vaikust ja rahu, tutvuda põhjalikult meie kataloogis esitatud hotellide kirjeldustega ja nende põhjal valida hotell vaiksemas kohas, keskusest ja lärmakast meelelahutusest kaugemal.

Novatoursi esindajad
Reisijate puhkuse ja heaolu eest puhkekohas hoolitsevad Novatoursi esindajad, kes kõnelevad eesti, vene, inglise ja/või saksa keelt, sageli ka asukohariigi keelt. Nendega saab kontakteeruda oma hotellis infokohtumistel ja vajaduse korral ööpäev läbi mobiiltelefoniga. Esindajad on kohustatud saabunud reisijad lennujaamas vastu võtma, juhatama nad hotelli, võimaluse korral aitama seal majutuda (mõnedes sihtkohtades ei ole see võimalik), andma sõidul lennuväljalt hotelli vajalikku infot valuuta, helistamise, transpordi, Novatoursi partnerfirma poolt organiseeritud ekskursioonide jms kohta. Ärasõidupäeval võimaluse korral saadavad esindajad reisijad lennuväljale ja aitavad registreeruda tagasilennule Eestisse. Sageli aitavad Novatoursi esindajaid välismaiste partnerfirmade töötajad, kes kõnelevad inglise, vene ja / või saksa jt. keeles.

Ekskursioonide, väljasõitude ja meelelahutuse korraldamine
Novatoursi esindajad informeerivad reisijaid sellest, kus ja kuidas sihtkohas vaba aega veeta. Ekskursioonide ja väljasõitude kirjeldused ja ligikaudsed hinnad on kirjas kataloogis. Ekskursioone, väljasõite ja meelelahutust organiseeritakse igal nädalal peaaegu iga päev. Täielikku informatsiooni korraldatavate ekskursioonide ja nende kava, täpse hinna ja hinna sisse kuuluvate teenuste kohta saab Novatoursi esindajatelt. Välisriikides korraldavad ekskursioone Novatoursi partnerfirmad. Nemad määravad ekskursioonide hinna, kava ning vaatamisväärsustega tutvumise järjekorra. Novatoursi esindajad aitavad klientidel pakutavas orienteeruda ja partnerite korraldatavate ekskursioonide hulgast valikut teha, samuti on nad kaasas tõlgi ja reisisaatjana.

Ekskursioonide programmi, korralduse ja transpordi eest vastutavad täielikult Novatoursi partnerid. Ekskursioonid, väljasõidud ja muu meelelahutus on kirjeldatud võimalikult täpselt, Novatours ei vastuta nende muudatuste eest, mis on tehtud pärast kataloogi ilmumist. Sageli on ekskursioonidele kehtestatud minimaalne osavõtjate arv. Kui soovitud ekskursioonile ei kogune minimaalset osavõtjate arvu, võib selle hind ühe inimese kohta muutuda, ekskursioon võidakse ka ära jätta. Ekskursioon võidakse ära jätta ka seoses ilmastikutingimuste või transpordigraafiku muutumisega. Ekskursioonil kasutatavate transpordivahendite suurus on sõltuv ekskursioonist osavõtjate arvust.

Tervis, vaktsineerimine
Reisijal on soovitav omada tervisekindlustuspoliisi, mis tagab välismaal vältimatu arstiabi eest tasumise ja kindlustusjuhtumiga kaasnevate täiendavate kulude katmise. Tutvuge hoolikalt oma kindlustuspoliisi tingimustega. Välismaal kehtiva tervisekindlustuspoliisi saab osta reisibüroodest või kindlustusseltside esindustest.

Enne väljasõitu eksootilistesse maadesse soovitame vaktsineerimise asjus konsulteerida arstiga. Vaktsineerimise eest peab hoolt kandma ja selle eest tasuma reisija ise. Lisainfot vaktsineerimise kohta saab Lääne Tallinna Keskhaigla Merimetsa nakkuskeskusest aadressil Paldiski mnt 62, Tallinn, telefonil 659 8598. Infot erinevate riikide olukorra kohta saab ka internetiaadressil http://www.who.int/countries/en .

Haiguse või õnnetusjuhtumi korral pöörduge lähimasse arstiabipunkti, haiglasse või kutsuge hotelliadministraatori kaudu arst. Kõik kohalikud meditsiiniasutused ei tee kindlustusfirmadega koostööd, seetõttu võib juhtuda, et peate osutatud arstiabiteenuste eest tasuma kohapeal. Nõudke arstiabi saamisel järgmisi dokumente: diagnoosiga arstitõend, arsti allkirja ja pitsatiga kinnitatud raviteenuste arved, ravimiretseptid ja väljastatud ravimi kviitungid. Haiglaravi, transpordi ja kiirabiteenuse eest saate hüvitist, kui olete kindlustatud ja pöördute õigeaegselt kindlustusseltsi poole (aadresse vt poliisilt), mis vastutab Teie ravi ja ravihüvitiste eest. Lugege hoolikalt kogu poliisis esitatud informatsiooni – kulutuste hüvitamise kord on kindlustusseltsiti erinev.

Pass
Välismaale saab sõita ainult kehtiva reisidokumendiga, soovituslikult passiga. Euroopa Liidu liikmesriikidesse võib sõita ID-kaardiga. Reisija peab ise kontrollima oma passi ja muude reisidokumentide kehtivust ning vastavust nõuetele. Pass, mille kehtivusaeg lõppeb reisi ajal, loetakse kehtetuks. Paljud riigid nõuavad, et pass kehtiks vähemalt kuus kuud pärast reisi lõppu (mõnikord koguni 12 kuud). Soovitame sellised nõuded aegsasti välja selgitada ja vajadusel endale uus pass hankida. Selle kohta saab täpsemat informatsiooni Kodakondsus- ja migratsiooniametist.

Kõikidel lastel peab välisriiki sõitmisel olema kehtiv pass. Uutesse passidesse lapse andmeid enam ei kanta. Kui alla 15-aastane laps reisib välisriiki koos lapsevanemaga, kellele on väljastatud pass enne 2000. aasta 1. jaanuari ja kelle passi on kantud lapse andmed ning üle 7-aastase lapse puhul ka pilt, siis pole lapsel passi tarvis. Alates 15-eluaastast peab lapsel olema oma pass.
Sihtkohamaade seadusandlusest tulenevalt kehtivad Novatoursi kataloogis toodud hinnad reisijatele, kes omavad Eesti kodakondsust või elamisluba. Reisijatele, kellel ei ole Eesti passi või kehtivat elamisluba, võidakse mõnede sihtkohtade hotellides kehtestada kallimaid hindu. Mittekodanikel palume enne reisi tellimist täpsustada hinnad oma reisikonsultandi juures.

Viisad
Eesti kodanikele antakse Egiptuse viisa kohalikus lennujaamas Novatoursi partneri poolt. Reisimiseks Schengeni riikidesse kehtib viisavaba režiim.
Teiste riikide kodanikud ja kodakondsuseta isikud peavad mõnesse sihtkohta reisimiseks eelnevalt vormistama viisa. Viisainfo on saadaval Välisministeeriumi kodulehel www.vm.ee, samuti oskavad viisaküsimustes nõu anda reisibürood.
Novatours ei vastuta selle eest, kui klient ei saa viisa puudumise tõttu reisile minna, ega nende otsuste eest, mille reisija suhtes langetavad migratsiooni- ja piirivalvetöötajad.

Turismi- ja ökomaks

Mõnedes sihtkohtades peab maksma turismi- või ökomaksu. Maks tuleb tavaliselt tasuda hotelli sisseregistreerimisel.
 
Piirangud alaealistele
Kuni 18-aastased, samuti nende vanemad/hooldajad peavad arvestama reisi sihtriigi nõudega vanemate/hooldaja kirjalikku nõusoleku olemasolust või vanusest sõltuvalt nõudega reisimisest üksnes vanema/hooldaja või selleks volitatud isiku saatel. Lisaks piiriületusel kehtivatele piirangutele võivad riigiti olla kehtestatud ka erinevad piirangud ka alaealiste viibimisele lõbustusasutustes vms.

Täpsemat infot on võimalik leida Välisministeeriumi kodulehelt www.vm.ee. Samuti on soovitatav alaealisega reisileminekut planeerides või alaealisele reisi ostmist pöörduda kehtestatud piirangute väljaselgitamiseks vastava sihtriigi konsulaaresinduse poole.

Lastega reisimisel tuleb silmas pidada, et piiriületusel võidakse küsida lapsega üksi reisivalt vanemalt teise vanema volitust ning saatjana reisivalt täiskasvanult lapse mõlema vanema volitust. Volituse vorminõuded võivad riigiti erineda, mistõttu võidakse küsida notariaalselt kinnitatud volitust. Täpsema teabe saamiseks palume pöörduda vastava riigi konsulaaresinduste poole.
 
Allahindlused lastele
Laste hinnasoodustuse põhimõtted on enamikul lennukompaniidel ja hotellidel sarnased. Reisi tellimisel tuleb kindlasti lisaks lapse nimele teatada lapse täpne sünniaeg. Kui laps saab reisi ajal 2-aastaseks, siis lennufirma loeb ta kaheaastaseks lapseks. Alla 2-aastane laps sõidab tasuta. Kui tal on oma pass, peab talle vajadusel muretsema viisa. Alla 2-aastastele lastele ei ole lennukis eraldi istekohta ette nähtud ja tema arvele ei saa registreerida ettenähtud kaalus pagasit. Alates 2-aastane laps, nagu täiskasvanugi, saab oma istekoha ja tasuta pagasiveo normi.

Kahe vanemaga reisivatele ja ühes toas majutuvatele lastele antakse soodustusi vastavalt hinnakirjale. „Vanus alates“ tähendab, et soodustus kehtib alates märgitud vanusest. „Vanus kuni“ tähendab, et märgitud vanuse täitumisel enne reisi või reisi ajal soodustus ei kehti.

Ühe lapsega reisiv perekond saab soodustuse, kui majututakse kaheses lisavoodiga toas. Lapse vanus, milleni soodustus on kohaldatav, näidatakse ära hinnakirjas.

Väljalennuaeg
Kontrollige alati tšarterlendude väljumisaegu. Reisikorraldaja poolt toodud lennuajad on orienteeruvad. Ka piletile märgitud aeg võib mõnel juhul (halvad ilmastikutingimused, ootamatult ilmnenud tõrked lennuohutuses, lennureisi toimumist takistavad streigid jmt) muutuda. Väljalennuaeg tuleb hiljemalt päev enne väljalendu kindlasti üle kontrollida Novatoursi kontorist tel. 6668000, kodulehelt www.novatours.ee  (lennuplaanide alt) või Tallinna lennujaama infotelefonilt 6058888. Sihtkohas saab seda küsida Novatoursi esindaja käest. Täpse lennuaja leiab ka hotellis olevast infokaustast või infotahvlilt.

Hilinemine
Kõik lennufirmad on huvitatud sellest, et väljakuulutatud sõiduplaanist kinni pidada. Siiski võib esineda hilinemisi. Novatours ei vastuta planeeritud lennuaegade muutumise või lennukitüübi vahetamise eest, kui need leiavad aset Novatoursist sõltumatutel asjaoludel.

Lendude hilinemise puhul rakendatakse Euroopa Komisjoni regulatsiooni Nr. 261/2004, mis reguleerib hüvitamist ja reisijatele abi osutamist lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise ja pikkade viivituste korral.

Transport lennuväljalt hotelli ja tagasi
Novatours korraldab sihtkohta saabumise päeval reisijate transpordi lennuväljalt hotelli ja lahkumise päeval hotellist lennuväljale. Lennuväljal võib tekkida viivitus sõltuvalt liikluse tihedusest lennuvälja parkimisplatsidel ning sellest, kui kiiresti reisijad piiripunkti läbivad ja lennujaamast väljuvad. Sõidetakse kas bussi, minibussi või taksoga. Võimaluse korral abistab kliente Novatoursi või välismaise partnerfirma esindaja. Palume kontrollida kojusõidu aega hiljemalt päev enne lahkumist. Ainult lennupileti ostmise korral transport lennuväljalt peatumispaika ja tagasi lennujaama pileti hinna sisse ei kuulu.

Lennule registreerimine lennujaamas

Kui ei ole märgitud teisiti, siis tuleb lennujaamas olla hiljemalt kaks tundi enne lennuki väljumist, et lennule registreerimiseks (check-in) ja passikontrolli läbimiseks oleks piisavalt aega. Pärast pagasi registreerimist antakse reisijale lennukile minekuks pardakaart. Seejärel tuleb läbida piirikontroll, kus kontrollitakse dokumente, ja turvakontroll, kus vaadatakse läbi käsipagas. Novatours ei vastuta selle eest, kui klient oma süül hilineb või ei saabu lennujaama. Täpset informatsiooni lennuaegade kohta saab lennujaamast või reisibüroost.

Pagas
Igal reisijal (v.a ilma oma istekohata alla 2-aastased lapsed) on õigus kaasa võtta sihtkohast ja lennufirmast sõltuvalt 15-20 kg pagasit ning lisaks käsipagasit raskusega kuni 5 kg. Novatours ei vastuta reisija pagasi registreerimise eest lennujaamas. Selle eest peab reisija ise hoolt kandma.

Iga lisakilogrammi eest tuleb täiendavalt maksta. NB! Ebastandardse pagasi (suusad, lumelauad, sukeldumisvarustus, surfilauad, golfikotid jne) vedamisel võib lisanduda lisamaks. Tavaliselt ei loeta ebastandardset pagasit tasuta pagasinormi hulka. Lisamaksu suurus sõltub lennufirmast ja lennu kestusest. Kõikidel lendudel ei pruugi saada pagasimäära suurendada. Pagasis ei maksa hoida kergesti purunevaid ega väga väärtuslikke esemeid. Kui sellised esemed on registreeritud pagasi hulgas, vastutab nende esemete purunemise või kadumise eest reisija. Ohtlike esemete (relvad jms) olemasolust kohvris tuleb kindlasti informeerida lennuohutusteenistuse töötajaid. Käsipagasis on rangelt keelatud vedada potentsiaalselt ohtlikke esemeid (näiteks käärid, liigend- ja muud noad, maniküüritarbed).

Kõik käsipagasis olevad vedelikud (s.h. hambapasta, kreemid jms) peavad mahtuma ühte ühe liitri suurusesse läbipaistvasse suletavasse kilekotti (nn minigrip kotid). Kilekotti paigutatavate vedelike pakendite individuaalne maksimumsuurus on 100ml. Täpsema informatsiooni keelatud esemete kohta leiate Lennuameti kodulehelt: https://www.ecaa.ee/et/reisimine-ohutus-lennundusjulgestus/mida-ei-tohi-reisile-kaasa-votta .

Kui reisi ajal läheb pagas kaduma või saab kahjustada, siis tuleb sellest kohe pärast kohale jõudmist teatada lennujaama pagasiteenistusele ning terminalist väljudes Novatoursi esindajale. Kui soovite esitada kahjunõude või hagi seoses registreeritud pagasi kahjustumisega, peate sellest vedajale teatama kohe, kui kahju avastasite, aga hiljemalt 7 päeva jooksul alates pagasi kättesaamisest. Kui soovite esitada kahjunõude või hagi seoses viivitusega registreeritud pagasi kohaletoimetamisel, peate vedajat sellest teavitama 21 päeva jooksul alates teile pagasi kättesaadavaks tegemise päevast. Iga selline teavitamine peab toimuma kirjalikult.

Pagasiveo eest vastutab lennufirma, Novatours sellistel juhtudel vastutust ei kanna. Novatours võib reisijat abistada kirjaliku pretensiooni esitamisel lennukompaniile, sellisel juhul tuleb Novatoursile edastada kõik vajalikud dokumendid, sealhulgas esialgne pretensioon omandi kohta (täidetakse lennujaamas vastavate ametnike poolt), avaldus sündmuste kirjeldusega, lennupilet, pagasilipik, reisikohvri ostutšekk jms.

Lennufirma vastutus
Lennufirma vastutus on kehtestatud 12. oktoobril 1929.a Varssavis allkirjastatud rahvusvaheliste õhuvedude reeglite ühtlustamise konventsiooniga; 1955.a Haagi protokolliga 12. oktoobril 1929.a Varssavis allkirjastatud rahvusvaheliste õhuvedude reeglite ühtlustamise konventsioonis tehtud muudatustest; 28. mail 1999.a Montrealis allkirjastatud rahvusvahelise õhuveo nõuete ühtlustamise konventsiooniga ning Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EÜ) nr 889/2002, 13. mai 2002, millega muudetakse nõukogu määrust (EÜ) nr 2027/97 lennuettevõtja vastutuse kohta õnnetusjuhtumi puhul; samuti riiklike seaduste, nende lisade ja täiendustega. Harilikult saab vedaja vastutust määratlevate ja piiritlevate õigusaktide kehtivaid tekste soetada iga lennuettevõtte kontoris.

Näiteks kui pagas läheb kaduma või on viga saanud, peab reisija esitama lennufirma pagasiteenindusele juhtunu kohta kirjaliku avalduse. Avaldus tuleb esitada 7 päeva jooksul alates pagasi kadumisest või vigastatud pagasi vastuvõtmisest.

Kõige eest, mis võib juhtuda reisijaga lennu ajal, st. pärast passikontrolli läbimist, vastutab lennufirma. Lennuki hilinemise, reisi ärajäämise või sõiduplaani muutumise korral tellijast (reisikorraldajast) sõltumatutel asjaoludel vastutab reisija ees lennufirma. Reisija saab toetuda oma nõudmistes kohalike lennufirmade eeskirjadele, mis selliseid juhtumeid reguleerivad, ja rahvusvahelistele normidele. Lisaks sellele saab iga lennufirma esindusest küsida kehtivat Varssavi konventsiooni teksti.

Lennufirmal on õigus vajaduse korral korrigeerida lennuaegu, kasutada teiste vedajate teenuseid, muuta lennukitüüpi ja muuta või ära jätta planeeritud peatusi. Lennufirma võib muuta lennukitüüpi ja lennuaega ette hoiatamata. Rõhutame, et klient ei saa nõuda Novatoursilt kompensatsiooni kahju eest, mis on põhjustatud lennuki hilinemisest, reisi ärajätmisest või muutmisest, kui see ei ole aset leidnud Novatoursi otsese tegevuse tulemusel.

Turvalisus
Soovimatu tähelepanu vältimiseks soovitame järgida tavapäraseid ettevaatusabinõusid ning riietuda väljaspool rannakuurorte kohalikke tavasid arvestades. Hotellis soovitame raha, dokumente ja väärisesemeid hoida seifis. Kindlasti tuleb oma kaasaskantavate väärisasjadega (rahakotid, foto- ja videokaamerad jms) olla äärmiselt ettevaatlik rahvarohketes paikades nagu avalikud rannad, turud, kaubanduskeskused, ööklubid jne.

Pretensioonid

Kui klient leiab, et reisilepingus märgitud teenuseid ei osutata või osutatakse ebakohasel viisil, tuleb pretensioon esitada Novatoursi esindajale reisi ajal, sest arusaamatusi on kohapeal palju lihtsam lahendada. Kui Novatoursi esindaja keeldub probleemile lahendust otsimast, tuleb pretensioon esitada kohapeal kirjalikult. Kui kaebus esitatakse reisi lõpus, siis ei jää olukorra muutmiseks enam aega. Kui kohapealsete probleemide lahendamiseks ei ole Novatoursi reisiesindajate poole pöördutud, siis tagasiulatuvalt ei ole kliendil õigus kompensatsiooninõudeks. Juhul, kui arusaamatusi ei saa reisi ajal lahendada, võib pretensiooni esitada kirjalikult kümne päeva jooksul pärast reisi lõppu. Arutamisele võetakse ainult kirjalikult esitatud ja Novatoursi esindaja allkirjaga kinnitatud avaldused, mis on esitatud koos vautšeri ja reisilepingu koopiaga. Avaldused palume saata järgmisel aadressil:

NOVATOURS OÜ
Rävala pst 6 - 201A
10143 Tallinn, Eesti

Novatours ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud force majeure’i tõttu. Samuti ei võeta vastu pretensioone teenuste suhtes, mida ei ole konkreetse reisi kirjelduses Novatoursi kataloogis ega hinnakirjas.

Kui majutamine reisija tellitud hotellis osutub võimatuks, on Novatoursil õigus majutada reisija teise sama kategooria või kõrgema tasemega hotelli. Sellisel juhul ei ole reisijal õigust kompensatsiooni nõuda. Reisijal ei ole õigust esitada pretensioone hotellide osas nn viimase hetke reiside, samuti erikampaania reiside puhul.

Novatours ei kompenseeri hotelli või transpordifirma tegevusest reisijale põhjustatud kahju, kui need ettevõtted peavad kaebust alusetuks.Reisija peab ise hoolitsema oma asjade ja väärisesemete eest. Novatours ei vastuta esemete kadumise eest näiteks hotelli seifist.

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, siis jõutakse lahendini Eesti Vabariigi seadusandluses ette nähtud korras.


Kui reisija teatab kohtuvaidluse tekkimise korral kaebusest või konfliktist massiteabevahenditele enne kohtuotsuse väljakuulutamist, aga kohus otsustab, et reisija pretensioonid on tervikuna või osaliselt õigustamatud, siis võib Novatours nõuda reisijalt kahju hüvitust. Reisil maha unustatud esemetest palume teatada kohe pärast reisi lõppu. Novatours võib nõuda tasu telefonikõnede, faksiteadete ja muude teenuste eest, mis on seotud kadunud esemete otsimisega, hoolimata sellest, kas kadunud esemeid õnnestus leida või mitte.

Kasulikud lingid

  • Enne reisi soovitame tutvuda mitmekülgse reisiinfoga Välisministeeriumi kodulehel www.vm.ee (Reisi ja konsulaarinfo).
  • Reisimisega seotud nakkushaiguste kohta saate täiendavat informatsiooni Terviseameti kodulehelt www.terviseamet.ee.
  • Piiriületuse kohta saab täpsemat informatsiooni Piirivalveameti kodulehelt www.politsei.ee , tel 612 3000. 

Palume enne reisi tähelepanelikult lugeda Novatoursi reisitingimusi ning olulist teavet ja nõuandeid.

Kommentaarid

 Kasutajate hinnang
4.1 /5
Toad
4.0 /5
Rajatised
4.1 /5
Puhtus
4.1 /5
Asukoht
4.6 /5
Toitlustus
3.7 /5
 Hinnangute arv: 13
Suurepärane 4.6 /5
08.08.2017hotell Bonita
Hea asukoht, kõik vajalik käe-jala juures, meeldiv klienditeenindus, puhas. Hommikusöök vastas hotelli tärnidele. inimestele,kes soovivad rahu ja vaikust ei pruugi see hotell sobida, kuna promenaadi pool olevatesse tubaesse kostis muusika 18h ööpäevas.
Hea 4.0 /5
06.08.2017Esimene puhkus Bulgaarias
Hotell on kena ja puhas, väikese basseiniga ja rand on kohe maja ees üle tee. Peretube 11ndal korrusel, koristati iga päev, iga 3 päeva tagant vahetati rätikuid, pesu vahetati iga 4 päeva tagant. Remont ei ole värske, aga kõik on suht korralik. Söök on suures valikus, igaüks leiab endale meelepärast süüa. Rõdu merevaatega ja peatänavale 19 tundi ööpäeval mängib muusika ja segab magamist.
  2.6 /5
21.06.2017Väsitav puhkus
Olime hotelli 12-ndal korrusel, akendega rannapromenaadi poole. Aknaid lahti hoida oli keeruline, kuna ööpevaringselt käis rannas pidu. Iga erinev pidutsemiskoht püüdis mängida oma muusikat teistest üle, bassid olid nii põhja keeratud, et kogu see lärm põrus kogu aeg vastu aknaid. Veidi sai leevendust, kui rõduuks kinni oli. Pikapeale suutsime juba niipalju selle müraga harjuda, et aknad kinni suutsime ka öösel magama jääda. Toitlustus oli pehmelt öeldes nigel. Toitu toodi väga väikeste nõudega ja laud oli kogu aeg tühi. Juurde toomisega ei kiirustanud aga keegi. Kogu restorani persinal käis ringi olekuga, et neil oli külastajate kohalolut täiesti ükskõik.
Koht, kus oleks viibida ideaalne 16-18 aastastel, kes pidevat pidu, möllu otsivad.
Pole ammu viibinud puhkusel, kust kojulennu aega ootad. Tagasi sinna kohe kindlasti ei lähe.
  2.4 /5
05.09.2016Mereäärne puhkus
Hotellituba oli kena sinise disainiga ja vaatega merele. Kahjuks rikkus ilusa keskkonna ära toas elavad sipelgad ning nägime ka ühte prussakat. Hotellituppa kostis pidevalt tänavalt tulev lärm ja muusika. Minibaari temperatuur oli nii väike, et ei saanud aru kas kapp töötas või mitte. Ärasõidu päeva hommikul ei antud meile hommikusööki ega antud kaasa toidupakki ja konkreetset vastust selle kohta ei saanud ka töötajatelt. Kindlasti ei soovi enam selles hotellis ööbida.
Hinda ja saada tagasisidet
1 5
1 5
1 5
1 5
1 5
Saatke tagasisidet
Kasutage seda e-posti sees või blogis: