Sisestatud kuupäevadel pakkumisi ei leitud.
Muuda otsingukriteeriumit või vaata meie pakkumisi teistele kuupäevadele.

H10 Sentido Playa Esmeralda

see on Novatoursi subjektiivne hinnang


Maksa 20% ette - ülejäänud summa tasu enne reisi

Vali reisi kuupäev ja hind

Prindi välja reisi info
Tähelepanu! Sisestage palun lapse vanus reisiperioodi ajal.
Sisestatud kuupäevadel pakkumisi ei leitud.
Muuda otsingukriteeriumit või vaata meie pakkumisi teistele kuupäevadele.

Hotellist


Asukoht

  • Kaugus rannast umbes 100 m
  • Kaugus kuurordi keskusest on umbes 2 km (Costa Calma)
  • Kaugus lennujaamast umbes 75 km (Fuerteventura)
  •  Randa viib tee allamäge


Hotell

  • Osaliselt renoveeritud 2013 a (lobby ja üldkasutatavad alad)
  • Kompleks koosneb peahoone ja kõrvalhooned
  • Tubade arv – 333
  • Pearestoran
  • A' la Carte restoran (lisatasu eest)
  • Fuajeebaar (lisatasu eest)
  • Basseinibaar (lisatasu eest)
  • Disko
  • Konverentsisaalid – 3 (lisatasu eest)
  • Raamatukogu
  • Internet
  • WiFi (paiguti hotelli territooriumil)
  • Juuksur (lisatasu eest)
  • Pesumaja (lisatasu eest)
  • Keemiline puhastus (lisatasu eest)
  • Pagasiruum
  • Autorent (lisatasu eest)
  • Päikeseterrass
  • Bassein
  • Välijacuzzi
  • Sisebassein
  • Lamamistoolid basseini ääres
  • Lamamistoolid rannas (lisatasu eest)
  • Päikesevarjud basseini ääres
  • Päikesevarjud rannas (lisatasu eest)
  • Rannarätikud basseini ääres - deposiidi eest
  • Hotelli ametlik kategooria – 4*
  •  Hotell majutab ainult üle 18 a isikuid


Toad

Standard
  • Toa suurus umbes 18 m2
  • Tänavavaade
  • Vann või dušš
  • WC
  • Bidee
  • Föön
  • Rõdu
  • Konditsioneer (tsentraalne, töötab perioodiliselt)
  • Telefon
  • LCD televiisor
  • Minibaar (päringu alusel, lisatasu eest)
  • Seif (lisatasu eest)
  • Maksimaalne majutus – 3
Standard Sea View
  • Toa suurus umbes 18 m2
  • Ookeanivaade
  • Vann või dušš
  • WC
  • Bidee
  • Föön
  • Rõdu
  • Konditsioneer (tsentraalne, töötab perioodiliselt)
  • Telefon
  • LCD televiisor
  • Minibaar (päringu alusel, lisatasu eest)
  • Seif (lisatasu eest)
  • Maksimaalne majutus – 3


Aktiivne puhkus

  • Aeroobika
  • Vibulaskmine
  • Piljard (lisatasu eest)
  • Jõusaal
  • Lauatennis
  • Lauajalgpall (lisatasu eest)
  • Minigolf (lisatasu eest)
  • Tenniseväljak (lisatasu eest)
  • Massaaž (lisatasu eest)
  • Aurusaun (lisatasu eest)
  • Saun (lisatasu eest)
  •  Hotellis on spaa-keskus (lisatasu eest)


Hotelli toitlustus

  • Olemasolevad toitlustustüübid: Hommiku- ja õhtusöök, Kõik hinnas


Märkused

  • Hotelli kirjelduses märgitud toitu ja jooke serveeritakse hotelli juhtkonna poolt kehtestatud kontseptsiooni alusel lisatasu eest, sõltuvalt broneeritud toitlustustüübist.
  • Informatsioon hotelli kirjelduse, hotelli teenuste, nende aegade ja hindade kohta võib muutuda

  • (Sellel kodulehel leitavat informatsiooni haldab ja ajakohastab hotell. Reisikorraldajal puudub vastutus antud veebilehel avaldatud teabe kohta)

 Kaart

Vaata kaardil

Kanaari saared - aastaringselt soe ja päikseline saarestik Atlandi ookeanis

Lühitutvustus
Pindala – 7500 km²
Rahvaarv – 2.102 mln. (2016. a)
Pealinn – Madrid (Hispaania ), Tenerife pealinn – Santa Cruz
Rahaühik – euro
Keel – hispaania (katalaani, galeegi, baski)
Usk - katoliiklased

   

Noppeid ajaloost
Kanaari saarte praegune nimi tuleb ladina sõnast canis (koer). Saartele anti selline nimi seetõttu, et Kanaaridel elas palju metsikuid koeri.
Iidsed Kreeka ja Rooma meremehed olid esimesed, kes saared avastasid.
Aastatel 1402-1405 okupeeris prantsuse maadeuuria Jean de Bethencourt kolm saart – Lanzarote, Fuerteventura ja El Hierro. Ta proovis ka La Gomera enda valdusesse haarata, ent kohalikud elanikud suutsid sellele vastu panna pea sada aastat.
1495. a vallutasid hispaanlased saared ning liitsid need Kastiilia kuningriigiga.
Saari on rünnatud mitmeid kordi. Üks ägedamaid oli 1599. aastal, kui 74 hollandi laevastikku kuuluvat laeva proovisid saari anastada. Sõjamehi oli rohkem kui saarte elanikke. Hoolimata sellest, et põletati maha mitu kohalikku küla, rünnakud ei õnnestunud.
Kanaari saared on viimane peatuskoht laevadele, mis suunduvad pikale retkele üle Atlandi ookeani.
Siin on käinud palju kuulsaid rändureid – 1519. aastal Magellan, 1779 James Cook ja aastal 1832 Charles Darwin.
1983. a anti Kanaari saartele autonoomia.

   

Rahvusköök
Gofio – kamajahu meenutav jahvatatud ja röstitud maisi, odra ja nisu segu
Sancochoto – kalahautis kartulitega.
Potaje de berros – vähkidest, maisist, searibist, kartulitest ja ubadest valmistatud supp.
Ropa vieja – valik köögivilju lihaga.
Puchero – aurutatud chorizo vorst ubade, herneste ja kartulitega, mis maitsestatakse safraniga.
Conejo al samorejo –jäneseliha tomatitega.
Malvasia – aromaatne, magus ja kange vein Lanzarote saarelt.
Rom miel – meerumm.

   

Majutusinfo
Hotellide kategooriaid tähistatakse tärnidega. Hotelli kategooria sõltub siin hoone asukohast, pakutavate teenuste hulgast ja kvaliteedist, teeninduse tasemest, tubade suurusest ja sisustusest. Kanaari saarte hotellidel ei ole oma randu. Sissepääs suplusrandadele on tasuta, ent lamamistoolide ja päikesevarjude eest tuleb täiendavalt tasuda. Randa või basseini äärde minnes tuleb kaasa võtta oma rannarätik. Hotelli rättide toast välja viimine on keelatud. Mõningates hotellides saab rannarätiku tagatise eest, mõningates saab selle laenutada.
Broneerides hotelli Tenerifel, võib juhtuda, et tuleb maksta eri lisateenuste eest deposiiti (rahvusvahelised kõned, baari kasutamine, seifi kasutamine jne). Deposiidi eest võib tasuda sularas eurodes või krediitkaardiga.

   

Hea teada!
Tööaeg.Valuutavahetused – 9:00-14:00; laupäevit 9:00-12:00; pühapäeviti suletud. Pangad – esmaspäevast laupäevani 8:30-14:00. Kauplused: 9:00-13:00 ja 16:30-20:00.
Jootraha. Teenindavale personalile hotellis on soovitatav jätta jootraha. Baarides ja restoranides on kombeks jätta teenindajatele jootraha 10% arvest.
Transport. Saarte vahel saab ringi liikuda lennuki või praamiga. Sõiduteed on heas korras, ent mägedes väga kitsad, seetõttu tuleb just mägedes väga ettevaatlikult ja tähelepanelikult sõita.
Piirangud. Kui kaup ei ole soetatud edasimüümise eesmärgil, vaid isikliku kasutamise otstarbeks, ei ole Euroopa Liidu riikides reisides riiki sisseveetavale kaubale piiranguid. Isiklikuks otstarbeks soetatud kaupa ei tohi olla rohkem kui 800 sigaretti, 400 sigarillot, 200 sigarit, 1 kg tubakat, 10 l kangeid alkohoolseid jooke, 20 l piiritusveini (nt portveini või šerrit), 90 l veini, millest kuni 60 l võib olla vahuvein, ning 110 l õlut.
Kingitused. Meerumm Ron Miel, Malvasia vein, mojo kastmed, palmimesi.

   

Tunnetage Kanaari saari
Külasta saari märtsis mandlipuude õitseajal. Mäenõlvasid ääristavad õitsvad mandlipuud on vaatamist väärt.
Kui satute saartele veebruaris, külastage kindlasti Gran Canaria ja Tenerife saartel toimuvat suurt karnevali.
Kohalikud ei kiirusta kunagi ja ei muretse millegi pärast. Alustage kohalikega vestlust – neile meeldib see. Naeratage ja suhtuge positiivselt – nii tunnetate Kanaaride tõelist õhustikku kõige paremini.

   
Fuerteventura – lõputute randadega paradiis

Fuerteventura saarel on üle 150 km liivarandu ja türkiissinine vesi. Selle paradiisi suurimateks väärtusteks on lõunas Barlovento ja Sotavento ning põhjapool Corralejo rannikul asuvad lõputud rannad ning avarad loodusvaated.

Fuerteventural on aastaringselt meeldiv kliima - ühest küljest puhuvad niisked passaattuuled ning teiselt poolt Sahara kõrbe ja selle õhuvoolude kuiv soojus. Selge taeva (keskmiselt 3000 tundi päikesepaistet aastas), mahedate temperatuuride (vahemikus +22-+25 C) ja sooja vee tasakaal võimaldavad aastaringselt peaaegu iga päev ujuma minna. Keset talve päevitamine ja Atlandi ookeanis ujumine ei ole Fuerteventural mitte unistus, vaid igapäevane reaalsus.

Saare geograafia on igakülgselt seotud Fuerteventura vulkaanilise päritoluga. Vulkaaniline protsess leidis aset üle 20 miljoni aasta tagasi, seega on Fuerteventura vanim saar Kanaari saarestikus. Mitmed aastad pidevaid passaattuuli on kujundanud siinset maastikku ja teinud Majorera loodusest ainulaadse vaatamisväärsuse. Seal, kus miljonite aastate eest oli mets, on tänapäeval lõputud liivaluited, ning möödunud aegadel mitme meetri sügavusel maa all tekkinud kivimid ilutsevad nüüd maapinnal.

Fuerteventura üllatab oma hämmastava floora ja faunaga. Saare taeva all võib lendamas näha Kanaari saarte linnuriigi parimat esindatust, näiteks Kanaaridele omased raipekotkas ja kaelustrapp, ning rändlinnud, kes kasutavad saare puutumatut rannikut peatuspaiga ja joogikohana.

Imetajatest on saarel eeslid, Majorero kaamlid ja teadlaste poolt eraldi tõuna tunnustatud Majorera kitsed, kes ekslevad vabalt mööda saart ringi ja tänu kellele toodetakse Fuerteventura saarel Majorero juustu - imemaitsev kitsejuust, mis on võitnud kogu maailmas mitmeid auhindu. Vulkaanilised moodustised saare merepõhjas on koduks enam kui 390 liiki kaladele ja mereloomadele.

Veepinnale kerkinud aladel leidub taimestikku, mis tundub siin ebatavalisena, kuna domineerib kõrb ja maastik on kuiv. Saart ümbritsev meri on tõeline paradiis vaalaliste jaoks - seal leidub üle 22 liigi delfiine, vaalasid ja nokkvaalasid ning erinevaid kilpkonnaliike, millest võib esile tõsta merikilpkonna Caretta caretta.
Fuerteventura kuulutati UNESCO biosfääri kaitsealaks ühes kogu saare territooriumi ning seda ümbritsevate vetega. Avastamist ootavad loodusmälestised ja pargid, maapiirkonnad ning maastikud, mis on olnud tunnistajaks saare vulkaanilisele päritolule ning mille taime- ja loomariik on hindamatu väärtusega. Valige ise, kuidas neid unikaalseid kohti avastate - kas jalgsi mööda hiljuti rajatud teeradade võrgustikku, mis katavad tervet saart, jalgrattaga või kaameli seljas. 

Suuri ja kaasaegseid kaubanduskeskuseid tuntud rahvusvaheliste kaubamärkide ja kõige eksklusiivsemate kauplustega leidub üle kogu saare. Nautige ostlemist teistsuguses, unikaalses keskkonnas, mis on avatud päikesele ja merele. Tutvuge ka erakordse kohaliku käsitööga, mille krooniks on korvipunumine, vääriskivid ja tikandikunst. Atlandi kõige kuulsam aaloe, mitmete rahvusvaheliste auhindadega pärjatud kitsejuust, mida eksporditakse viiele kontinendile ning muud väikesed imed, mille Euroopa, Aafrika ja Ameerika kultuuride segu on sajandite jooksul kokku põiminud.

Puhkusekogemus Fuerteventural hõlmab tingimata ka saare kokakunsti, mida väljendavad kõige paremini saarel leiduvad restoranid, mis on parimad kogu Kanaaridel. Igal koosviibimisel pakutakse populaarset talle- ja kitseliha, mitmel moel valmistatud kala, kohalikust gofio-jahusegust toite ning kartuleid, mis on küpsetatud Kanaaride moodi.

Kuurordid

Jandía Playa
Jandía Playa asub Jandía poolsaarel, mis moodustab kogu saare edelapoolse ala. Kogu see mägine poolsaar oma valgetest liivarandadest koosneva rannikuga on looduskaitseala. Jandía rahvuspargi krooniks on saare kõrgeim punkt, 807 meetri kõrgune Pico de la Zarza mägi, mis on suurepärane koht matkamiseks ja saare loodusimede avastamiseks. Mäeahelik pakub külma tuule ja pilvede eest kaitset ning seetõttu on Jandía ja Morro Jable piirkonnas kõige soojem ja päikesepaistelisem ilm kogu saarel.

Jandía poolsaart läbib neljarealine maantee. Ühel pool maanteed asuvad hotellid, korterid, kauplused ja restoranid ning teisel pool on rand ja meri. Jandías on üks Fuerteventura kauneimaid randu.  Jandía turismikeskuse rannaala nimetatakse ka Playa de Matorraliks ning see sobib suurepäraselt lastega peredele. Liiv on peeneteraline, hele ja puhas ning meri on tasane. Ranna ja maantee vahel on kaitsealused sooldunud niidud, kuhu ei ole lubatud midagi ehitada. 
Morro Jable
Morro Jable asub Fuerteventura lõunaservas. Morro Jable, mis oli kunagi vaid 200 elanikuga väike kaluriküla, on nüüd kasvanud saare üheks suurimaks kuurordiks, mida külastavad peamiselt Saksa turistid. Morro Jables leidub igaühele midagi. Kilomeetrite pikkused kuldsed rannad ja selge sinine meri ning kauplused, baarid ja restoranid meelitavad igal aastal kohale tuhandeid turiste. Vaatamata turismi rohkusele on vana kaluriküla endiselt puutumatu ja linnast läänes asub omapärane sadam, mida kasutavad kohalikud kalamehed ja purjetajad. 

Morro Jable avarad rannad on lõõgastumiseks ideaalsed kohad. Randade rohkus võimaldab valida, kas puhata ranna elavas osas või pisut eemal end lainete loksumist kuulates täielikult välja lülitada. Morro Jable rannad on ideaalsed surfamise õppimiseks. Seal asub ka sadam, mis pakub kahetunnist laevaühendust Gran Canariaga. 

Matorrali ranna kohal kõrgub samanimeline Matorrali tuletorn, mis annab rannale unikaalse väljanägemise ja muudab päikeseloojangud unustamatuteks vaatepiltideks. Morro Jable sadamast väljub katamaraani ja allveelaeva hübriid Subcat-Balea, mis sukeldub 30 meetri sügavusele ookeani, et näidata seda osa saarest, mille nägemisest te poleks osanud unistadagi.
Esquinzo Butihondo
Esquinzo Butihondo rand asub Esquinzo Butihondo uusarenduse lähedal, suurest turismikeskusest Morro Jablest põhjas. Selle osaliselt linna sees asuva kuldse liivaga ranna pikkus on peaaegu kolm kilomeetrit ja rand on jaotatud erinevates osadeks, mis pakuvad eraldatust ja vaikust hoolimata sellest, et viibite turismipiirkonnas. Seetõttu on see saare lõunaosas asuv rand ideaalne täielikus privaatsuses suplemiseks, päevitamiseks või erinevate veespordialadega tegelemiseks.

Esquinzo Butihondo rand pakub erinevaid teenuseid, näiteks lamamistoolide ja päikesevarjude rent ning dušid ja tualettruumid, mis võimaldavad teil veeta rannas terve päeva. Piki randa asub mitu baari ja veespordivarustuse rentimise kohta. Samuti on seal suur valik majutuskohti nii hotellide kui apartementide näol.  Rand on hästi ligipääsetav, seal on parkimisvõimalused ning toimib bussiühendus ranna ja Morro Jable vahel. 
Costa Calma
Costa Calma on Fuerteventura lõunaosas asuv kuurortlinn. Nii Costa Calma kui ka selle ümbrus on rahulikud kohad suurepäraste randade ja sama erakordse kliimaga nagu kogu Fuerteventura. Costa Calma vahetus läheduses asub La Lajita Oasis Park, tohutu ala, mille eesmärgiks on Fuerteventura taime- ja loomariigi säilitamine ja kus leidub sadu taime- ja loomaliike, sealhulgas kaamlid, lõvid, kaelkirjakud jne. Oasis Parkis on võimalik nautida erinevaid etendusi loomadega, kaamlisõitu ja tosinaid matkaradasid. See on perede jaoks ideaalne koht.

Costa Calmas on kaks suurepärast valget liivaranda, mida esile tõsta: Esmeralda rand ja Costa Calma rand. Esmeralda rand ei ole väga suur, kuid mitte ka ülemäära populaarne, nii et saate seda rahulikult nautida. Rannas on valge liiv ja türkiissinine vesi, seal on laineid ja mõningal määral väikeseid mägesid, mis pakuvad tuulevarju. Kindel lemmik nende jaoks, kes otsivad rahu ja vaikust. Costa Calma rand on palju suurem, ligi 800 meetrit pikk, see asub turismipiirkonnas ja seal pakutakse mitmeid teenuseid, näiteks lamamistoolid, päikesevarjud, baarid ja restoranid. Hoolimata sellest, et rand asub Costa Calma südames, ei ole see tänu oma suurusele ülerahvastatud.

Linnast 20-minutilise autosõidu kaugusel asub Sotavento rand, üks fantastilisemaid randu kogu Kanaari saartel, kus võite kaotada ajataju kõndides mitmeid kilomeetreid valgel liival või veeta terve päeva sealsetes kristalsetes vetes.  Sotavento rannas on ka ühed parimad kohad lohesurfi harrastamiseks ja purjelauaga sõitmise jaoks.  Costa Calma on tavaliselt vaikne koht ja seda ka öösiti, kuna vaba aja veetmise võimalused on peamiselt koondunud hotellidesse.
Caleta de Fuste
Caleta de Fuste on üks Fuerteventura peamisi turismikeskuseid, mis asub saare idarannikul  Antigua omavalitsuses. Selles autentses linnas tunnetad igal nurgal ajalugu ja saare loodust. Vaid kahe kilomeetri kaugusel Caleta de Fustest asub soolamuuseum Las Salinas del Carmenis, mis annab tunnistust selle kohta, kui oluline sool on saarel olnud. Sool kujutab endast lausa Fuerteventura valget kulda ja muuseum demonstreerib soola tootmise meisterlikkust.

Kristlus on olnud Kanaari saarte peamiseks religiooniks alates saare vallutamisest eurooplaste poolt ning seda on näha ka kirikute ja kabelite suurest hulgast, mis paiknevad mitmel pool saarel. Üks vaatamisväärsusi on Caleta de Fustes asuv Nuestra Señora de Antigua kirik.

Fuerteventura maastikku iseloomustavad veskid ning see saare piirkond ei ole selles osas erandiks, arvestades nende maade suurt ajaloolist tähtsust teraviljatootmise jaoks. Lubjaahjud paistavad samuti silma, viidates sellele, et minevikus hoidis saare majandust käigus muuhulgas lubja eksport.

Saar on tänu oma suurepärasele kliimale kadestamisväärselt hea paik spordiga tegelemiseks, eriti veespordiga nagu süstasõit, surfamine, purjelauasõit ja parasailing ehk veovarjuga lendamine. Linnas on kaks suurepärast 18 auguga täisvarustusega golfirada.

Caleta de Fuste rannad on laiad, valge liivaga ja väga vaiksed. Rannikul on kilomeetrite kaupa lainete eest kaitstud valgeid liivarandu, mis on varustatud kõige vajalikuga ja kus saate päikese eest päevavarjude alla peituda. Neid randasid eraldab kolm laidu, kus asuvad suurepärased baarid.

El Castillo on linna teine tuntud rand. Selle hobuserauakujuline rannajoon pakub kaitset lainete eest ja selge vesi lausa kutsub randa.  Rand asub mitme suure hotelli ees ja seda ääristab suur promenaad.  
Corralejo
Corralejo on tõenäoliselt Fuerteventura kõige populaarsem sihtkoht. Üks peamisi vaatamisväärsusi Corralejos on ligi 3000 aakri jagu puhast valget liiva: kuulsad Corralejo luited, mis moodustavad kauni postkaardi, mida lihtsalt peab nägema, ükskõik kas peatute Corralejos või mitte. Need idüllilised rannad väärivad eraldi ära märkimist ja neid tuntakse kui suuri randasid ehk Grandes Playas. Corralejo rannad on kõik kaunid, pikad rannad valge liiva ja selge veega. Kui Fuerteventura rannad on parimad Kanaari saartel, siis Corralejo rannad on parimad Fuerteventural.

Lisaks sellele looduse meistriteosele saate külastada Kanaaride arhitektuuri üht võrdkuju, kolonelide maja ehk Casa de los Coronelest. See on üks vanimaid maju saarel, mis oli 18. sajandil saart valitsenud sõjaväelise juhtkonna residentsiks ja kuhu tänapäeval on rajatud kultuurikeskus. 18. sajandil ehitatud Nuestra Señora de la Candelaria kirik on teine arhitektuurne vaatamisväärsus ja Fuerteventura elava ajaloo märgiks.

Corralejost võib näha kaugel eemalt asuvat Lobose väikesaart ja Lanzarote lõunakülge. Iga päev väljub mitu praami nii Lanzarotele kui ka Lobose saarele. Võite teha kiire külastuse Lanzarote lõunaossa või kasutada praamisõitu selleks, et teha saarel ringreis.

Ilmselgelt ei saa rannikualadel läbi ilma veespordita. Selles saare põhjapoolses osas leidub mitmeid piirkondi erineval tasemel harrastajate jaoks, kes soovivad tegeleda surfamise, lohesurfi või muuga. Lisaks sellele on Fuerteventura põhjaosas saare kõige selgem vesi, mistõttu on see piirkond ideaalne snorgeldamiseks.

Corralejos on üheks vaba aja veetmise kohaks Baku vabaajakeskus, mis sobib igas vanuses külastajale. Seal on kolm eraldiseisvat parki: veepark, loomapark Animal Experience ja Parque Europa, kus saate nautida Corralejo restoranide suurepäraseid menüüsid või veeta aega atraktsioonidel.
Ekskursioonid

Fuerteventura ringreis

Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Costa Calma, Lõuna-Fuerteventura.

Ekskursiooni tutvustus: Teel Tiscamanita poole peatume aaloetaimede juures, et näha seda taime ka väljaspool saare agaaviistandusi. Saame näha kauneid randu saare lõunaosas ja teeme peatuse pildistamiseks. Seejärel külastame Pájarat, väikest oaasi kiviste mägede keskel, kust avaneb vaade asteekide stiilis fassaadiga kirikule. Jätkame teekonda Betancuria külla, kus külastame Casa Santa Maria traditsioonilist maamaja, mis kogub saareasukate käsitööd ja kombeid. Seejärel teeme peatuse lõunasöögiks. Teel põhja poole möödume Mirador de Morro Velosast ning saabume Olivasse, kus teeme peatuse kolonelide majas, saare võimuesindajate endises residentsis.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, terve päev.



Lanzarote ringreis

Külastame kahte Kanaari saart ühe reisi jooksul. Corralejost viib praam Lanzarote lõunarannikul asuvasse Playa Blancasse. Siin külastame kuulsat Timanfaya rahvusparki, mille maastik näeb välja justkui Marsi pinnas. Isolte de Hilarios näeme vett auravate geisritena maa seest välja purskamas. Pärast vulkaanide ekskursiooni külastame La Gerias asuvat traditsioonilist veinikeldrit ja proovime sellel viljakal vulkaanilisel pinnasel kasvanud viinamarjadest tehtud veini. Lõunapaus. Päeva lõpetame Jameos del Aguas, maailma pikimas vulkaanilises tunnelis, kus asub kaunis järv, milles elavad piirkonnale omased väikesed valged krabid. Pärast põnevat päeva Lanzarotel pöördume tagasi Playa Blancasse ja sealt tagasi Fuerteventurale.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, terve päev
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Lõuna-Fuerteventura



Oasis Park

Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Costa Calma, Lõuna-Fuerteventura.

Ekskursiooni tutvustus:
Selles tohutus pargis elab üle 3000 looma, samuti on siin botaanikaaiad teravate kaktuste ja Kanaaridelt pärit taimedega. Vaata kaelkirjakuid, krokodille ja gepardeid nautimas elu suurtes aedikutes, mis imiteerivad nende elupaiku. Tutvuge roosade flamingodega järve ääres ning kohtuge sõbralike leemuritega Madagaskari koridoris. Lisaks sellele on loomaaias kolm restorani, saab näha merilõvide ja papagoide etendusi, osaleda kaamlisafaril ja mängida laste mänguväljakul.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, terve päev.



Avastusretk dziibisafaril

Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Costa Calma, Lõuna-Fuerteventura.

Ekskursiooni tutvustus: Meie nelikveoliste autodega sõidate kruusateid mööda Cofetesse ja sealse salapärase Winter Villa juurde, mille ehitas väidetavalt natsidega seotud insener. Enne traditsioonilise kanaari restorani külastamist võib teha peatuse kaunis eraldatud liivarannas. Peale seda sõidame Jandías asuva Faro de Punta tuletorni juurde, et selle tipust vaadet imetlema. See on üks vanimaid tuletorne Kanaaridel, kuhu pääseb ainult mööda järsku maastikurada. Müüda kruusateid sõites jõuame La Olivasse, kus mahajäetud kolonelide majas näeme huvitavaid gravüüre. Teekond maastikul jätkub Tindayasse, püha mäe jalamil asuvasse külasse. Sealt suundume läände, et näha veel ilusaid randasid ja vaateid, peale mida jõuame Tostoni loss, kus saab kuulda piraadirünnakute ajaloost.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva.


Vulkaaniekspress

Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Costa Calma, Lõuna-Fuerteventura.

Ekskursiooni tutvustus: Selle põneva reisi käigus tutvume Lanzarote imeliste vulkaanidega. Timanfaya rahvuspargis sõidate mööda künklikest vulkaanidest, mis moodustavad Marsi pinnase laadse maastiku. Seejärel külastame La Gerias asuvat traditsioonilist veinikeldrit ja proovime sellel viljakal vulkaanilisel pinnasel kasvanud viinamarjadest tehtud veini. Tagasiteel teeme peatuse El Golfos, et näha sealset kummituslikku musta rannaga rohelist järve. Kaamera peab olema pildistamiseks valmis ka Los Hervideroses, kus asuvad rünklikud kaljud ja laavast moodustunud koopad. Pärast põnevat päeva Lanzarotel pöördume Playa Blancasse ja sealt tagasi Fuerteventurale.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva.


Seiklus Atlandil

Ületage Atlandi taevasinised veed, et nautida Lanzarote imekaunist rannajoont. Päev algab laevasõiduga Corralejost Playa Blancasse, mis asub Lanzarote lõunarannikul. Teil on vaba aega, et avastada saare õht populaarsemat puhkepaika, kus asub koguni seitse liivaranda. Jalutage Rubiconi jahisadama ääres, enne kui naasete pardale ja suundume Papagayo randa. See on üks Lanzarote parimaid randu ja ühtlasi suurepärane koht snorgeldamiseks, süstasõiduks, kiirkaatri- ja banaanisõiduks kaatri taga. Teie reis sisaldab ka maitsvat lõunasööki koos värskendava õlle, sangria ja karastusjookidega. Tagasisõit on sama meeldejääv tänu veealusele maailmale, mkida saab nautida läbi laeva klaaspõhja.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Lõuna-Fuerteventura


Freebird Lobos katamaraan

Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Costa Calma, Lõuna-Fuerteventura.

Ekskursiooni tutvustus: Avastage väike Lobose saar - imekaunis looduskaitseala Fuerteventura ranniku lähistel. Luksuslik katamaraan väljub Corralejo sadamast. Tee peal on võimalik vaadelda vaalasid ja delfiine. Seejärel jääme ankrusse kaunis madalas merelahes, kus saab kristalses vees ujuda või päikese käes lõõgastuda. Veel asustamata saar on tuntud oma rikkalike taime- ja loomaliikide ning kalade ja mereelukate poolest, seega tasub silmad lahti hoida. Saate nautida ka maitsvat lõunasööki ja jooke, enne kui Corralejosse tagasi purjetate.
Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva


Magic katamaraan

Nautige luksuslikku reisi mööda Fuerteventura rannikut katamaraaniga, millelt on rannale parim vaade. Hoidke silmad lahti delfiinide, vaalade, kilpkonnade ja lendkalade suhtes, kes kõik Fuerteventura vetes elutsevad. Teeme peatuse rahulikus liivases merelahes, et saaksite minna ujuma või lihtsalt rannas puhata. Pardal pakutakse maitsvat lõunasööki koos karastusjookide, veini ja õllega. Peale seda, kui olete saanud oma meresõiduseiklust nautida, naaseme Morro Jable sadamasse.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Lõuna-Fuerteventura


Trahter Music Hall koos transpordiga

Music Hall trahter Corralejos on sensatsiooniline komöödiaetendus, mis koosneb ülinaljakatest etteastetest koos elava muusika, tantsu ja rohkete naljadega. Etendus on nii hea, et sellest oli lugu isegi Briti telekanali ITV saates "Loose Women". Nautige selle naljaka ja peresõbraliku etenduse vaatamise ajal maitsvat 3-käigulist einet koos rohke veini, õlle, sangria ja karastusjookidega.

Kaasa võtta: kaamera, mugavad jalatsid
Tüüp, kestus: meelelahutuslik, pool päeva
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Lõuna-Fuerteventura


Jahisadam ja turg

Külastage ühepäevase paadireisi käigus Lanzarote parimaid turgusid ja jahisadamat. Saage ülevaade Kanaaride elavast veealusest maailmast klaaspõhjaga laevas teel Corralejost Playa Blancasse Lanzarotel. Siin on teil aega avastada Rubiconi jahisadamat, mida ääristavad jahid, kauplused ja restoranid. Võite külastada ka jahisadama suurepärast turgu, mis pakub kohalikku käsitööd - ehteid, käsitööna valmistatud suveniire ja riideid. See on suurepärane võimalus osta unikaalne kingitus või suveniir Kanaaridelt. Seejärel suundume Papagayo randa, mis on üks Lanzarote parimaid. Nautige ujumist selle selges sinises vees või mõnulege kuldsel liivarannal. Pardal pakutakse ka sooja buffee-lõunat koos õlle, sangria ja karastusjookidega.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Lõuna-Fuerteventura


Catlanza

Corralejo sadamas astute meie muljetavaldava katamaraani pardale, et võtta ette täiuslik meresreis Papagayo kuldsetesse randadesse. Catlanza meeldejääva meeskonnaga on teile tagatud kõige sõbralikum ja muretum teenindus Lanzarotel. Miks mitte lihtsalt maha istuda ja lasta enda eest hoolitseda ning mõelda, et elu seisneb naudingutes. Olge lahked kasutama meie baari ning hoidke silmad lahti delfiinide ja vaalade suhtes. Eraldatud lahes ankrus olles on sobiv aeg selleks, et uurida nende kristallselgete vete mereelu. Kasutage julgelt snorgeldamisvarustust ja hankige teadmisi meie pühendunud meeskonnalt. Peagi kutsuvad teid aga pardala tagasi meeldivad toidulõhnad, kui kokk serveerib maitsvat tuunikala- või taimetoidupastat, salatit, juustu ja saia. Mööda vapustavat rannajoont vaikselt tagasi seilates on igaühel võimalus kätt proovida rooli keeramisel või köite sikutamisel. Samuti on võimalik ilusa päeva lõpetuseks lihtsalt jook käes istuda ja lõõgastuda. Kõik joogid, lõunasöök, transport ja snorgeldamine on hinna sees.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik
Tüüp, kestus: tutvustav - meelelahutuslik, pool päeva
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste


Fuerteventura Sabores

Avastage saare maastikke, ajalugu ja eelkõige maitseid. Mööda kõrvalteid saarel ringi sõites viivad meie kaheksakohalised sõidukid teid eemale tavapärastest turismirajatistest. Kasutame kitsaid kõrvalteid, et jõuda saare sellistesse nurkadesse, mis on ajahambast puutumata jäänud ja mida isegi mõned kohalikud elanikud ei tunne. Üheks peatuspaigaks on aaloekasvandus, kus räägitakse selle imetaime kõikidest raviomadustest, mida tuntakse ka ravimtaimede kuningannana. Nautige koos meiega Entallada tuletorni ilu ja avastage, kuidas Kanaaride inimesed saare sisemaal elavad, sealhulgas Pepe, kelle ökofarmis saab proovida tema oliiviõli, tomateid ja muid looduslikult kasvatatud saadusi. Külastame ka Pepe ja Isabeli kitsefarmi ja maitseme käsitööna valminud kodust kitse-toorjuustu. Lõuna serveeritakse ehtsate kanaari ja hispaania köögi suupistete degusteerimisena. Lõpetuseks külastame Salinas del Carmeni soolamuuseumi ja Fuerteventura „valget kulda”. Lõunasöök, joogid, degusteerimised ja soolamuuseumi sissepääs on hinna sees.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik
Tüüp, kestus: tutvustav-meelelahutuslik, terve päev
Korraldatakse kuurortidest: Corralejo, Caleta de Fuste, Lõuna-Fuerteventura


Nõuanded

Hotellid
Hotelle on ühesuguste kriteeriumide alusel võimatu klassifitseerida, sest hindamise alus on riigiti väga erinev. Kõige üldisemalt sõltub hotelli kategooria tubade suurusest ja varustusest, hotelli teenuste kvaliteedist ja osutatavate teenuste hulgast. Nõuded kategooriatele ja nende nõuete tõlgendus erineb maade lõikes. Kataloogis on iga hotelli ametlik kategooria ära märgitud hotelli kirjelduses. Kui kirjelduses ei ole seda märgitud, tähendab, et hotellil ei ole välismaal kehtivat ametlikku kategooriat. Juhime tähelepanu sellele, et sama kategooria hotellid võivad ka sama riigi lõikes taseme poolest erineda.

Mõnedel hotellidel (nt. Türgis) on nn „ametlik hotellikategooria” alles riigi turismiametist taotlemisel. Samas vastavad nende hotellide poolt pakutavad teenused taotletavale kategooriale.

Novatoursi kataloogis on hotellide täiendav klassifikatsioon tähistatud väikeste gloobustega. See on eelkõige reisikorraldaja subjektiivne, eri maade hotellide võrdlev hinnang, mis arvestab hotelli asukohta ja üldist taset ning peaks Teil aitama sobivat hotelli valida. Väikeseid gloobuseid ei tohiks seega segi ajada hotelli riiklikku kategooriat tähistavate tärnidega.

Novatoursi kataloogis on hotelle kirjeldatud üksikasjalikult ja täpselt, paraku jäävad muutused, mis leiavad aset pärast kataloogi ilmumist, kirjeldustes kajastamata. Mõnikord võib hotelli kategooria muutuda pärast kataloogi ilmumist, kuna kategooria määratakse teatud ajavahemikuks, mille lõppedes klassifitseeritakse hotell ümber. Novatours ei vastuta selliste ebatäpsuste eest. Võimalikud muudatused hotellide klassifikatsioonis ja kirjeldustes kajastatakse pärast kataloogi ilmumist meie kodulehel. Juhul, kui Teie hotellivalik sõltub ühest konkreetsest tingimusest või teenusest (näiteks soojendusega bassein või 24h toateenindus), palume enne broneerimist oma reisibüroo kaudu täpsustada vastava teenuse olemasolu hotellis Teie reisi perioodil.
Kataloogides kirjeldatakse harilikult üksnes hotelli infrastruktuuri kuuluvaid objekte. Teid huvitavate täiendavate küsimuste puhul palume Teil reisi eel turismibüroosse pöörduda.

Kataloogis viidatakse mitmete hotellide kodulehtedele Internetis. Sealse teabe ettevalmistamise ja uuendamise eest hoolitseb hotelli administratsioon. Novatours ei vastuta hotellide veebilehtedel oleva informatsiooni eest.

Meie kataloogis ja internetilehel avaldatud hotellitubade pildid võivad erineda tegelikest tubadest nii suuruse kui kujunduse poolest. Varieeruda võib ka rõdu ja basseini suurus ning kuju.


Teenused hotellis
Meie kataloogis on informatsioon hotellides turismihooajal pakutavate teenuste ja meelelahutuse kohta. Hooaja alguses ja lõpus võib pakutavaid teenuseid ja korraldatavaid meelelahutusprogramme olla vähem kui kataloogis kirjas (nt. võib osa restorane olla suletud). Meelelahutusprogrammide korraldamise sageduse ja korra määrab hotelli administratsioon. Kahjuks ei ole võimalik kataloogis üles lugeda kõiki teenuseid, mille eest klientidel tuleb täiendavalt tasuda. Samuti võib hooaja jooksul tulla muudatusi selles, milline teenus on tasuta, milline mitte. Näiteks võetakse tavaliselt numbritubades või hotelli vastuvõtulauas olevate seifide kasutamise eest lisatasu. Paljudes hotellides võetakse lisatasu ka külmkapi ja minibaari kasutamise eest. Minibaari jookide eest tuleb tasuda arve alusel, mille hotelli administratsioon esitab hotellist lahkumisel. Enamik hotelle võtab vastu krediitkaarte, kuid kaarditerminalide töö võib vahel olla häiritud. Et vältida kiirustamist lahkumispäeval, soovitame lõpparve tasuda aegsasti, hiljemalt lahkumisele eelneva päeva õhtul.

Jookide sortimendi minibaaris määrab hotelli administratsioon. Oma toidu ja joogi hoidmine külmkapis, minibaaris ja hotellitoas on tavaliselt keelatud.

Sõltuvalt hotellist võib olla tasuline ka toas oleva kliimaseadme kasutamine. Paljudes hotellides on vaja eraldi maksta vaba aja teenuste, näiteks tenniseväljaku, piljardi, sauna, mullivanni, jõusaali jms. kasutamise eest.

Soovitame alati enne reisileminekut osta tervisekindlustus. Paljudes hotellides on võimalik saada arstiabi. Tavaliselt on arst hotellis kohal paar tundi päevas või kutsutakse vajadusel hotelli. Kõik kohalikud meditsiiniasutused ei tee kindlustusfirmadega koostööd, seetõttu võib juhtuda, et peate osutatud arstiabiteenuste eest tasuma kohapeal. Seetõttu on õnnetusjuhtumi või haigestumise korral soovitav pöörduda Novatoursi esindajate poole, kellel on kohalike arstide kontaktandmed. Tutvuge kindlasti hoolikalt oma kindlustuspoliisi tingimustega.

Hotellide restoranid ja baarid töötavad vastavalt hotelli administratsiooni poolt kehtestatud graafikule. Rannas ja basseini ääres asuvate kohvikute, restoranide ja baaride lahtiolek sõltub ilmastikutingimustest.

Basseinide lahtioleku ning veelõbustuste töötamise aja määrab hotelli administratsioon. Samuti on ainult hotelli pädevuses otsustada basseinide soojendamise periood (kui küttesüsteem on olemas).

Toatüübid
Levinumad toatüübid hotellides on ühe- ja kahekohalised toad, apartemendid ning stuudiod.
Juhul, kui hotellikirjelduses ei ole toatüüpi määratletud, siis on tegemist tavalise standardtoaga.

  • Standardtuba – tavaline kahekohaline tuba. Toas on voodid ning vannituba (WC ja dušširuum).
  • Ühene tuba (single room) – tavaliselt standardtoast väiksem ja kallim majutustüüp. Toas on voodi ja vannituba. Ühene tuba tuleb eraldi ette tellida.
  • Peretuba – tavaliselt kaks vaheuksega ühendatud tuba, kus mõlemas toas on kaks voodit (lastele mõeldud toas võib olla ka kahekordne voodi) või üks standardtoast suurem tuba, kuhu võib majutuda kuni neli inimest. Enamikes hotellides on peretuba lisatasu eest ettetellitav. 
  • Ühendatud tuba – kõrvuti toad, mis on omavahel vaheuksega ühendatud. Sobilik suurematele seltskondadele või peredele.
  • Sviit – avaram ja luksuslikumalt sisustatud tuba, tavaliselt kahetoaline (toad võivad olla sümboolselt eraldatud).
  • Apartement – elutuba ja üks või rohkem magamistuba ning vannituba. Üldjuhul on olemas kööginurk. Vahel moodustavad apartemendi mitu läbikäidavat tuba (magamistuba ja elutuba).
  • Stuudio – üks tuba, kus on üldjuhul ka väike kööginurk. 
  • Promo tuba – tavaliselt madalama hinnatasemega tuba, mille täpne tüüp selgub kohapeal. Promo tube on piiratud koguses!

Majutus
Kahekohalises standard-hotellitoas võib hotelli sisustusest sõltuvalt olla nii üks kaheinimesevoodi kui ka kaks eraldi voodit. Üldjuhul puuduvad hotellides kolmekohalised toad. Kui on tellitud koht kolmandale või neljandale reisijale, siis pannakse kahekohalisse tuppa lisavoodi (võib olla ka kokkupandav, välivoodi tüüpi ase), diivan või lahtikäiv tugitool-voodi. Lisavoodi võib olla tavavoodist ebamugavam. Lisatasu eest, mis makstakse tavaliselt otse hotelli, on sõltuvalt hotellist võimalik laenutada ka lapsevoodi. Hotelli administratsioon majutab reisijad saabumise päeval vabadesse tubadesse vastavalt tellitud toatüüpidele oma äranägemise järgi.

Merevaatega toa garanteerib hotell vaid juhul, kui on kehtestatud vastav lisamaks merevaate eest ja reisija on selle ka tasunud. Reisija erisoove hotellitoa osas, näiteks mingi kindel korrus, kõrvuti toad, merevaade (juhul, kui ei ole lisatasu) jne, saab hotelli administratsioon täita vaid võimaluse korral ja meie ei saa seda tagada. Tuleb silmas pidada, et hotellid võivad merevaateks nimetada ka seda, kui vaade merele on osaline või meri on kaugelt näha. Ka sellise piiratud merevaate eest võib hotell nõuda lisatasu.

  • Merevaade – tuba vaatega merele, võib olla külgmerevaade või osaline merevaade.
  • Aiavaade – tuba vaatega aiale.
  • Basseinivaade – tuba vaatega basseinile.


Loteriimajutus
Mõnikord on soodsa eripakkumise või viimase minuti pakkumise raames võimalik saada kohad teatud kategooria (*/**/***/****/*****) hotelli, mille nimi ei ole eelnevalt kindlaks määratud. Sel juhul on reisidokumentides märgitud mitte hotelli nimi, vaid üksnes sihtkoha hotelli kategooria ja toitlustamise tüüp. Enamasti on tegemist lihtsa kuurorthotelliga, mis ei pruugi olla mõni Novatoursi kataloogis olevatest hotellidest. Hotell võib paikneda mererannast eemal. Loteriimajutuse puhul võib hotell asuda ka mõnes kuurordis, mida ei ole Novatoursi kataloogis kirjeldatud. Seda tüüpi majutuse korral selgub hotelli nimi, asukoht jms tavaliselt üks päev enne reisi, mõnikord ka alles lennujaamas enne väljalendu või kohapeal. Tubades on olemas dušš või vann, WC, võib olla ka rõdu.

Lisavoodil majutuva reisija soodustus
Kolm täiskasvanut saavad majutuda kahekohalisse hotellituppa, kui sinna on võimalik paigutada lisavoodi. Sel juhul tehakse lisavoodil majutujale hinnasoodustust. Juhime tähelepanu sellele, et reeglina majutatakse sellisel juhul kahekohalistesse tubadesse.

Üksinda reisijad
Kui reisite üksi, tuleb teil tasuda vastavalt hinnakirjale hinnalisa ühekohalise toa eest. Ühekohalised toad võivad olla mõõtmetelt väiksemad kui standardsed kahekohalised toad. Üks täiskasvanu, kes reisib koos lapsega, võib broneerida ühekohalise toa. Sellisel juhul paigutatakse sinna lapsele lisavoodi ja lapsele antakse hinnasoodustust. Maksnud ühekohalise toa eest, võib mõnes hotellis enda käsutusse saada ka kahekohalise toa.

Hotellipäev
Hotelli saabumisel on hotellipäeva algus kell 14.00-18.00, lahkumisel on hotellipäeva lõpp kella 10.00-12.00. Toast tuleb koos pagasiga lahkuda enne hotellipäeva lõppu. Tuba tuleb samal ajal vabastada ka siis, kui äralend on öösel. Hotellist väljakirjutamise tingimustest teatavad Teile Novatoursi esindajad või hotelli administratsioon. Pärast hotellitoast lahkumist võib pagasit hoida hotelli pakiruumis või selleks ettenähtud toas. Võimaluse korral saab hotelli administratsioon majutada kliente enne hotellipäeva algust või pikendada numbritoas viibimise aega. See teenus on reeglina lisatasu eest, mille eest tasumise kohustus lasub kliendil, kui ta early check- in või late check- out teenuse tellib.

Toitlustamine hotellides
Kataloogi hinnakirjas on iga hotelli juurde märgitud toitlustamise tüüp: söökideta, hommikusöögiga, hommiku- ja õhtusöögiga, mõnes kohas lõuna- ja õhtusöögiga, hommiku-, lõuna- ja õhtusöögiga, „kõik hinnas” või „kõik hinnas pluss“. Toitlustamise tüüp on märgitud hotelli kirjelduses. Toitlustamine toimub kindlatel kellaaegadel hotelli restoranis. Juhul, kui klient lahkub hotellist väga vara hommikul või saabub hotelli hilja õhtul ja soovib seega süüa muudel kellaaegadel, on enamikus hotellidest võimalik tellida toidupakk varajase hommikusöögi või hilise õhtusöögiga (nn lunch box). Mõnedes hotellides toidupakke ei anta, kuid avatakse kliendi soovidele vastu tulles restoran varaseks hommikusöögiks (early breakfast) või hiliseks õhtusöögiks (late dinner). Sellise teenuse eest võetakse sageli lisatasu. Kõikides hotellides tuleb see teenus tellida klientidel endil. Madalama kategooria hotellid ei pruugi toidupaki tellimise teenust võimaldada.

Kui toitlustamise tüübi juures on märge „rootsi laud“, siis tähendab see, et toidu kogus ei ole piiratud. Mõnikord tuleb valida üks põhiroog mitmest pakutavast.

Kontinentaalne hommikusöök on tavaliselt tagasihoidlik, menüü koosneb teest ja/või kohvist, mahlast või morsist, keedisest, võist ja saiakesest. Kahe- ja kolmetärnihotellides pakutakse enamasti kontinentaalset hommikusööki, neist üksikutes võib olla valikus ka üht-kaht sorti vorsti ja juustu, keedetud muna või omlett, kurk ja tomat. Nelja- ja viietärnihotellide hommikusöök on tavaliselt veidi rikkalikum. Joogid lõuna- ja õhtusöögi juurde on lisatasu eest.

„Kõik hinnas“ (all inclusive) hotelli puhul on toitlustamine vähemalt kolm korda päevas, lisaks sellele on enamjaolt tasuta ka sealsed kohalikud lahtised karastus- ja alkohoolsed joogid. Hotell võib hooaja vältel muuta tasuta ja lisatasu eest pakutavate teenuste, jookide-söökide jms nimekirja, informeerimata sellest reisikorraldajat. Toitlustusteenuste osutamise korra ja aja (kus ja millal pakutakse teatavaid toitlustusteenuseid), söökide ja jookide valiku teeb hotelli administratsioon sõltuvalt riigi eripäradest, hotelli kategooriast jm. Reeglina ei kuulu värskelt pressitud mahlad ja jäätis hinna sisse. Samuti võivad olla teatud hotellides ka „kõik hinnas” süsteemi puhul siiski piiratud alkohoolsete jookide kogused ja lisaraha võidakse nõuda näiteks jää eest joogi sees. Ka võib hotell kehtestada “kõik hinnas” süsteemile ajalised piirangud, näiteks lõpetada “kõik hinnas” toitlustamise õhtul kell 22.00 – hilisemal kellajal peab klient ise oma jookide ja söökide eest tasuma. Mõnedes hotellides võib olla kehtestatud ajaline piirang alkoholi pakkumisele. Seetõttu palume vastav informatsioon täpsustada hotelli administraatoriga kohapeal.

„Kõik hinnas pluss” (ultra all inclusive) hotellides kehtivad samad tingimused nagu „kõik hinnas” toitlustamise puhul. Lisaks kohalikele pakutakse ka imporditud alkohoolseid jooke (klaasiga). Novatours ei saa garanteerida, et hotellides pakutava alkoholi (ka importalkoholi) kvaliteet vastab Euroopa kvaliteedinõuetele.

Tavaliselt on keelatud kööginurgata tubades toiduaineid (k.a. joogivesi) hoida ja toitu valmistada. Keelatud on ka sööki ja jooki (k.a. joogivesi) väljastpoolt hotelli territooriumile sisse tuua. Nendes hotellides, kus on lubatud kohvi ja teed valmistada (sellekohase teabe leiate hotellikirjeldusest), on saabumise päeval olemas teatud kogus kohvi ja teed, mille varusid hiljem ei täiendata.

Seif hotellis

Hotell ega Novatours ei vastuta hotellituppa jäetud väärisesemete, raha ega dokumentide eest. Soovitame alati rentida väärisesemete, raha ja reisidokumentide hoidmiseks seifi, mis asub hotellitoas või vastuvõtuletis. Juhul, kui seif mingil põhjusel ei tööta, palume sellest viivitamatult hotelli personali teavitada. Lisaks soovitame hotellituppa jäetavad esemed lukustatavates kohvrites hoida.

Tubade koristamine
Tubade koristamise ajal pühitakse ja pestakse põrand, puhastatakse vaipkate tolmuimejaga, korrastatakse vannituba ja WC, viiakse välja prügi ning tehakse üles voodid. Kõrgema kategooria hotellides (viietärnihotellides) koristatakse tube iga päev, madalama kategooria hotellides (kahe- ja kolmetärni-, vahel ka neljatärnihotellides) üks-kaks korda nädalas.
Voodipesu ja käterätikuid vahetatakse üks-kaks korda nädalas. Kööginurgaga tubades tuleb köök ise koristada.

Kliimaseade
Hotellides võib kliimaseade olla tsentraalne või kohalik. Tsentraalset kliimaseadet ehk konditsioneeri juhitakse hotelli keskjuhtimispuldilt. See töötab sõltuvalt hotellist kas ööpäev läbi või lülitatakse sisse mõneks tunniks ööpäevas. Hoiatame turiste, kes ei ole palavusega harjunud, et sellisest ventilatsiooni-süsteemist sageli ei piisa. Samuti tuleb temperatuuri valikul olla tähelepanelik, et vältida külmetushaigusi.

Kohalikku toakonditsioneeri saab reguleerida oma toas. Palavatel päevadel võib konditsioneer alandada toatemperatuuri mitmete kraadide võrra. Tavaliselt lülituvad kliendi äraolekul nii kohalikud kui tsentraalsed konditsioneerid automaatselt välja.
Madalama kategooria hotellides kujutab kliimaseade endast tihti toas olevat kasti, mis töötab vaevaliselt ja häälekalt.
Konditsioneerid töötavad hotellides kindla graafiku järgi (sõltuvalt ilmast, aastaajast jne), mille on paika pannud hotelli administratsioon.

NB! Osades sihtkohtades on valitsus kehtestanud reeglid, mille kohaselt ei tööta konditsioneerid hotellitubades talveperioodil - oktoobri lõpust kuni aprilli lõpuni.

Vesi
Me ei soovita juua kohalikku kraanivett. Bakteritega saastatud või tugevalt klooritatud vesi võib kahjustada tervist ning tekitada kõhuhädasid. Soovitame juua pudelivett.

Elekter
Lõunamaade hotellides võib esineda elektrikatkestusi. Kõikjal pole vooluvõrgus ühesugune pinge (125 V või 220 V), seepärast pöörake alati tähelepanu juhenditele, mis tavaliselt asuvad vannitoas. Kui hotellis on kolmeharulised pistikud, saab võimaluse korral adapterit laenutada hotelli vastuvõtuletist. Selle võite ka kodust kaasa võtta. Soetades adapteri enne reisi, väldite võimalikke ebamugavusi reisil.

Müra
Paljud Novatoursi poolt pakutavatest hotellidest asuvad kuurortide keskuses, kus restoranid, kohvikud ja diskoteegid töötavad varahommikuni. Lisaks toimuvad turismihooajal paljude hotellide territooriumil hommikuni kestvad meelelahutusüritused. Kesklinnas võib häirida ka sõidukite müra. Hotelli administratsioon vastutab rahu eest hotellis, kuid ei saa mõjutada mürataset hotellist väljaspool. Soovitame neil, kes kindlasti tahavad puhkuse ajal vaikust ja rahu, tutvuda põhjalikult meie kataloogis esitatud hotellide kirjeldustega ja nende põhjal valida hotell vaiksemas kohas, keskusest ja lärmakast meelelahutusest kaugemal.

Novatoursi esindajad
Reisijate puhkuse ja heaolu eest puhkekohas hoolitsevad Novatoursi esindajad, kes kõnelevad eesti, vene, inglise ja/või saksa keelt, sageli ka asukohariigi keelt. Nendega saab kontakteeruda oma hotellis infokohtumistel ja vajaduse korral ööpäev läbi mobiiltelefoniga. Esindajad on kohustatud saabunud reisijad lennujaamas vastu võtma, juhatama nad hotelli, võimaluse korral aitama seal majutuda (mõnedes sihtkohtades ei ole see võimalik), andma sõidul lennuväljalt hotelli vajalikku infot valuuta, helistamise, transpordi, Novatoursi partnerfirma poolt organiseeritud ekskursioonide jms kohta. Ärasõidupäeval võimaluse korral saadavad esindajad reisijad lennuväljale ja aitavad registreeruda tagasilennule Eestisse. Sageli aitavad Novatoursi esindajaid välismaiste partnerfirmade töötajad, kes kõnelevad inglise, vene ja / või saksa jt. keeles.

Ekskursioonide, väljasõitude ja meelelahutuse korraldamine
Novatoursi esindajad informeerivad reisijaid sellest, kus ja kuidas sihtkohas vaba aega veeta. Ekskursioonide ja väljasõitude kirjeldused ja ligikaudsed hinnad on kirjas kataloogis. Ekskursioone, väljasõite ja meelelahutust organiseeritakse igal nädalal peaaegu iga päev. Täielikku informatsiooni korraldatavate ekskursioonide ja nende kava, täpse hinna ja hinna sisse kuuluvate teenuste kohta saab Novatoursi esindajatelt. Välisriikides korraldavad ekskursioone Novatoursi partnerfirmad. Nemad määravad ekskursioonide hinna, kava ning vaatamisväärsustega tutvumise järjekorra. Novatoursi esindajad aitavad klientidel pakutavas orienteeruda ja partnerite korraldatavate ekskursioonide hulgast valikut teha, samuti on nad kaasas tõlgi ja reisisaatjana.

Ekskursioonide programmi, korralduse ja transpordi eest vastutavad täielikult Novatoursi partnerid. Ekskursioonid, väljasõidud ja muu meelelahutus on kirjeldatud võimalikult täpselt, Novatours ei vastuta nende muudatuste eest, mis on tehtud pärast kataloogi ilmumist. Sageli on ekskursioonidele kehtestatud minimaalne osavõtjate arv. Kui soovitud ekskursioonile ei kogune minimaalset osavõtjate arvu, võib selle hind ühe inimese kohta muutuda, ekskursioon võidakse ka ära jätta. Ekskursioon võidakse ära jätta ka seoses ilmastikutingimuste või transpordigraafiku muutumisega. Ekskursioonil kasutatavate transpordivahendite suurus on sõltuv ekskursioonist osavõtjate arvust.

Tervis, vaktsineerimine
Reisijal on soovitav omada tervisekindlustuspoliisi, mis tagab välismaal vältimatu arstiabi eest tasumise ja kindlustusjuhtumiga kaasnevate täiendavate kulude katmise. Tutvuge hoolikalt oma kindlustuspoliisi tingimustega. Välismaal kehtiva tervisekindlustuspoliisi saab osta reisibüroodest või kindlustusseltside esindustest.

Enne väljasõitu eksootilistesse maadesse soovitame vaktsineerimise asjus konsulteerida arstiga. Vaktsineerimise eest peab hoolt kandma ja selle eest tasuma reisija ise. Lisainfot vaktsineerimise kohta saab Lääne Tallinna Keskhaigla Merimetsa nakkuskeskusest aadressil Paldiski mnt 62, Tallinn, telefonil 659 8598. Infot erinevate riikide olukorra kohta saab ka internetiaadressil http://www.who.int/countries/en .

Haiguse või õnnetusjuhtumi korral pöörduge lähimasse arstiabipunkti, haiglasse või kutsuge hotelliadministraatori kaudu arst. Kõik kohalikud meditsiiniasutused ei tee kindlustusfirmadega koostööd, seetõttu võib juhtuda, et peate osutatud arstiabiteenuste eest tasuma kohapeal. Nõudke arstiabi saamisel järgmisi dokumente: diagnoosiga arstitõend, arsti allkirja ja pitsatiga kinnitatud raviteenuste arved, ravimiretseptid ja väljastatud ravimi kviitungid. Haiglaravi, transpordi ja kiirabiteenuse eest saate hüvitist, kui olete kindlustatud ja pöördute õigeaegselt kindlustusseltsi poole (aadresse vt poliisilt), mis vastutab Teie ravi ja ravihüvitiste eest. Lugege hoolikalt kogu poliisis esitatud informatsiooni – kulutuste hüvitamise kord on kindlustusseltsiti erinev.

Pass
Välismaale saab sõita ainult kehtiva reisidokumendiga, soovituslikult passiga. Euroopa Liidu liikmesriikidesse võib sõita ID-kaardiga. Reisija peab ise kontrollima oma passi ja muude reisidokumentide kehtivust ning vastavust nõuetele. Pass, mille kehtivusaeg lõppeb reisi ajal, loetakse kehtetuks. Paljud riigid nõuavad, et pass kehtiks vähemalt kuus kuud pärast reisi lõppu (mõnikord koguni 12 kuud). Soovitame sellised nõuded aegsasti välja selgitada ja vajadusel endale uus pass hankida. Selle kohta saab täpsemat informatsiooni Kodakondsus- ja migratsiooniametist.

Kõikidel lastel peab välisriiki sõitmisel olema kehtiv pass. Uutesse passidesse lapse andmeid enam ei kanta. Kui alla 15-aastane laps reisib välisriiki koos lapsevanemaga, kellele on väljastatud pass enne 2000. aasta 1. jaanuari ja kelle passi on kantud lapse andmed ning üle 7-aastase lapse puhul ka pilt, siis pole lapsel passi tarvis. Alates 15-eluaastast peab lapsel olema oma pass.
Sihtkohamaade seadusandlusest tulenevalt kehtivad Novatoursi kataloogis toodud hinnad reisijatele, kes omavad Eesti kodakondsust või elamisluba. Reisijatele, kellel ei ole Eesti passi või kehtivat elamisluba, võidakse mõnede sihtkohtade hotellides kehtestada kallimaid hindu. Mittekodanikel palume enne reisi tellimist täpsustada hinnad oma reisikonsultandi juures.

Viisad
Eesti kodanikele antakse Egiptuse viisa kohalikus lennujaamas Novatoursi partneri poolt. Reisimiseks Schengeni riikidesse kehtib viisavaba režiim.
Teiste riikide kodanikud ja kodakondsuseta isikud peavad mõnesse sihtkohta reisimiseks eelnevalt vormistama viisa. Viisainfo on saadaval Välisministeeriumi kodulehel www.vm.ee, samuti oskavad viisaküsimustes nõu anda reisibürood.
Novatours ei vastuta selle eest, kui klient ei saa viisa puudumise tõttu reisile minna, ega nende otsuste eest, mille reisija suhtes langetavad migratsiooni- ja piirivalvetöötajad.

Turismi- ja ökomaks

Mõnedes sihtkohtades peab maksma turismi- või ökomaksu. Maks tuleb tavaliselt tasuda hotelli sisseregistreerimisel.
 
Piirangud alaealistele
Kuni 18-aastased, samuti nende vanemad/hooldajad peavad arvestama reisi sihtriigi nõudega vanemate/hooldaja kirjalikku nõusoleku olemasolust või vanusest sõltuvalt nõudega reisimisest üksnes vanema/hooldaja või selleks volitatud isiku saatel. Lisaks piiriületusel kehtivatele piirangutele võivad riigiti olla kehtestatud ka erinevad piirangud ka alaealiste viibimisele lõbustusasutustes vms.

Täpsemat infot on võimalik leida Välisministeeriumi kodulehelt www.vm.ee. Samuti on soovitatav alaealisega reisileminekut planeerides või alaealisele reisi ostmist pöörduda kehtestatud piirangute väljaselgitamiseks vastava sihtriigi konsulaaresinduse poole.

Lastega reisimisel tuleb silmas pidada, et piiriületusel võidakse küsida lapsega üksi reisivalt vanemalt teise vanema volitust ning saatjana reisivalt täiskasvanult lapse mõlema vanema volitust. Volituse vorminõuded võivad riigiti erineda, mistõttu võidakse küsida notariaalselt kinnitatud volitust. Täpsema teabe saamiseks palume pöörduda vastava riigi konsulaaresinduste poole.
 
Allahindlused lastele
Laste hinnasoodustuse põhimõtted on enamikul lennukompaniidel ja hotellidel sarnased. Reisi tellimisel tuleb kindlasti lisaks lapse nimele teatada lapse täpne sünniaeg. Kui laps saab reisi ajal 2-aastaseks, siis lennufirma loeb ta kaheaastaseks lapseks. Alla 2-aastane laps sõidab tasuta. Kui tal on oma pass, peab talle vajadusel muretsema viisa. Alla 2-aastastele lastele ei ole lennukis eraldi istekohta ette nähtud ja tema arvele ei saa registreerida ettenähtud kaalus pagasit. Alates 2-aastane laps, nagu täiskasvanugi, saab oma istekoha ja tasuta pagasiveo normi.

Kahe vanemaga reisivatele ja ühes toas majutuvatele lastele antakse soodustusi vastavalt hinnakirjale. „Vanus alates“ tähendab, et soodustus kehtib alates märgitud vanusest. „Vanus kuni“ tähendab, et märgitud vanuse täitumisel enne reisi või reisi ajal soodustus ei kehti.

Ühe lapsega reisiv perekond saab soodustuse, kui majututakse kaheses lisavoodiga toas. Lapse vanus, milleni soodustus on kohaldatav, näidatakse ära hinnakirjas.

Väljalennuaeg
Kontrollige alati tšarterlendude väljumisaegu. Reisikorraldaja poolt toodud lennuajad on orienteeruvad. Ka piletile märgitud aeg võib mõnel juhul (halvad ilmastikutingimused, ootamatult ilmnenud tõrked lennuohutuses, lennureisi toimumist takistavad streigid jmt) muutuda. Väljalennuaeg tuleb hiljemalt päev enne väljalendu kindlasti üle kontrollida Novatoursi kontorist tel. 6668000, kodulehelt www.novatours.ee  (lennuplaanide alt) või Tallinna lennujaama infotelefonilt 6058888. Sihtkohas saab seda küsida Novatoursi esindaja käest. Täpse lennuaja leiab ka hotellis olevast infokaustast või infotahvlilt.

Hilinemine
Kõik lennufirmad on huvitatud sellest, et väljakuulutatud sõiduplaanist kinni pidada. Siiski võib esineda hilinemisi. Novatours ei vastuta planeeritud lennuaegade muutumise või lennukitüübi vahetamise eest, kui need leiavad aset Novatoursist sõltumatutel asjaoludel.

Lendude hilinemise puhul rakendatakse Euroopa Komisjoni regulatsiooni Nr. 261/2004, mis reguleerib hüvitamist ja reisijatele abi osutamist lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise ja pikkade viivituste korral.

Transport lennuväljalt hotelli ja tagasi
Novatours korraldab sihtkohta saabumise päeval reisijate transpordi lennuväljalt hotelli ja lahkumise päeval hotellist lennuväljale. Lennuväljal võib tekkida viivitus sõltuvalt liikluse tihedusest lennuvälja parkimisplatsidel ning sellest, kui kiiresti reisijad piiripunkti läbivad ja lennujaamast väljuvad. Sõidetakse kas bussi, minibussi või taksoga. Võimaluse korral abistab kliente Novatoursi või välismaise partnerfirma esindaja. Palume kontrollida kojusõidu aega hiljemalt päev enne lahkumist. Ainult lennupileti ostmise korral transport lennuväljalt peatumispaika ja tagasi lennujaama pileti hinna sisse ei kuulu.

Lennule registreerimine lennujaamas

Kui ei ole märgitud teisiti, siis tuleb lennujaamas olla hiljemalt kaks tundi enne lennuki väljumist, et lennule registreerimiseks (check-in) ja passikontrolli läbimiseks oleks piisavalt aega. Pärast pagasi registreerimist antakse reisijale lennukile minekuks pardakaart. Seejärel tuleb läbida piirikontroll, kus kontrollitakse dokumente, ja turvakontroll, kus vaadatakse läbi käsipagas. Novatours ei vastuta selle eest, kui klient oma süül hilineb või ei saabu lennujaama. Täpset informatsiooni lennuaegade kohta saab lennujaamast või reisibüroost.

Pagas
Igal reisijal (v.a ilma oma istekohata alla 2-aastased lapsed) on õigus kaasa võtta sihtkohast ja lennufirmast sõltuvalt 15-20 kg pagasit ning lisaks käsipagasit raskusega kuni 5 kg. Novatours ei vastuta reisija pagasi registreerimise eest lennujaamas. Selle eest peab reisija ise hoolt kandma.

Iga lisakilogrammi eest tuleb täiendavalt maksta. NB! Ebastandardse pagasi (suusad, lumelauad, sukeldumisvarustus, surfilauad, golfikotid jne) vedamisel võib lisanduda lisamaks. Tavaliselt ei loeta ebastandardset pagasit tasuta pagasinormi hulka. Lisamaksu suurus sõltub lennufirmast ja lennu kestusest. Kõikidel lendudel ei pruugi saada pagasimäära suurendada. Pagasis ei maksa hoida kergesti purunevaid ega väga väärtuslikke esemeid. Kui sellised esemed on registreeritud pagasi hulgas, vastutab nende esemete purunemise või kadumise eest reisija. Ohtlike esemete (relvad jms) olemasolust kohvris tuleb kindlasti informeerida lennuohutusteenistuse töötajaid. Käsipagasis on rangelt keelatud vedada potentsiaalselt ohtlikke esemeid (näiteks käärid, liigend- ja muud noad, maniküüritarbed).

Kõik käsipagasis olevad vedelikud (s.h. hambapasta, kreemid jms) peavad mahtuma ühte ühe liitri suurusesse läbipaistvasse suletavasse kilekotti (nn minigrip kotid). Kilekotti paigutatavate vedelike pakendite individuaalne maksimumsuurus on 100ml. Täpsema informatsiooni keelatud esemete kohta leiate Lennuameti kodulehelt: https://www.ecaa.ee/et/reisimine-ohutus-lennundusjulgestus/mida-ei-tohi-reisile-kaasa-votta .

Kui reisi ajal läheb pagas kaduma või saab kahjustada, siis tuleb sellest kohe pärast kohale jõudmist teatada lennujaama pagasiteenistusele ning terminalist väljudes Novatoursi esindajale. Kui soovite esitada kahjunõude või hagi seoses registreeritud pagasi kahjustumisega, peate sellest vedajale teatama kohe, kui kahju avastasite, aga hiljemalt 7 päeva jooksul alates pagasi kättesaamisest. Kui soovite esitada kahjunõude või hagi seoses viivitusega registreeritud pagasi kohaletoimetamisel, peate vedajat sellest teavitama 21 päeva jooksul alates teile pagasi kättesaadavaks tegemise päevast. Iga selline teavitamine peab toimuma kirjalikult.

Pagasiveo eest vastutab lennufirma, Novatours sellistel juhtudel vastutust ei kanna. Novatours võib reisijat abistada kirjaliku pretensiooni esitamisel lennukompaniile, sellisel juhul tuleb Novatoursile edastada kõik vajalikud dokumendid, sealhulgas esialgne pretensioon omandi kohta (täidetakse lennujaamas vastavate ametnike poolt), avaldus sündmuste kirjeldusega, lennupilet, pagasilipik, reisikohvri ostutšekk jms.

Lennufirma vastutus
Lennufirma vastutus on kehtestatud 12. oktoobril 1929.a Varssavis allkirjastatud rahvusvaheliste õhuvedude reeglite ühtlustamise konventsiooniga; 1955.a Haagi protokolliga 12. oktoobril 1929.a Varssavis allkirjastatud rahvusvaheliste õhuvedude reeglite ühtlustamise konventsioonis tehtud muudatustest; 28. mail 1999.a Montrealis allkirjastatud rahvusvahelise õhuveo nõuete ühtlustamise konventsiooniga ning Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EÜ) nr 889/2002, 13. mai 2002, millega muudetakse nõukogu määrust (EÜ) nr 2027/97 lennuettevõtja vastutuse kohta õnnetusjuhtumi puhul; samuti riiklike seaduste, nende lisade ja täiendustega. Harilikult saab vedaja vastutust määratlevate ja piiritlevate õigusaktide kehtivaid tekste soetada iga lennuettevõtte kontoris.

Näiteks kui pagas läheb kaduma või on viga saanud, peab reisija esitama lennufirma pagasiteenindusele juhtunu kohta kirjaliku avalduse. Avaldus tuleb esitada 7 päeva jooksul alates pagasi kadumisest või vigastatud pagasi vastuvõtmisest.

Kõige eest, mis võib juhtuda reisijaga lennu ajal, st. pärast passikontrolli läbimist, vastutab lennufirma. Lennuki hilinemise, reisi ärajäämise või sõiduplaani muutumise korral tellijast (reisikorraldajast) sõltumatutel asjaoludel vastutab reisija ees lennufirma. Reisija saab toetuda oma nõudmistes kohalike lennufirmade eeskirjadele, mis selliseid juhtumeid reguleerivad, ja rahvusvahelistele normidele. Lisaks sellele saab iga lennufirma esindusest küsida kehtivat Varssavi konventsiooni teksti.

Lennufirmal on õigus vajaduse korral korrigeerida lennuaegu, kasutada teiste vedajate teenuseid, muuta lennukitüüpi ja muuta või ära jätta planeeritud peatusi. Lennufirma võib muuta lennukitüüpi ja lennuaega ette hoiatamata. Rõhutame, et klient ei saa nõuda Novatoursilt kompensatsiooni kahju eest, mis on põhjustatud lennuki hilinemisest, reisi ärajätmisest või muutmisest, kui see ei ole aset leidnud Novatoursi otsese tegevuse tulemusel.

Turvalisus
Soovimatu tähelepanu vältimiseks soovitame järgida tavapäraseid ettevaatusabinõusid ning riietuda väljaspool rannakuurorte kohalikke tavasid arvestades. Hotellis soovitame raha, dokumente ja väärisesemeid hoida seifis. Kindlasti tuleb oma kaasaskantavate väärisasjadega (rahakotid, foto- ja videokaamerad jms) olla äärmiselt ettevaatlik rahvarohketes paikades nagu avalikud rannad, turud, kaubanduskeskused, ööklubid jne.

Pretensioonid

Kui klient leiab, et reisilepingus märgitud teenuseid ei osutata või osutatakse ebakohasel viisil, tuleb pretensioon esitada Novatoursi esindajale reisi ajal, sest arusaamatusi on kohapeal palju lihtsam lahendada. Kui Novatoursi esindaja keeldub probleemile lahendust otsimast, tuleb pretensioon esitada kohapeal kirjalikult. Kui kaebus esitatakse reisi lõpus, siis ei jää olukorra muutmiseks enam aega. Kui kohapealsete probleemide lahendamiseks ei ole Novatoursi reisiesindajate poole pöördutud, siis tagasiulatuvalt ei ole kliendil õigus kompensatsiooninõudeks. Juhul, kui arusaamatusi ei saa reisi ajal lahendada, võib pretensiooni esitada kirjalikult kümne päeva jooksul pärast reisi lõppu. Arutamisele võetakse ainult kirjalikult esitatud ja Novatoursi esindaja allkirjaga kinnitatud avaldused, mis on esitatud koos vautšeri ja reisilepingu koopiaga. Avaldused palume saata järgmisel aadressil:

NOVATOURS OÜ
Rävala pst 6 - 201A
10143 Tallinn, Eesti

Novatours ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud force majeure’i tõttu. Samuti ei võeta vastu pretensioone teenuste suhtes, mida ei ole konkreetse reisi kirjelduses Novatoursi kataloogis ega hinnakirjas.

Kui majutamine reisija tellitud hotellis osutub võimatuks, on Novatoursil õigus majutada reisija teise sama kategooria või kõrgema tasemega hotelli. Sellisel juhul ei ole reisijal õigust kompensatsiooni nõuda. Reisijal ei ole õigust esitada pretensioone hotellide osas nn viimase hetke reiside, samuti erikampaania reiside puhul.

Novatours ei kompenseeri hotelli või transpordifirma tegevusest reisijale põhjustatud kahju, kui need ettevõtted peavad kaebust alusetuks.Reisija peab ise hoolitsema oma asjade ja väärisesemete eest. Novatours ei vastuta esemete kadumise eest näiteks hotelli seifist.

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, siis jõutakse lahendini Eesti Vabariigi seadusandluses ette nähtud korras.


Kui reisija teatab kohtuvaidluse tekkimise korral kaebusest või konfliktist massiteabevahenditele enne kohtuotsuse väljakuulutamist, aga kohus otsustab, et reisija pretensioonid on tervikuna või osaliselt õigustamatud, siis võib Novatours nõuda reisijalt kahju hüvitust. Reisil maha unustatud esemetest palume teatada kohe pärast reisi lõppu. Novatours võib nõuda tasu telefonikõnede, faksiteadete ja muude teenuste eest, mis on seotud kadunud esemete otsimisega, hoolimata sellest, kas kadunud esemeid õnnestus leida või mitte.

Kasulikud lingid

  • Enne reisi soovitame tutvuda mitmekülgse reisiinfoga Välisministeeriumi kodulehel www.vm.ee (Reisi ja konsulaarinfo).
  • Reisimisega seotud nakkushaiguste kohta saate täiendavat informatsiooni Terviseameti kodulehelt www.terviseamet.ee.
  • Piiriületuse kohta saab täpsemat informatsiooni Piirivalveameti kodulehelt www.politsei.ee , tel 612 3000. 

Palume enne reisi tähelepanelikult lugeda Novatoursi reisitingimusi ning olulist teavet ja nõuandeid.

Kommentaarid

 Kasutajate hinnang
0.0 /5
Toad
0.0 /5
Rajatised
0.0 /5
Puhtus
0.0 /5
Asukoht
0.0 /5
Toitlustus
0.0 /5
 Hinnangute arv: 0
Hinda ja saada tagasisidet
1 5
1 5
1 5
1 5
1 5
Saatke tagasisidet
Kasutage seda e-posti sees või blogis: