Fenix Family

see on Novatoursi subjektiivne hinnang
place 
Hispaania, Almeria, Roquetas de Mar  -
Vaata kaardil Tagasiside (0)


Maksa 20% ette - ülejäänud summa tasu enne reisi

Hotellist


Asukoht

  • Kaugus liiva-kiviklibu rannast on umbes 300 m
  • Kaugus kuurordi keskusest on umbes 100 m (Roquetas de Mar)
  • Kaugus lennujaamast umbes 42 km (Almeria)


Hotell

  • Tubade arv – 197
  • Restoran
  • Kohvik (lisatasu eest)
  • Fuajeebaar (lisatasu eest)
  • Suupistebaar (lisatasu eest)
  • Konverentsisaal (lisatasu eest)
  • Pagasiruum
  • Parkla (lisatasu eest)
  • Autorent (lisatasu eest)
  • Bassein
  • Lamamistoolid basseini ääres
  • Lamamistoolid rannas (lisatasu eest)
  • Päikesevarjud basseini ääres
  • Päikesevarjud rannas (lisatasu eest)
  • Rannarätikud basseini ääres (lisatasu eest)
  • Rannarätikud rannas (lisatasu eest)
  • Hotelli ametlik kategooria – 4*


Toad

Standard
  • Toa suurus umbes 37 m2
  • Vann või dušš
  • WC
  • Bidee
  • Föön
  • Rõdu või terrass
  • Konditsioneer (tsentraalne, töötab perioodiliselt)
  • Telefon
  • Televiisor
  • WiFi
  • Maksimaalne majutus – 2+2


Aktiivne puhkus

  • Võrkpall
  • Tenniseväljak (lisatasu eest)


Lastele

  • Lastebassein
  • Veeliumägi
  • Beebivoodi (päringu alusel, lisatasu eest)


Hotelli toitlustus

  • Olemasolevad toitlustustüübid: Hommikusöök, Hommiku- ja õhtusöök, Hommiku-, lõuna ja õhtusöök


Märkused

  • Hotelli kirjelduses märgitud toitu ja jooke serveeritakse hotelli juhtkonna poolt kehtestatud kontseptsiooni alusel lisatasu eest, sõltuvalt broneeritud toitlustustüübist.
  • Võidakse küsida kuurordimaksu, mis tuleb tasuda saabumisel kohapeal
  • Informatsioon hotelli kirjelduse, hotelli teenuste, nende aegade ja hindade kohta võib muutuda

  • (Sellel kodulehel leitavat informatsiooni haldab ja ajakohastab hotell. Reisikorraldajal puudub vastutus antud veebilehel avaldatud teabe kohta)

 Kaart

Vaata kaardil

Hispaania – siesta, fiesta ja basta

Lühitutvustus
Hispaania kuningriik
Pindala – 504 030 m²
Rahvaarv – ~47 miljonit (2012)
Pealinn – Madrid
Rahaühik – euro
Keel – hispaania (galeegi keel Galicias, baski keel Baskimaal ja Navarra piirkonnas, katalaani keel Kataloonias, Valencia piirkonnas ja Baleaari saartel, kohalik murre Mallorqui Mallorcal)
Religioon – katoliku usk

   

 

 

 

 

 

Noppeid ajaloost
Pürenee (Ibeeria) poolsaare ajaloolised elanikud moodustasid palju erinevaid hõime. Baskid on ehk ainsad, kes elasid seal enne keltide saabumist ja säilinud tänase päevani kui eraldi etniline grupp. Keldid vallutasid Hispaania 9. sajandi alguses e.Kr, kartaagolased ja kreeklased 3.-2. sajandil e.Kr. Hispaania sai üheks Rooma provintsiks peale teist Puunia sõda, mil nad tõrjusid kartaagolased poolsaarelt välja. Põhja-Aafrika Moslemite (Maurid) armee vallutas peaaegu kogu poolsaare 8. sajandil. Hispaania alustas oma koloniaalimpeeriumit üles ehitama peale Christopher Columbus avastusi. 16. sajand oli Hispaania Kuldne Ajastu kahe esimese Habsburgide dünastia, Carlos I ja Felipe II valitsemise ajal, mil riigi mõjuvõim kasvas tänu uutele avastustele. Majanduslik langus algas 16. sajandi keskel, riik hakkas kaotama oma valdusi (Portugal, Holland, Artois, Russilion provintsid ja teised). Napoleon Bonaparte andis Hispaania krooni oma vennale Joseph’ile 19. sajandi alguses. Eelmisel sajandil koges Hispaania diktatuurivalitsust kindral Miguel Primo de Rivera juhtimisel. Aastatel 1936-1939 toimus Hispaania kodusõda, mil kindral Francisco Franco fašistlik režiim võitis. Demokraatia saabus ja kiire majanduslik kasv algas peale Franco surma. Riik liitus Euroopa Liiduga 1986. aastal.

   

Rahvusköök
Paella – riisiroog mereandide ja tükeldatud lihaga
Gazpacho – erinevate köögiviljadega külm supp
Castilian soup –supp küüslaugu ja saiakuubikutega
Tortilla de patatas – omlett kartulitega
Tapas – kerged suupisted
Sempanadillas – väikesed teravamaitselised või magusad pirukad
Crema Catalana – väga maitsev magustoit, kreem karamelliga

   

Majutusinfo
Hotellid Hispaanias on ehitatud varem kui Türgis või Egiptuses, kuna turism arenes minevikus jõudsasti. Enamikes hotellides on joogid, mis serveeritakse toitude juurde, eraldi tasu eest. Makstakse kas ettekandjale peale söömist või kord nädalas (sõltuvalt hotelli eeskirjadest). Toa võtme peab jätma vastuvõttu. Võtme kaotamise eest tuleb maksta trahvi. Tavaliselt ei ole lubatud viia hotelli rätikuid randa. Mõnikord tuleb jätta ka sularahas deposiidi tasu ranna või basseini rätikute eest. Väga vähestel hotellidel on “kõik hinnas” süsteem, väga üksikutel hotellidel on SPA ala, mis tavaliselt piirduvad vaid basseini või mullivanni, spordisaali, sauna või aurusaunaga.

   

Hea teada
Tööajad. Paljud erapoed kuurortides on avatud terve nädala kell 10.00-22.00. Väikesed poed, mis on turismikeskusest eemal, samuti tüüpilised Hispaania poed on avatud esmaspäevast laupäevani kell 10.00-13.00 ja 16.00 – 16.30 kuni 20.00-21.00. Mõned suured poed suletakse siestaks (pikk lõuna paus) kell 13.00 – 16.00. Keegi ei tööta sel kellaajal väikestes linnades. Pangad on avatud esmaspäevast reedeni 08.30-13.30
Jootraha. Hispaanias on tavapärane jätta jootraha 5-10% kogu tasutavast summast.
Transport. Kogu Hispaanias on väga mugav teedevõrgustik ja regulaarne rongi- ja bussiühendus. Bussi peale minnakse esiuksest ja väljutakse tagumisest uksest. Pileti saab osta kas piletikassast või bussijuhilt.
Piirangud. Euroopa Liidus ei ole piirangut, mida osta ja endaga kaasa võtta, kui kaubad on isiklikuks tarbeks mitte edasimüümiseks.
Kingitused. Sherry on üks vanematest tuntud veinidest, mis on valmistatud erilisel viisil. Ürdiliköör Pale või Hierbas on Mallorca uhkus.

   

Tunneta Hispaaniat
Siesta, fiesta and basta – on see, kuidas hispaanlased kirjeldavad oma eluviisi. Tunneta seda võttes osa rahvuslikest pidustustest või festivalidest (nagu näiteks 7-päevane San Fermin Festival, mis kulmineerub Pullijooksu fiestaga, samuti Veefestival, kus tuhandeid tonne vett valatakse rahva hulkadele tänavatel, või Tomatisõda “La Tomatina’s”).
Sõida lihtsa neljarattalisega või mootorrattaga, motorolleriga, külasta veeparki.
Mine vaatama Kataloonia tantsu “Sardana”, mida tantsitakse üks kord nädalas Costa Brava linnades.
Vaata, kuidas ehitatakse inimtorne Tarragona traditsiooniliste pühade ajal.
Külasta Barcelonat – Kataloonia pealinna koos oma kõige muljetavaldavate katedraalidega maailmas. Külasta ka kuulsat mauride mošeed “La Mezquita” Cordoba’s.
Võta ette reis Mallorcale, seistes Cap de Formentor kaljul vaata ümbritsevat suurepärast panoraami Vahemerele.

   

Almeria – Hispaania väike päikeseline saladus

Ida-Andaluusias asuv Almeria rannik on ilmselt Hispaania ranniku viimane paik, kus on veel võimalik leida rand vaid enda jaoks. Seda piirkonda iseloomustab hellitav päike, mis särab ja soojendab vähemalt 300 päeva aastas.
Juba märtsi lõpus on siin piisavalt soe, et riided seljast heita ning nautida päikesekiiri. Soe ilm võib kesta hilissügiseni, isegi novembris langeb temperatuur harva alla 20 kraadi. Suvel, kui termomeetri sammas kerkib veel kõrgemale, on sademete hulk Almerias nullilähedane. Unustage kehv ilm, siin sellist ei ole!
Kogu provintsis on kaunis loodus, mida saab nautida nii Sierra Nevada mäeaheliku pargis, kui ka Cabo de Gata looduskaitsepargis. Almeria looduskaitsealal elutseb mitmeid linnu- ja loomaliike ning kasvab mujal harva esinev Almeriale iseloomulik taimestik, näiteks agaav või roosa lõvilõug, mida kohalikud elanikud nimetavad ka draakonililleks.
Vaatamata oma erakordsusele oli Almeria pika aja kestel uudishimulike reisijate seas vähe tuntud. Isegi praegu enamik turiste alles õpib seda paika tundma, mistõttu sobib paik ideaalselt nendele, kes otsivad Euroopas kohta rahulikuks puhkuseks, puutumatut randa, päikest ja seiklusi. Siin pakutakse piisavalt mugavusi ja teenuseid ning teenindusele pööratakse suurt tähelepanu.  Provintsis on üle kümne sinise lipu ranna, mille kõrval asuvad uued hotellid, rajatud on kõnni- ja jalgrattateed, suurepärast toiduvalikut pakuvad nii traditsioonilised tapabaarid kui gurmeerestoranid, samuti on palju golfiväljakuid. Igas kuurordis pakutakse erinevaid veelõbustusi ja aktiivseid tegevusi. Kohaliku meelelahutuse armastajatele korraldatakse sageli linnapidustusi, festivale ning ajaloohuviliste tähelepanu köidab kindlasti Almeria arhitektuuripärand.
Almeria on Andaluusia provintsi üks kauneimaid linnu, mida ümbritsevad sinine Vahemeri ja Sierra Nevada mäestik. Selles linnas tasub veeta veidi aega, jalutades piki looklevaid ja kaootilisi sillutatud tänavaid, külastada muuseume, maitsta kohalikku toitu, samuti on linnas mitmeid huvitavaid turge ning uhkeid kaubakeskusi.
Ajalugu mäletab Almeriat aastast 995 pKr, mil linn oli Córdoba kalifaadi peamiseks sadamaks ning kasvas tänu edukale kaubandusele ja tekstiilitööstusele kiiresti. Käesoleval ajal on Almeria majanduses kõige tähtsamal kohal põllumajandus. Eriti Almeria lääneosas võib näha kasvuhooneid, kus valmivad Euroopasse eksporditavad juur- ja puuviljad. 1489. aastast kehtestati Almerias katoliikliku monarhia riigivorm, peale seda lahkusid kiiresti pea kõik moslemitest elanikud. 16. sajandil rüüstasid piirkonda mitmed maavärinad ning seetõttu on enamik säilinud arhitektuurinäidiseid pärit maavärina järgsest ajast. Kuid siiski leidub veel vanaaja ajaloo jälgi.
Suvel kerkib termomeetrinäit Almeria provintsis 29 kraadini. Soojal ajal särab päike 11 tundi ööpäevas. Septembris-oktoobris on õhutemperatuur jätkuvalt 24–28 kraadi. Külm on jaanuaris, kui õhutemperatuur langeb 13 kraadini. Aasta alguses võib Almerias oodata vähesel määral sademeid. Tänu ainulaadsele soojale ja kuivale ilmale on provintsis tekkinud Euroopa ainus poolkõrb – Tabernas.
Cabo de Gata
Imeline looduspark Hispaania kaguosas on Andaluusia ranniku kõige suurem kaitseala. Pea 50 000 hektaril laiuv park kulgeb piki rannikut 63 kilomeetri ulatuses. Metsik loodus on peavarjuks mitmetele huvitavatele looma- ja linnuliikidele, näiteks flamingodele, ning seal kasvavad haruldased taimeliigid. Pargis saab näha üksikuid säilinud vanu kullakaevajate ja kalurite külasid, milles mäletatakse veel iidseid kohalikke käsitöövorme. Rannikul varjavad lahed Andaluusia kauneid valge liivaga randu. Merevees on palju korallrahusid, vulkaanilisi rahne, värvirikkaid kalu ja taimi, seepärast sobib koht pind- ja süvasukeldumise harrastajatele. Samuti köidab park lohesurfajate, purjelauaga purjetajate, süsta- ja paadisõitjate meeli. Rannikul paiknevad mitmed spordikeskused, kus pakutakse koolitusi ja laenutatakse veespordi vahendeid.
1997. aastal tunnistas UNESCO Cabo de Gata looduspargi biosfääri-kaitsealaks ning alates 2001. aastast kuulub see Vahemere piirkonna enim kaitstud alade hulka.
   

 

 

 

 
 
Alcazaba kindlus
Üheteistkümnendal sajandil Córdoba kalifaadi ajal ehitatud Almeria kindluses on näha Araabia stiili mõjutusi. Kindlust ümbritsevad kõrguvate vaatlustornidega kaitsemüürid. Torni nimi al-qasbah tähendab araabia keeles müüridega piiratud kindlus. Alcazaba kindlusesse jõudmiseks tuleb piki looklevat teed umbes 15 minutit mäkke ronida. Seda tasub teha juba ainuüksi avaneva imekauni merevaate tõttu. Teispool müüre asuvad mitmed säilinud väljakud, aiad, majad ja mošeed. Kunagi elasid ja valitsesid siin toreduses ning ohutuses moslemitest ülikud. Praegu on siin leidnud ulualuse mitmed kohalikud kassid. Liivakarva müürid on kontrastiks aaloepõõsastele, mimoosidele, jasmiinidele ja roosidele. See vaade on eriti kaunis kevadel, kui piki müüre asuvad lilleaiad puhkevad erklillades värvides õide.
   
Almeria katedraal
16. sajandil taastatud Almeria katedraal sarnaneb väljastpoolt kindlusele, mitte ristiusu kirikule, kuid selleks on olemas ka kaalukas põhjus. Tihtilugu pidid hispaanlased siin piirkonnas tõrjuma Vahemere piraatide rünnakuid, kes võisid muuhulgas tulla isegi Aafrikast. Omal ajal tuli ohutuse tagamiseks paigaldada kahureid ka katedraali ning tugevdada selle müüre. Kuid veidi askeetlik välisvaade asendub sees imelise barokkstiiliga, mida võib näha nii peaaltaris kui ka külgkabelites. Tasub siseneda ja katedraalis üle vaadata mitmed piirkonna tähtsamad kunstiteosed, hindamatud maalid ja skulptuurid. Ilmselt tähelepanuväärseim on siin püha Ignatiuse skulptuur.
Tabernase kõrb
Almeria linnast 30 km põhja poole paikneb Tabernase kõrb – ainus Euroopa poolkõrb. See meenutab mõningaid USA kesklääne kõrbeid. Seetõttu on alates 1950. aastast filmitud siin mitmeid spageti-vesterne ja teisi filme. Justnimelt siin jäädvustati filmide „Hea, halb ja inetu“, „Araabia Lawrence“ ning „Indiana Jones“ hetked. Tänu filmiloojate sellisele huvile on Tabernase kõrbes loodud spetsiaalne koht, mida nimetatakse mini-Holliwoodiks ning kus asub ka vesternidele iseloomulik küla. Sõit Tabernasesse ning siinne filmiloojate pärand kõrbes võib pakkuda suurepärast meelelahutust kogu perele.

Sierra Nevada rahvuspark
Sierra Nevada on Alpide järel kõrguselt teisel kohal Euroopas. See dramaatiline sakiliste kaljudega ulatuslik mäestik on Cordillera Penibética silmapaistvaim osa. Kaitseala laiub 86208 hektaril, mis mahutab kärestikulisi jõgesid, püstloodis kaljudega ääristatud kurusid, kiviklibuseid mäenõlvu, lumiste tippude vahel asuvaid liustikujärvi ning Alpujarras’e jalamil asuvaid terrasspõlde, kus kasvatatakse aedvilja ja mandlipuid. Rahvuspark loodi ametlikult 1998. aastal, olles üks Andaluusia kahest rahvuspargist – teine on Dońana rahvuspark. Samas on looduspark tegutsenud siin juba 1989. aastast, tõsi küll, veidi väiksemal territooriumil (85777 ha). Tunnustades siinset erakordselt rikkalikku taimestikku ja loomastikku, kuulutati piirkond 1986. aastal UNESCO biosfääri kaitsealaks. Siin on üle kahekümne tipu, mis ulatuvad 3000 meetrist kõrgemale, seega on tegemist Alpide järel Euroopa kõrgeima mäeahelikuga. Pargis asuvad Ibeeria poolsaare kaks kõrgeimat tippu: 3482 meetri kõrgune Mulhacén ning veidi madalam Pico del Veleta – 3396 m. Selge ilmaga võib neid mägesid näha üsna pika maa tagant, isegi Aafrikast.
 

Kuurordid

El Toyo
El Toyo kuurort tekkis metsikul rannikul umbes kümme aastat tagasi ja paikneb Almeria linnast 13 km ning Almeria lennujaamast 6 km kaugusel. Kujundades El Toyot, pöörati tähelepanu loodusele, mugavusele ning teenustele. Laia liiva-kiviklibu randa ümbritseb soe safiirivärvi meri. Rannikule, aedade keskele on rajatud 18 pesaga golfiväljak, vaateplatvormidega kõnni- ja jalgrattateed. Kõrval laiub kunstjärv, mille ümbruses asuvad mitmed restoranid, kohvikud ja baarid.
El Toyo on koht rahu ihkavatele puhkajatele. Aina rohkem tõmbab kuurort ligi aktiivse veepuhkuse harrastajaid, kuid veemeelelahutusi ei ole siin veel kuigi palju. Mõni kilomeeter eemal asuvas Cabo de Gata looduspargis saab jälgida linde ja nautida loodust ning proovida erinevaid veemeelelahutusi.
 
 

 

Mojacar
Eksisteerib kaks Mojacari küla. Vana Mojacar Pueblo küla särab justkui muinasjutus: mäeveergudel asuvad üksteise kõrval ühesugused valged majad, mis on eraldatud vaid looklevate kitsaste tänavatega. Nendel looklevatel tänavatel on kohalike sagin, asuvad mugavad baarid, kunstigaleriid, mitmed väikesed poed. Peaaegu kõik majad on kaunistatud linnasümboliga – käsi üles sirutava inimese kujutisega. Arvatakse, et see toob õnne.
Veel 1960. aastatel oli vana küla unarusse jäetud, kuid kui kunstnikke ja muusikuid hakati meelitama soodsate ettepanekutega kinnisvara osas, siis küla elavnes ja tekkis boheemlaslik meeleolu. Seda on ikka veel märgata. 
Pooletunnise jalutuskäigu või 5 minutilise bussisõidu kaugusel asub kaasaegne Mojacari kuurort – Mojacar Playa, mis on üks Almeria külastatavamaid paiku. Puhtuse ja kvaliteedi eest sinise lipuga hinnatud liivarannad, hotellid, aga ka golfiklubid, restoranid ja ööklubid meelitavad puhkajaid eriti suviti, puhkuste tippajal.
Teistel aastaaegadel on kuurordis melu vähem, ning see sobib ka rahuliku puhkuse veetmiseks. Mojacari liivarannad laiuvad ligi 17 km ulatuses, vaid osa nendest on kohandatud mere ääres rahuliku puhkuse veetmiseks, ülejäänud on inimeste poolt puutumata ja kütkestavad metsiku loodusega. Siin on palju veemeelelahutusi. Populaarseteks aladeks on kuurordis veesuusatamine, veealune ujumine, süstasõit, lohesurf jne.
Puhkus Mojacares sobib ideaalselt peredele ja paaridele. Lastele pööratakse siin suurt tähelepanu, on rajatud mitmed laste mänguväljakud, pikki rannikut asuvad jäätisekohvikud ja atraktsioonid.
Mojacari eraldab Almeria linnast umbes 90 km, Almeria lennujaamast umbes 60 km. Veidi edasi, 16 km kirde suunas asub Vera kuurort.
 
 
Roquetas de Mar
See on Almeria kõige tuntum ja populaarsem kuurort, mis on eriti armastatud hispaanlastest puhkajate poolt ja mida rahulikku puhkust ihkavad lääneeurooplased aina avastavad. Sagimist ja sekeldamist on vähem kui suurtes Hispaania kuurortides, elu linnas kulgeb rahulikumas rütmis. Kuid mingil juhul ei ole siin igav. Liivarannad laiuvad umbes 13 km ulatuses – Aquadulce kuurorist idas kuni erinevate lindude poolt külastatava Puntas Entinas-Sabinar´i looduspargini. Piki mereäärt kulgeb jalakäijate allee, töötavad baarid, mida kohalikud elanikud nimetavad chiringuitos. Selge vesi sobib nii suplemiseks, kui aktiivseks spordiks, purjespordiks ja sukeldumiseks. Kuurort sobib puhkamiseks eelkõige peredele, paaridele ning eakamatele inimestele.
Almeria lennujaamast umbes pooletunnise sõidu (30 km) kaugusel asuv Roquetas de Mar´i tuntakse ammust ajast kalurikülana. Ka praegu on vanad traditsioonid kergesti äratuntavad restoranides ja kohvikutes pakutavate toitude ning toimuvate festivalide järgi. Linnas on palju keskaja arhitektuuri, ajaloolisi objekte, alleesid, restorane, mugavaid kohvikuid ja kauplusi. Tihtipeale korraldatakse erinevate muusikastiilide kontserte.
Maismaal aktiivse puhkuse veetmiseks on rajatud spordikeskused, mitmed jalgrattateed. Pettuma ei pea ka golfi ja ratsasõidu harrastajad. Kuurordis on suur hulk hotelle. Hotelli- ja puhkusepaketiga puhkajatele pakuvad vaheldust spaad, basseinid ja õhtused tantsud elava muusika saatel.
 
 
Aguadulce
Aguadulce kuulub Roquetas de Mar juurde, kuid samas on see omaette iseseisev kauni rannaga kuurort. Puhas liiv ning selge vesi laiuvad 2,5 km kaugusele, randade laius on keskmiselt 30 m. Agua dulce kuurordi nimi tähendab hispaania keeles „magus vesi“. Pole ime, et tänu kvaliteetsele veele, puhtusele ja ohutusele sai rand sinise lipu märgi. Nii öösel, kui päeval keeb kuurordis aktiivne elu. Eriti sadama ümbruses, mida hispaanlased nimetavad Almeria ranniku parimaks.
Aguadulce sobib eelkõige rahulikuks perepuhkuseks. Kuurordist saab suunduda Almeria ranniku huvireisidele. Lääne poolt on Roquetas de Mar´ini vaid 5 km, ida poolt Almeriani 10 km. Almeria lennujaama ja Roquetas de Mar´i vahemaa on 25 km.
 
 
Almerimar
See on luksuslik kuurort asub Almeriast 40 km lääne suunas, Almeria lennujaamast 45 km kaugusel ning piirneb El Ejido linnaga. Almerimar on üks vähestest kuurortidest Euroopas, kus päike särab vähemalt 320 päeva aastas. 
Linnake sobib rahulikuks puhkuseks peredele ja paaridele. Siin on palju hotelle, töötavad baarid, restoranid ja kaubakeskused. Kuurordi 13 km pikkusel rannikul asuvad kristallselge veega laiad liivarannad, kus on suurepärased tingimused aktiivseks veespordiks: lohesurf, purjesport, pinna- ja süvasukeldumine. Lauaga surfamist saab harrastada aastaringselt. Kuurorti on rajatud 1000-kohaline sadam ja jahtklubi, kus purjespordi instruktorid õpetavad algajatele purjespordi kunsti.
Almerimar on ideaalne paik golfi harrastajatele. Selle spordi entusiastidele on avatud mitu golfiklubi ning Almeria ainuke 27 pesaga väljak.
 
 

 

Ekskursioonid

Süstamatk Cabo de Gatas - UUS!

Korraldatakse kuurortidest: El Toyo, Mojacar, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: Alates 2006. aastast on Cabo de Gata süstamatkal osalenud tuhandeid inimesi, et nautida vaateid kaunitele randadele ja kaljudele, näha merekaitsealasid ja olla ühenduses loodusega. Matk kestab umbes kolm tundi ning hõlmab kiirkursust süsta käsitsemisest ja snorgeldamispeatust koopas.
Esimese peatuse teeme hämmastavas Tuvide koopas, mis on endine piraatide ja salakaubavedajate pelgupaik. Jätkame teekonda, kuni jõuame Playazosse. Teele jäävad valged kaljud, mis on moodustunud vanadest vulkaanidest. Olles sõitnud üle lahe, teeme peatuse La Polacra vulkaanilise kalju juures, mis on umbes 100 meetrit kõrge. Käime koobastes ning seejärel ootab meid kauneid vaateid pakkuv tagasitee.

Kaasa võtta: ujumisriided, rätik, mugavad jalatsid, kaamera, päikesekreem, joogivesi.
Tüüp, kestus:
aktiivne puhkus, pool päeva.

Hind: 45 eur/23 Eur 


Õlivabrik, veinikelder&Sorbase koopad - UUS!

Korraldatakse kuurortidest: El Toyo, Mojacar, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: ÕlivabrikLa Almazara Castillo de Tabernas asub Tabernasest vaid 10 km kaugusel. Giid tutvustab meile oliiviõlitootmise erinevaid etappe, alates tehase lähedalt korjatud oliivide kohaletoomisest kuni õli valmistamiseni. Ringkäigu lõpus saab maitsta Castillo de Tabernas’e nimelist oliiviõli, mis on täiesti tasuta.
Edasi suundume veinikeldrisse, kus teeme giidi saatel ringkäigu. Meile tutvustatakse valge, punase ja roosa veini valmistamise protsessi. Pärast seda degusteerime veine koos tüüpiliste Alpujarra piirkonna snäkkidega nagu vorst, vürtsikas sealihavorst, juust jms. Külastuse lõpus saavad kõik kingituseks pudeli veini.
Seejärel sõidame Sorbase koopasse, mis asub Karst en Yesos de Sorbase looduspargis. See on kaitseala, kus on üle 1000 koopa ja näha saab palju stalaktiite ja stalagmiite. Külastusaeg on umbes 2 tundi. Pärast seda suundume tagasi hotelli.

Kaasa võtta: mugavad jalatsid, kaamera, päikesekreem, joogivesi, peakate.
Tüüp, kestus:
tutvustav, terve päev.

Hind: 55 Eur/28 Eur




Paadiretk Carboneras - Cabo de Gata - San Jose - UUS!

Korraldatakse kuurortidest: El Toyo, Mojacar, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: Kahetunnise sõidu jooksul katamaraaniga Sea Dream külastame Cabo de Gata loodusparki, Carbonerase lähedal asuvat kaluriküla ning San Jose küla. Paat heiskab purjed Carbonerase sadamas ja suundub esmalt Playa de los Muertosele, kus on sinine ja kristallselge vesi. Seilame looduspargi merekaitsealal, näeme Roldáni majakat ja erinevaid koopaid, nagu Cala Castle, Cala Sorbas, Cala Arena ja Cala Media Naranja.Tänu paadi veealustele kaameratele näeme ka veetaime posidoonia kasvualasid ning merepõhja. Kui aega jääb ja meeskond lubab, saame selles haruldases paigas ka ujuda.

Kaasa võtta: ujumisriided, rätik, kaamera, päikesekreem, joogivesi, peakate.
Tüüp, kestus:
aktiivne puhkus, pool päeva.

Hind: 55 eur/28 eur


Granada

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: Väljasõit Granada ja Guadixi suunas. Peale kohvipausi Los Abadeses jõuame Granadasse, kus jääb tund vaba aega kuningliku kabeli ja katedraaliga tutvumiseks (lisatasu eest). Granada katedraali peetakse esimeseks renessanssi stiilis kirikuks Hispaanias. Kuninglik kabel ehitati katoliku kuningate käsul Enrique Egasele, et paigaldada sinna nende hauad.
Edasi külastame Alhambra ja Generalife aedu. Alhambra on Granada kõige ilusam monument ja kõige ilusam Araabia kunstiteos läbi aegade, mis on saanud oma nime punakate seinte (qu' lat al Hamra) järgi. See ehitati Nasridi kuningate auks ja seisab Al-Sabika asula kõrgustes. Sellelt suurelt vaatamisväärsuselt avaneb hämmastav vaade ümbruskonnale.
Alhambras keskendume Patio de los Leones´ele, mis on oma nime saanud keskmes oleva 12 lõviga ümbritsetud purskkaevu järgi ja mille keskel olevalt tiigilt peegeldub valgus ümbritsevatesse tubadesse. Suursaadikute toa (Salon de los Embajadores) kroonsaali lagi toob esile islamimaailma seitse taevast ja Carlos V palee.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav - ajalooline, terve päev.

Hind: 
70 Eur/ 55 Eur



Sierra Nevada ja Guadix

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: 
Sõidame läbi hurmavate Sierra Almeria külade, kus teeme oma esimese peatuse, et maitsta kohaliku piirkonna veine. Edasi sõidame Sierra Nevada lõunaossa ja teeme väikese peatuse La Ragua sadamas. Sierra Nevada on biosfääri kaitseala (UNESCO) alates 1986. aastast ning rahvuspark alates 1989. aastast. Seal asub ka Lääne-Euroopa kõrgeim mägi (üle 3000 m) ja Ibeeria poolsaare tipp - Mulhacen Peak.
Guadix on tuntud oma koobaste poolest. Seal leidub u 2000 asustatud koobast, mis algsete linnaosade tagajärjel on moodustanud tõelise eelajaloolise linna (seal asub ka Ermita Nueva). Pärast koobaste külastamist sööme lõunat restoranis (lisatasu eest). Guadixis jääb tunnike vaba aega, et külastada katedraali (lisatasu eest) parke ja poode. Guadix on ühtlasi üks suuremaid ja vanemaid linnasid maakonnas ja vanemaid asustusi Hispaanias. Päeva lõpus teeme veel ühe peatuse Alhabias, kus külastame pottsepa töökoda, kus meile demonstreeritakse keraamika kunsti ja valmistamist.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav - ajalooline, terve päev.

Hind: 41 Eur/31 Eur



Cabo de Gata looduspark

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: 
Ekskursiooni sissejuhatuseks sõidame Nijari linna, mis on selle piirkonna halduskeskus. Jalutame linnas ning tutvume traditsiooniliste käsitööesemetega - vaibad ja keraamikatooted, mida saab ka kaasa osta. Edasi liigume imelisse Cabo de Gata loodusparki, mis asub Hispaania kaguosas ja on Andaluusia ranniku kõige suurem, samas ka Vahemere piirkonna enim hoitud kaitseala. Pea 50 000 hektaril laiuv park kulgeb piki rannikut 63 kilomeetri ulatuses. Metsik loodus on peavarjuks mitmetele huvitavatele looma- ja linnuliikidele, näiteks flamingodele. Seal kasvab ka üle 1000 haruldase taimeliigi. Pargis saame näha üksikuid säilinud vanu kullakaevajate ja kalurite külasid, milles mäletatakse veel iidseid kohalikke käsitöövorme. Rannikul varjavad lahed Andaluusia kauneid valge liivaga randu, millest saame meiegi osa. Aega jääb ka lõunasöögiks (lisatasu eest).

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.

Hind: 
37 Eur/ 28 Eur



Mini Hollywood

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: 
Jätame ranniku seljataha ja sõidame Tabernasse - Euroopa ainukesse poolkõrbesse - Mini Hollywoodi teemaparki. Alates 1950. aastast on siin filmitud mitmeid vesterne ja teiste filmide episoode, nagu „Hea, halb ja inetu“, „Araabia Lawrence“ ning „Indiana Jones“. Tänu filmiloojate huvile ongi Taberna kõrbesse loodud vesternidele iseloomulik küla, koos hobuvankrite muuseumi ja kaktuseaiaga. Saame näha kauboide duelli ja jäädvustada end pildile tõelise kauboina. Avatud on suveniiripood, restoran ja kohvik. Teemapargis on samuti loomade reservaat, kus elab üle 100 erineva loomaliigi Ibeeriast ja Aafrikast. Pisiperele on eraldi ka laste loomaaed.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: meelelahutus, terve päev.

Hind: 
46 Eur/ 35 Eur



Almeria linnaekskursioon

 
Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: 
Külastame 10. saj esimesest poolest pärinevat Araabia kindlust La Alcazabat, kust avaneb hingemattev vaade linnale ja lahele. Külastame üht vähestest säilinud katedraal-kindlustest La Catedrali (The Cathedral). Sõidame läbi vanalinna, poodleme tänapäeval tuntud Konstitutsiooni väljakul, millel asub ka raekoda, mille kell tiksub tüüpilist Andaluusia rütmi. Linnas jääb veidi vaba aega. Ekskursiooni hinnas sisaldub kerge lõunasöök, koos tapase ja joogivalikuga.

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus:
tutvustav, terve päev.

Hind: 
37 Eur/ 28 Eur


Laevakruiis

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus: 
Sõidame laevaga u. 3 tundi merel, möödudes kõige kaunimatest lahesoppidest, seilame kaljude ääres, möödume liivastest randadest ning näeme mitmeid Vahemeres pesitsevaid elusolendeid. Teeme ujumispeatuse, kus avaneb võimalus uurida professionaalse sukelduja kaamera abil müstilist merepõhja. Hinnas sisaldub lõuna koos Hispaania traditsiooniliste maitseelamustega.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem, ujumisriided, rätik.
Tüüp, kestus: kruiis, terve päev.




Gibraltar

 
Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar.

Ekskursiooni tutvustus:
Suundume La Linea de la Concepcioni linna ning ületame Gibraltari piiri. Kohalikud minibussid viivad meid El Penoni kivini, San Migueli koobaste sissepääsu ja ahvide kaitseala juurde. Programmi järjekord võib muutuda vastupidiseks, sõltuvalt looduskaitseala külastajate hulgast. 

Kaasa võtta: kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.

Hind: 
77 Eur/ 58 Eur



Sevilla

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar. 

Ekskursiooni tutvustus: Sõidul Sevilla suunas näeme tüüpilisi Andaluusia külasid (Antequera, La Roda, Estepa ja Osuna). Külastame Sevilla linna ja selle kõige huvitavamaid vaatamisväärsusi, nt Katedraal (ehitatud 15. saj) selle suurepäraste kapellidega, Martinez Monatanezi nikerduste ja Murillo maalingutega, Zurbaran ja Goya. Katedraal on kristliku maailma kolmas suurim u 30 kabeliga.
Maria Luisa park, Place of Spain, Santa Cruzi naabruskond ja juutide kvartal oma kitsaste tänavate, purskkaevude, siseõuede ja väljakute keskel.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.


Malaga ja Puerto Banus

 

Korraldatakse kuurortidest: El Tojas, Mojacar, Vera, Roquetas de Mar, Aguadulce, Almerimar. 

Ekskursiooni tutvustus: Sõit foiniiklaste poolt asutatud Malaga linna. Seal olnud puunialaste väljaku, roomlaste varemete, visgootide asula ja araablaste linna rikkalik minevik on hästi säilinud kosmopoliitses olevikus. Külastame Mirador de Gibralfaro, Plaza de la Marina, la Farola, Plaza de la Merced, kus asub Picasso sünnikoht, ja mis on tunnistatud Kultuuriministeeriumi poolt muuseumiks. Tänapäeval asub seal Picasso ja teiste suurte kaasaegsete Hispaania-Malaga kunstnike dokumentatsioonikeskus. 

Seejärel külastame katedraali - mošee kohale ehitatud rahvusmonumenti.
Puerto Banus on luksuslik jahisadam, mis asub linnastunud Nueva Andalucia, Marbella ja San Pedro Alcantara linnakus Malaga maakonnas. Avamisest alates, 1970. a mais, on sellest turismipunktist saanud üks suuremaid Costa del Soli meelelahutuskeskuseid.

Kaasa võtta:
kaamera, peakate, mugavad jalatsid, päikesekreem.
Tüüp, kestus: tutvustav, terve päev.


Nõuanded

Hotellid
Hotelle on ühesuguste kriteeriumide alusel võimatu klassifitseerida, sest hindamise alus on riigiti väga erinev. Kõige üldisemalt sõltub hotelli kategooria tubade suurusest ja varustusest, hotelli teenuste kvaliteedist ja osutatavate teenuste hulgast. Nõuded kategooriatele ja nende nõuete tõlgendus erineb maade lõikes. Kataloogis on iga hotelli ametlik kategooria ära märgitud hotelli kirjelduses. Kui kirjelduses ei ole seda märgitud, tähendab, et hotellil ei ole välismaal kehtivat ametlikku kategooriat. Juhime tähelepanu sellele, et sama kategooria hotellid võivad ka sama riigi lõikes taseme poolest erineda.

Mõnedel hotellidel (nt. Türgis) on nn „ametlik hotellikategooria” alles riigi turismiametist taotlemisel. Samas vastavad nende hotellide poolt pakutavad teenused taotletavale kategooriale.

Novatoursi kataloogis on hotellide täiendav klassifikatsioon tähistatud väikeste gloobustega. See on eelkõige reisikorraldaja subjektiivne, eri maade hotellide võrdlev hinnang, mis arvestab hotelli asukohta ja üldist taset ning peaks Teil aitama sobivat hotelli valida. Väikeseid gloobuseid ei tohiks seega segi ajada hotelli riiklikku kategooriat tähistavate tärnidega.

Novatoursi kataloogis on hotelle kirjeldatud üksikasjalikult ja täpselt, paraku jäävad muutused, mis leiavad aset pärast kataloogi ilmumist, kirjeldustes kajastamata. Mõnikord võib hotelli kategooria muutuda pärast kataloogi ilmumist, kuna kategooria määratakse teatud ajavahemikuks, mille lõppedes klassifitseeritakse hotell ümber. Novatours ei vastuta selliste ebatäpsuste eest. Võimalikud muudatused hotellide klassifikatsioonis ja kirjeldustes kajastatakse pärast kataloogi ilmumist meie kodulehel. Juhul, kui Teie hotellivalik sõltub ühest konkreetsest tingimusest või teenusest (näiteks soojendusega bassein või 24h toateenindus), palume enne broneerimist oma reisibüroo kaudu täpsustada vastava teenuse olemasolu hotellis Teie reisi perioodil.
Kataloogides kirjeldatakse harilikult üksnes hotelli infrastruktuuri kuuluvaid objekte. Teid huvitavate täiendavate küsimuste puhul palume Teil reisi eel turismibüroosse pöörduda.

Kataloogis viidatakse mitmete hotellide kodulehtedele Internetis. Sealse teabe ettevalmistamise ja uuendamise eest hoolitseb hotelli administratsioon. Novatours ei vastuta hotellide veebilehtedel oleva informatsiooni eest.

Meie kataloogis ja internetilehel avaldatud hotellitubade pildid võivad erineda tegelikest tubadest nii suuruse kui kujunduse poolest. Varieeruda võib ka rõdu ja basseini suurus ning kuju.


Teenused hotellis
Meie kataloogis on informatsioon hotellides turismihooajal pakutavate teenuste ja meelelahutuse kohta. Hooaja alguses ja lõpus võib pakutavaid teenuseid ja korraldatavaid meelelahutusprogramme olla vähem kui kataloogis kirjas (nt. võib osa restorane olla suletud). Meelelahutusprogrammide korraldamise sageduse ja korra määrab hotelli administratsioon. Kahjuks ei ole võimalik kataloogis üles lugeda kõiki teenuseid, mille eest klientidel tuleb täiendavalt tasuda. Samuti võib hooaja jooksul tulla muudatusi selles, milline teenus on tasuta, milline mitte. Näiteks võetakse tavaliselt numbritubades või hotelli vastuvõtulauas olevate seifide kasutamise eest lisatasu. Paljudes hotellides võetakse lisatasu ka külmkapi ja minibaari kasutamise eest. Minibaari jookide eest tuleb tasuda arve alusel, mille hotelli administratsioon esitab hotellist lahkumisel. Enamik hotelle võtab vastu krediitkaarte, kuid kaarditerminalide töö võib vahel olla häiritud. Et vältida kiirustamist lahkumispäeval, soovitame lõpparve tasuda aegsasti, hiljemalt lahkumisele eelneva päeva õhtul.

Jookide sortimendi minibaaris määrab hotelli administratsioon. Oma toidu ja joogi hoidmine külmkapis, minibaaris ja hotellitoas on tavaliselt keelatud.

Sõltuvalt hotellist võib olla tasuline ka toas oleva kliimaseadme kasutamine. Paljudes hotellides on vaja eraldi maksta vaba aja teenuste, näiteks tenniseväljaku, piljardi, sauna, mullivanni, jõusaali jms. kasutamise eest.

Soovitame alati enne reisileminekut osta tervisekindlustus. Paljudes hotellides on võimalik saada arstiabi. Tavaliselt on arst hotellis kohal paar tundi päevas või kutsutakse vajadusel hotelli. Kõik kohalikud meditsiiniasutused ei tee kindlustusfirmadega koostööd, seetõttu võib juhtuda, et peate osutatud arstiabiteenuste eest tasuma kohapeal. Seetõttu on õnnetusjuhtumi või haigestumise korral soovitav pöörduda Novatoursi esindajate poole, kellel on kohalike arstide kontaktandmed. Tutvuge kindlasti hoolikalt oma kindlustuspoliisi tingimustega.

Hotellide restoranid ja baarid töötavad vastavalt hotelli administratsiooni poolt kehtestatud graafikule. Rannas ja basseini ääres asuvate kohvikute, restoranide ja baaride lahtiolek sõltub ilmastikutingimustest.

Basseinide lahtioleku ning veelõbustuste töötamise aja määrab hotelli administratsioon. Samuti on ainult hotelli pädevuses otsustada basseinide soojendamise periood (kui küttesüsteem on olemas).

Toatüübid
Levinumad toatüübid hotellides on ühe- ja kahekohalised toad, apartemendid ning stuudiod.
Juhul, kui hotellikirjelduses ei ole toatüüpi määratletud, siis on tegemist tavalise standardtoaga.

  • Standardtuba – tavaline kahekohaline tuba. Toas on voodid ning vannituba (WC ja dušširuum).
  • Ühene tuba (single room) – tavaliselt standardtoast väiksem ja kallim majutustüüp. Toas on voodi ja vannituba. Ühene tuba tuleb eraldi ette tellida.
  • Peretuba – tavaliselt kaks vaheuksega ühendatud tuba, kus mõlemas toas on kaks voodit (lastele mõeldud toas võib olla ka kahekordne voodi) või üks standardtoast suurem tuba, kuhu võib majutuda kuni neli inimest. Enamikes hotellides on peretuba lisatasu eest ettetellitav. 
  • Ühendatud tuba – kõrvuti toad, mis on omavahel vaheuksega ühendatud. Sobilik suurematele seltskondadele või peredele.
  • Sviit – avaram ja luksuslikumalt sisustatud tuba, tavaliselt kahetoaline (toad võivad olla sümboolselt eraldatud).
  • Apartement – elutuba ja üks või rohkem magamistuba ning vannituba. Üldjuhul on olemas kööginurk. Vahel moodustavad apartemendi mitu läbikäidavat tuba (magamistuba ja elutuba).
  • Stuudio – üks tuba, kus on üldjuhul ka väike kööginurk. 
  • Promo tuba – tavaliselt madalama hinnatasemega tuba, mille täpne tüüp selgub kohapeal. Promo tube on piiratud koguses!

Majutus
Kahekohalises standard-hotellitoas võib hotelli sisustusest sõltuvalt olla nii üks kaheinimesevoodi kui ka kaks eraldi voodit. Üldjuhul puuduvad hotellides kolmekohalised toad. Kui on tellitud koht kolmandale või neljandale reisijale, siis pannakse kahekohalisse tuppa lisavoodi (võib olla ka kokkupandav, välivoodi tüüpi ase), diivan või lahtikäiv tugitool-voodi. Lisavoodi võib olla tavavoodist ebamugavam. Lisatasu eest, mis makstakse tavaliselt otse hotelli, on sõltuvalt hotellist võimalik laenutada ka lapsevoodi. Hotelli administratsioon majutab reisijad saabumise päeval vabadesse tubadesse vastavalt tellitud toatüüpidele oma äranägemise järgi.

Merevaatega toa garanteerib hotell vaid juhul, kui on kehtestatud vastav lisamaks merevaate eest ja reisija on selle ka tasunud. Reisija erisoove hotellitoa osas, näiteks mingi kindel korrus, kõrvuti toad, merevaade (juhul, kui ei ole lisatasu) jne, saab hotelli administratsioon täita vaid võimaluse korral ja meie ei saa seda tagada. Tuleb silmas pidada, et hotellid võivad merevaateks nimetada ka seda, kui vaade merele on osaline või meri on kaugelt näha. Ka sellise piiratud merevaate eest võib hotell nõuda lisatasu.

  • Merevaade – tuba vaatega merele, võib olla külgmerevaade või osaline merevaade.
  • Aiavaade – tuba vaatega aiale.
  • Basseinivaade – tuba vaatega basseinile.


Loteriimajutus
Mõnikord on soodsa eripakkumise või viimase minuti pakkumise raames võimalik saada kohad teatud kategooria (*/**/***/****/*****) hotelli, mille nimi ei ole eelnevalt kindlaks määratud. Sel juhul on reisidokumentides märgitud mitte hotelli nimi, vaid üksnes sihtkoha hotelli kategooria ja toitlustamise tüüp. Enamasti on tegemist lihtsa kuurorthotelliga, mis ei pruugi olla mõni Novatoursi kataloogis olevatest hotellidest. Hotell võib paikneda mererannast eemal. Loteriimajutuse puhul võib hotell asuda ka mõnes kuurordis, mida ei ole Novatoursi kataloogis kirjeldatud. Seda tüüpi majutuse korral selgub hotelli nimi, asukoht jms tavaliselt üks päev enne reisi, mõnikord ka alles lennujaamas enne väljalendu või kohapeal. Tubades on olemas dušš või vann, WC, võib olla ka rõdu.

Lisavoodil majutuva reisija soodustus
Kolm täiskasvanut saavad majutuda kahekohalisse hotellituppa, kui sinna on võimalik paigutada lisavoodi. Sel juhul tehakse lisavoodil majutujale hinnasoodustust. Juhime tähelepanu sellele, et reeglina majutatakse sellisel juhul kahekohalistesse tubadesse.

Üksinda reisijad
Kui reisite üksi, tuleb teil tasuda vastavalt hinnakirjale hinnalisa ühekohalise toa eest. Ühekohalised toad võivad olla mõõtmetelt väiksemad kui standardsed kahekohalised toad. Üks täiskasvanu, kes reisib koos lapsega, võib broneerida ühekohalise toa. Sellisel juhul paigutatakse sinna lapsele lisavoodi ja lapsele antakse hinnasoodustust. Maksnud ühekohalise toa eest, võib mõnes hotellis enda käsutusse saada ka kahekohalise toa.

Hotellipäev
Hotelli saabumisel on hotellipäeva algus kell 14.00-18.00, lahkumisel on hotellipäeva lõpp kella 10.00-12.00. Toast tuleb koos pagasiga lahkuda enne hotellipäeva lõppu. Tuba tuleb samal ajal vabastada ka siis, kui äralend on öösel. Hotellist väljakirjutamise tingimustest teatavad Teile Novatoursi esindajad või hotelli administratsioon. Pärast hotellitoast lahkumist võib pagasit hoida hotelli pakiruumis või selleks ettenähtud toas. Võimaluse korral saab hotelli administratsioon majutada kliente enne hotellipäeva algust või pikendada numbritoas viibimise aega. See teenus on reeglina lisatasu eest, mille eest tasumise kohustus lasub kliendil, kui ta early check- in või late check- out teenuse tellib.

Toitlustamine hotellides
Kataloogi hinnakirjas on iga hotelli juurde märgitud toitlustamise tüüp: söökideta, hommikusöögiga, hommiku- ja õhtusöögiga, mõnes kohas lõuna- ja õhtusöögiga, hommiku-, lõuna- ja õhtusöögiga, „kõik hinnas” või „kõik hinnas pluss“. Toitlustamise tüüp on märgitud hotelli kirjelduses. Toitlustamine toimub kindlatel kellaaegadel hotelli restoranis. Juhul, kui klient lahkub hotellist väga vara hommikul või saabub hotelli hilja õhtul ja soovib seega süüa muudel kellaaegadel, on enamikus hotellidest võimalik tellida toidupakk varajase hommikusöögi või hilise õhtusöögiga (nn lunch box). Mõnedes hotellides toidupakke ei anta, kuid avatakse kliendi soovidele vastu tulles restoran varaseks hommikusöögiks (early breakfast) või hiliseks õhtusöögiks (late dinner). Sellise teenuse eest võetakse sageli lisatasu. Kõikides hotellides tuleb see teenus tellida klientidel endil. Madalama kategooria hotellid ei pruugi toidupaki tellimise teenust võimaldada.

Kui toitlustamise tüübi juures on märge „rootsi laud“, siis tähendab see, et toidu kogus ei ole piiratud. Mõnikord tuleb valida üks põhiroog mitmest pakutavast.

Kontinentaalne hommikusöök on tavaliselt tagasihoidlik, menüü koosneb teest ja/või kohvist, mahlast või morsist, keedisest, võist ja saiakesest. Kahe- ja kolmetärnihotellides pakutakse enamasti kontinentaalset hommikusööki, neist üksikutes võib olla valikus ka üht-kaht sorti vorsti ja juustu, keedetud muna või omlett, kurk ja tomat. Nelja- ja viietärnihotellide hommikusöök on tavaliselt veidi rikkalikum. Joogid lõuna- ja õhtusöögi juurde on lisatasu eest.

„Kõik hinnas“ (all inclusive) hotelli puhul on toitlustamine vähemalt kolm korda päevas, lisaks sellele on enamjaolt tasuta ka sealsed kohalikud lahtised karastus- ja alkohoolsed joogid. Hotell võib hooaja vältel muuta tasuta ja lisatasu eest pakutavate teenuste, jookide-söökide jms nimekirja, informeerimata sellest reisikorraldajat. Toitlustusteenuste osutamise korra ja aja (kus ja millal pakutakse teatavaid toitlustusteenuseid), söökide ja jookide valiku teeb hotelli administratsioon sõltuvalt riigi eripäradest, hotelli kategooriast jm. Reeglina ei kuulu värskelt pressitud mahlad ja jäätis hinna sisse. Samuti võivad olla teatud hotellides ka „kõik hinnas” süsteemi puhul siiski piiratud alkohoolsete jookide kogused ja lisaraha võidakse nõuda näiteks jää eest joogi sees. Ka võib hotell kehtestada “kõik hinnas” süsteemile ajalised piirangud, näiteks lõpetada “kõik hinnas” toitlustamise õhtul kell 22.00 – hilisemal kellajal peab klient ise oma jookide ja söökide eest tasuma. Mõnedes hotellides võib olla kehtestatud ajaline piirang alkoholi pakkumisele. Seetõttu palume vastav informatsioon täpsustada hotelli administraatoriga kohapeal.

„Kõik hinnas pluss” (ultra all inclusive) hotellides kehtivad samad tingimused nagu „kõik hinnas” toitlustamise puhul. Lisaks kohalikele pakutakse ka imporditud alkohoolseid jooke (klaasiga). Novatours ei saa garanteerida, et hotellides pakutava alkoholi (ka importalkoholi) kvaliteet vastab Euroopa kvaliteedinõuetele.

Tavaliselt on keelatud kööginurgata tubades toiduaineid (k.a. joogivesi) hoida ja toitu valmistada. Keelatud on ka sööki ja jooki (k.a. joogivesi) väljastpoolt hotelli territooriumile sisse tuua. Nendes hotellides, kus on lubatud kohvi ja teed valmistada (sellekohase teabe leiate hotellikirjeldusest), on saabumise päeval olemas teatud kogus kohvi ja teed, mille varusid hiljem ei täiendata.

Seif hotellis

Hotell ega Novatours ei vastuta hotellituppa jäetud väärisesemete, raha ega dokumentide eest. Soovitame alati rentida väärisesemete, raha ja reisidokumentide hoidmiseks seifi, mis asub hotellitoas või vastuvõtuletis. Juhul, kui seif mingil põhjusel ei tööta, palume sellest viivitamatult hotelli personali teavitada. Lisaks soovitame hotellituppa jäetavad esemed lukustatavates kohvrites hoida.

Tubade koristamine
Tubade koristamise ajal pühitakse ja pestakse põrand, puhastatakse vaipkate tolmuimejaga, korrastatakse vannituba ja WC, viiakse välja prügi ning tehakse üles voodid. Kõrgema kategooria hotellides (viietärnihotellides) koristatakse tube iga päev, madalama kategooria hotellides (kahe- ja kolmetärni-, vahel ka neljatärnihotellides) üks-kaks korda nädalas.
Voodipesu ja käterätikuid vahetatakse üks-kaks korda nädalas. Kööginurgaga tubades tuleb köök ise koristada.

Kliimaseade
Hotellides võib kliimaseade olla tsentraalne või kohalik. Tsentraalset kliimaseadet ehk konditsioneeri juhitakse hotelli keskjuhtimispuldilt. See töötab sõltuvalt hotellist kas ööpäev läbi või lülitatakse sisse mõneks tunniks ööpäevas. Hoiatame turiste, kes ei ole palavusega harjunud, et sellisest ventilatsiooni-süsteemist sageli ei piisa. Samuti tuleb temperatuuri valikul olla tähelepanelik, et vältida külmetushaigusi.

Kohalikku toakonditsioneeri saab reguleerida oma toas. Palavatel päevadel võib konditsioneer alandada toatemperatuuri mitmete kraadide võrra. Tavaliselt lülituvad kliendi äraolekul nii kohalikud kui tsentraalsed konditsioneerid automaatselt välja.
Madalama kategooria hotellides kujutab kliimaseade endast tihti toas olevat kasti, mis töötab vaevaliselt ja häälekalt.
Konditsioneerid töötavad hotellides kindla graafiku järgi (sõltuvalt ilmast, aastaajast jne), mille on paika pannud hotelli administratsioon.

NB! Osades sihtkohtades on valitsus kehtestanud reeglid, mille kohaselt ei tööta konditsioneerid hotellitubades talveperioodil - oktoobri lõpust kuni aprilli lõpuni.

Vesi
Me ei soovita juua kohalikku kraanivett. Bakteritega saastatud või tugevalt klooritatud vesi võib kahjustada tervist ning tekitada kõhuhädasid. Soovitame juua pudelivett.

Elekter
Lõunamaade hotellides võib esineda elektrikatkestusi. Kõikjal pole vooluvõrgus ühesugune pinge (125 V või 220 V), seepärast pöörake alati tähelepanu juhenditele, mis tavaliselt asuvad vannitoas. Kui hotellis on kolmeharulised pistikud, saab võimaluse korral adapterit laenutada hotelli vastuvõtuletist. Selle võite ka kodust kaasa võtta. Soetades adapteri enne reisi, väldite võimalikke ebamugavusi reisil.

Müra
Paljud Novatoursi poolt pakutavatest hotellidest asuvad kuurortide keskuses, kus restoranid, kohvikud ja diskoteegid töötavad varahommikuni. Lisaks toimuvad turismihooajal paljude hotellide territooriumil hommikuni kestvad meelelahutusüritused. Kesklinnas võib häirida ka sõidukite müra. Hotelli administratsioon vastutab rahu eest hotellis, kuid ei saa mõjutada mürataset hotellist väljaspool. Soovitame neil, kes kindlasti tahavad puhkuse ajal vaikust ja rahu, tutvuda põhjalikult meie kataloogis esitatud hotellide kirjeldustega ja nende põhjal valida hotell vaiksemas kohas, keskusest ja lärmakast meelelahutusest kaugemal.

Novatoursi esindajad
Reisijate puhkuse ja heaolu eest puhkekohas hoolitsevad Novatoursi esindajad, kes kõnelevad eesti, vene, inglise ja/või saksa keelt, sageli ka asukohariigi keelt. Nendega saab kontakteeruda oma hotellis infokohtumistel ja vajaduse korral ööpäev läbi mobiiltelefoniga. Esindajad on kohustatud saabunud reisijad lennujaamas vastu võtma, juhatama nad hotelli, võimaluse korral aitama seal majutuda (mõnedes sihtkohtades ei ole see võimalik), andma sõidul lennuväljalt hotelli vajalikku infot valuuta, helistamise, transpordi, Novatoursi partnerfirma poolt organiseeritud ekskursioonide jms kohta. Ärasõidupäeval võimaluse korral saadavad esindajad reisijad lennuväljale ja aitavad registreeruda tagasilennule Eestisse. Sageli aitavad Novatoursi esindajaid välismaiste partnerfirmade töötajad, kes kõnelevad inglise, vene ja / või saksa jt. keeles.

Ekskursioonide, väljasõitude ja meelelahutuse korraldamine
Novatoursi esindajad informeerivad reisijaid sellest, kus ja kuidas sihtkohas vaba aega veeta. Ekskursioonide ja väljasõitude kirjeldused ja ligikaudsed hinnad on kirjas kataloogis. Ekskursioone, väljasõite ja meelelahutust organiseeritakse igal nädalal peaaegu iga päev. Täielikku informatsiooni korraldatavate ekskursioonide ja nende kava, täpse hinna ja hinna sisse kuuluvate teenuste kohta saab Novatoursi esindajatelt. Välisriikides korraldavad ekskursioone Novatoursi partnerfirmad. Nemad määravad ekskursioonide hinna, kava ning vaatamisväärsustega tutvumise järjekorra. Novatoursi esindajad aitavad klientidel pakutavas orienteeruda ja partnerite korraldatavate ekskursioonide hulgast valikut teha, samuti on nad kaasas tõlgi ja reisisaatjana.

Ekskursioonide programmi, korralduse ja transpordi eest vastutavad täielikult Novatoursi partnerid. Ekskursioonid, väljasõidud ja muu meelelahutus on kirjeldatud võimalikult täpselt, Novatours ei vastuta nende muudatuste eest, mis on tehtud pärast kataloogi ilmumist. Sageli on ekskursioonidele kehtestatud minimaalne osavõtjate arv. Kui soovitud ekskursioonile ei kogune minimaalset osavõtjate arvu, võib selle hind ühe inimese kohta muutuda, ekskursioon võidakse ka ära jätta. Ekskursioon võidakse ära jätta ka seoses ilmastikutingimuste või transpordigraafiku muutumisega. Ekskursioonil kasutatavate transpordivahendite suurus on sõltuv ekskursioonist osavõtjate arvust.

Tervis, vaktsineerimine
Reisijal on soovitav omada tervisekindlustuspoliisi, mis tagab välismaal vältimatu arstiabi eest tasumise ja kindlustusjuhtumiga kaasnevate täiendavate kulude katmise. Tutvuge hoolikalt oma kindlustuspoliisi tingimustega. Välismaal kehtiva tervisekindlustuspoliisi saab osta reisibüroodest või kindlustusseltside esindustest.

Enne väljasõitu eksootilistesse maadesse soovitame vaktsineerimise asjus konsulteerida arstiga. Vaktsineerimise eest peab hoolt kandma ja selle eest tasuma reisija ise. Lisainfot vaktsineerimise kohta saab Lääne Tallinna Keskhaigla Merimetsa nakkuskeskusest aadressil Paldiski mnt 62, Tallinn, telefonil 659 8598. Infot erinevate riikide olukorra kohta saab ka internetiaadressil http://www.who.int/countries/en .

Haiguse või õnnetusjuhtumi korral pöörduge lähimasse arstiabipunkti, haiglasse või kutsuge hotelliadministraatori kaudu arst. Kõik kohalikud meditsiiniasutused ei tee kindlustusfirmadega koostööd, seetõttu võib juhtuda, et peate osutatud arstiabiteenuste eest tasuma kohapeal. Nõudke arstiabi saamisel järgmisi dokumente: diagnoosiga arstitõend, arsti allkirja ja pitsatiga kinnitatud raviteenuste arved, ravimiretseptid ja väljastatud ravimi kviitungid. Haiglaravi, transpordi ja kiirabiteenuse eest saate hüvitist, kui olete kindlustatud ja pöördute õigeaegselt kindlustusseltsi poole (aadresse vt poliisilt), mis vastutab Teie ravi ja ravihüvitiste eest. Lugege hoolikalt kogu poliisis esitatud informatsiooni – kulutuste hüvitamise kord on kindlustusseltsiti erinev.

Pass
Välismaale saab sõita ainult kehtiva reisidokumendiga, soovituslikult passiga. Euroopa Liidu liikmesriikidesse võib sõita ID-kaardiga. Reisija peab ise kontrollima oma passi ja muude reisidokumentide kehtivust ning vastavust nõuetele. Pass, mille kehtivusaeg lõppeb reisi ajal, loetakse kehtetuks. Paljud riigid nõuavad, et pass kehtiks vähemalt kuus kuud pärast reisi lõppu (mõnikord koguni 12 kuud). Soovitame sellised nõuded aegsasti välja selgitada ja vajadusel endale uus pass hankida. Selle kohta saab täpsemat informatsiooni Kodakondsus- ja migratsiooniametist.

Kõikidel lastel peab välisriiki sõitmisel olema kehtiv pass. Uutesse passidesse lapse andmeid enam ei kanta. Kui alla 15-aastane laps reisib välisriiki koos lapsevanemaga, kellele on väljastatud pass enne 2000. aasta 1. jaanuari ja kelle passi on kantud lapse andmed ning üle 7-aastase lapse puhul ka pilt, siis pole lapsel passi tarvis. Alates 15-eluaastast peab lapsel olema oma pass.
Sihtkohamaade seadusandlusest tulenevalt kehtivad Novatoursi kataloogis toodud hinnad reisijatele, kes omavad Eesti kodakondsust või elamisluba. Reisijatele, kellel ei ole Eesti passi või kehtivat elamisluba, võidakse mõnede sihtkohtade hotellides kehtestada kallimaid hindu. Mittekodanikel palume enne reisi tellimist täpsustada hinnad oma reisikonsultandi juures.

Viisad
Eesti kodanikele antakse Egiptuse viisa kohalikus lennujaamas Novatoursi partneri poolt. Reisimiseks Schengeni riikidesse kehtib viisavaba režiim.
Teiste riikide kodanikud ja kodakondsuseta isikud peavad mõnesse sihtkohta reisimiseks eelnevalt vormistama viisa. Viisainfo on saadaval Välisministeeriumi kodulehel www.vm.ee, samuti oskavad viisaküsimustes nõu anda reisibürood.
Novatours ei vastuta selle eest, kui klient ei saa viisa puudumise tõttu reisile minna, ega nende otsuste eest, mille reisija suhtes langetavad migratsiooni- ja piirivalvetöötajad.

Turismi- ja ökomaks

Mõnedes sihtkohtades peab maksma turismi- või ökomaksu. Maks tuleb tavaliselt tasuda hotelli sisseregistreerimisel.
 
Piirangud alaealistele
Kuni 18-aastased, samuti nende vanemad/hooldajad peavad arvestama reisi sihtriigi nõudega vanemate/hooldaja kirjalikku nõusoleku olemasolust või vanusest sõltuvalt nõudega reisimisest üksnes vanema/hooldaja või selleks volitatud isiku saatel. Lisaks piiriületusel kehtivatele piirangutele võivad riigiti olla kehtestatud ka erinevad piirangud ka alaealiste viibimisele lõbustusasutustes vms.

Täpsemat infot on võimalik leida Välisministeeriumi kodulehelt www.vm.ee. Samuti on soovitatav alaealisega reisileminekut planeerides või alaealisele reisi ostmist pöörduda kehtestatud piirangute väljaselgitamiseks vastava sihtriigi konsulaaresinduse poole.

Lastega reisimisel tuleb silmas pidada, et piiriületusel võidakse küsida lapsega üksi reisivalt vanemalt teise vanema volitust ning saatjana reisivalt täiskasvanult lapse mõlema vanema volitust. Volituse vorminõuded võivad riigiti erineda, mistõttu võidakse küsida notariaalselt kinnitatud volitust. Täpsema teabe saamiseks palume pöörduda vastava riigi konsulaaresinduste poole.
 
Allahindlused lastele
Laste hinnasoodustuse põhimõtted on enamikul lennukompaniidel ja hotellidel sarnased. Reisi tellimisel tuleb kindlasti lisaks lapse nimele teatada lapse täpne sünniaeg. Kui laps saab reisi ajal 2-aastaseks, siis lennufirma loeb ta kaheaastaseks lapseks. Alla 2-aastane laps sõidab tasuta. Kui tal on oma pass, peab talle vajadusel muretsema viisa. Alla 2-aastastele lastele ei ole lennukis eraldi istekohta ette nähtud ja tema arvele ei saa registreerida ettenähtud kaalus pagasit. Alates 2-aastane laps, nagu täiskasvanugi, saab oma istekoha ja tasuta pagasiveo normi.

Kahe vanemaga reisivatele ja ühes toas majutuvatele lastele antakse soodustusi vastavalt hinnakirjale. „Vanus alates“ tähendab, et soodustus kehtib alates märgitud vanusest. „Vanus kuni“ tähendab, et märgitud vanuse täitumisel enne reisi või reisi ajal soodustus ei kehti.

Ühe lapsega reisiv perekond saab soodustuse, kui majututakse kaheses lisavoodiga toas. Lapse vanus, milleni soodustus on kohaldatav, näidatakse ära hinnakirjas.

Väljalennuaeg
Kontrollige alati tšarterlendude väljumisaegu. Reisikorraldaja poolt toodud lennuajad on orienteeruvad. Ka piletile märgitud aeg võib mõnel juhul (halvad ilmastikutingimused, ootamatult ilmnenud tõrked lennuohutuses, lennureisi toimumist takistavad streigid jmt) muutuda. Väljalennuaeg tuleb hiljemalt päev enne väljalendu kindlasti üle kontrollida Novatoursi kontorist tel. 6668000, kodulehelt www.novatours.ee  (lennuplaanide alt) või Tallinna lennujaama infotelefonilt 6058888. Sihtkohas saab seda küsida Novatoursi esindaja käest. Täpse lennuaja leiab ka hotellis olevast infokaustast või infotahvlilt.

Hilinemine
Kõik lennufirmad on huvitatud sellest, et väljakuulutatud sõiduplaanist kinni pidada. Siiski võib esineda hilinemisi. Novatours ei vastuta planeeritud lennuaegade muutumise või lennukitüübi vahetamise eest, kui need leiavad aset Novatoursist sõltumatutel asjaoludel.

Lendude hilinemise puhul rakendatakse Euroopa Komisjoni regulatsiooni Nr. 261/2004, mis reguleerib hüvitamist ja reisijatele abi osutamist lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise ja pikkade viivituste korral.

Transport lennuväljalt hotelli ja tagasi
Novatours korraldab sihtkohta saabumise päeval reisijate transpordi lennuväljalt hotelli ja lahkumise päeval hotellist lennuväljale. Lennuväljal võib tekkida viivitus sõltuvalt liikluse tihedusest lennuvälja parkimisplatsidel ning sellest, kui kiiresti reisijad piiripunkti läbivad ja lennujaamast väljuvad. Sõidetakse kas bussi, minibussi või taksoga. Võimaluse korral abistab kliente Novatoursi või välismaise partnerfirma esindaja. Palume kontrollida kojusõidu aega hiljemalt päev enne lahkumist. Ainult lennupileti ostmise korral transport lennuväljalt peatumispaika ja tagasi lennujaama pileti hinna sisse ei kuulu.

Lennule registreerimine lennujaamas

Kui ei ole märgitud teisiti, siis tuleb lennujaamas olla hiljemalt kaks tundi enne lennuki väljumist, et lennule registreerimiseks (check-in) ja passikontrolli läbimiseks oleks piisavalt aega. Pärast pagasi registreerimist antakse reisijale lennukile minekuks pardakaart. Seejärel tuleb läbida piirikontroll, kus kontrollitakse dokumente, ja turvakontroll, kus vaadatakse läbi käsipagas. Novatours ei vastuta selle eest, kui klient oma süül hilineb või ei saabu lennujaama. Täpset informatsiooni lennuaegade kohta saab lennujaamast või reisibüroost.

Pagas
Igal reisijal (v.a ilma oma istekohata alla 2-aastased lapsed) on õigus kaasa võtta sihtkohast ja lennufirmast sõltuvalt 15-20 kg pagasit ning lisaks käsipagasit raskusega kuni 5 kg. Novatours ei vastuta reisija pagasi registreerimise eest lennujaamas. Selle eest peab reisija ise hoolt kandma.

Iga lisakilogrammi eest tuleb täiendavalt maksta. NB! Ebastandardse pagasi (suusad, lumelauad, sukeldumisvarustus, surfilauad, golfikotid jne) vedamisel võib lisanduda lisamaks. Tavaliselt ei loeta ebastandardset pagasit tasuta pagasinormi hulka. Lisamaksu suurus sõltub lennufirmast ja lennu kestusest. Kõikidel lendudel ei pruugi saada pagasimäära suurendada. Pagasis ei maksa hoida kergesti purunevaid ega väga väärtuslikke esemeid. Kui sellised esemed on registreeritud pagasi hulgas, vastutab nende esemete purunemise või kadumise eest reisija. Ohtlike esemete (relvad jms) olemasolust kohvris tuleb kindlasti informeerida lennuohutusteenistuse töötajaid. Käsipagasis on rangelt keelatud vedada potentsiaalselt ohtlikke esemeid (näiteks käärid, liigend- ja muud noad, maniküüritarbed).

Kõik käsipagasis olevad vedelikud (s.h. hambapasta, kreemid jms) peavad mahtuma ühte ühe liitri suurusesse läbipaistvasse suletavasse kilekotti (nn minigrip kotid). Kilekotti paigutatavate vedelike pakendite individuaalne maksimumsuurus on 100ml. Täpsema informatsiooni keelatud esemete kohta leiate Tallinna Lennujaama kodulehelt: https://www.ecaa.ee/et/reisimine-ohutus-lennundusjulgestus/mida-ei-tohi-reisile-kaasa-votta .

Kui reisi ajal läheb pagas kaduma või saab kahjustada, siis tuleb sellest kohe pärast kohale jõudmist teatada lennujaama pagasiteenistusele ning terminalist väljudes Novatoursi esindajale. Kui soovite esitada kahjunõude või hagi seoses registreeritud pagasi kahjustumisega, peate sellest vedajale teatama kohe, kui kahju avastasite, aga hiljemalt 7 päeva jooksul alates pagasi kättesaamisest. Kui soovite esitada kahjunõude või hagi seoses viivitusega registreeritud pagasi kohaletoimetamisel, peate vedajat sellest teavitama 21 päeva jooksul alates teile pagasi kättesaadavaks tegemise päevast. Iga selline teavitamine peab toimuma kirjalikult.

Pagasiveo eest vastutab lennufirma, Novatours sellistel juhtudel vastutust ei kanna. Novatours võib reisijat abistada kirjaliku pretensiooni esitamisel lennukompaniile, sellisel juhul tuleb Novatoursile edastada kõik vajalikud dokumendid, sealhulgas esialgne pretensioon omandi kohta (täidetakse lennujaamas vastavate ametnike poolt), avaldus sündmuste kirjeldusega, lennupilet, pagasilipik, reisikohvri ostutšekk jms.

Lennufirma vastutus
Lennufirma vastutus on kehtestatud 12. oktoobril 1929.a Varssavis allkirjastatud rahvusvaheliste õhuvedude reeglite ühtlustamise konventsiooniga; 1955.a Haagi protokolliga 12. oktoobril 1929.a Varssavis allkirjastatud rahvusvaheliste õhuvedude reeglite ühtlustamise konventsioonis tehtud muudatustest; 28. mail 1999.a Montrealis allkirjastatud rahvusvahelise õhuveo nõuete ühtlustamise konventsiooniga ning Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EÜ) nr 889/2002, 13. mai 2002, millega muudetakse nõukogu määrust (EÜ) nr 2027/97 lennuettevõtja vastutuse kohta õnnetusjuhtumi puhul; samuti riiklike seaduste, nende lisade ja täiendustega. Harilikult saab vedaja vastutust määratlevate ja piiritlevate õigusaktide kehtivaid tekste soetada iga lennuettevõtte kontoris.

Näiteks kui pagas läheb kaduma või on viga saanud, peab reisija esitama lennufirma pagasiteenindusele juhtunu kohta kirjaliku avalduse. Avaldus tuleb esitada 7 päeva jooksul alates pagasi kadumisest või vigastatud pagasi vastuvõtmisest.

Kõige eest, mis võib juhtuda reisijaga lennu ajal, st. pärast passikontrolli läbimist, vastutab lennufirma. Lennuki hilinemise, reisi ärajäämise või sõiduplaani muutumise korral tellijast (reisikorraldajast) sõltumatutel asjaoludel vastutab reisija ees lennufirma. Reisija saab toetuda oma nõudmistes kohalike lennufirmade eeskirjadele, mis selliseid juhtumeid reguleerivad, ja rahvusvahelistele normidele. Lisaks sellele saab iga lennufirma esindusest küsida kehtivat Varssavi konventsiooni teksti.

Lennufirmal on õigus vajaduse korral korrigeerida lennuaegu, kasutada teiste vedajate teenuseid, muuta lennukitüüpi ja muuta või ära jätta planeeritud peatusi. Lennufirma võib muuta lennukitüüpi ja lennuaega ette hoiatamata. Rõhutame, et klient ei saa nõuda Novatoursilt kompensatsiooni kahju eest, mis on põhjustatud lennuki hilinemisest, reisi ärajätmisest või muutmisest, kui see ei ole aset leidnud Novatoursi otsese tegevuse tulemusel.

Turvalisus
Soovimatu tähelepanu vältimiseks soovitame järgida tavapäraseid ettevaatusabinõusid ning riietuda väljaspool rannakuurorte kohalikke tavasid arvestades. Hotellis soovitame raha, dokumente ja väärisesemeid hoida seifis. Kindlasti tuleb oma kaasaskantavate väärisasjadega (rahakotid, foto- ja videokaamerad jms) olla äärmiselt ettevaatlik rahvarohketes paikades nagu avalikud rannad, turud, kaubanduskeskused, ööklubid jne.

Pretensioonid

Kui klient leiab, et reisilepingus märgitud teenuseid ei osutata või osutatakse ebakohasel viisil, tuleb pretensioon esitada Novatoursi esindajale reisi ajal, sest arusaamatusi on kohapeal palju lihtsam lahendada. Kui Novatoursi esindaja keeldub probleemile lahendust otsimast, tuleb pretensioon esitada kohapeal kirjalikult. Kui kaebus esitatakse reisi lõpus, siis ei jää olukorra muutmiseks enam aega. Kui kohapealsete probleemide lahendamiseks ei ole Novatoursi reisiesindajate poole pöördutud, siis tagasiulatuvalt ei ole kliendil õigus kompensatsiooninõudeks. Juhul, kui arusaamatusi ei saa reisi ajal lahendada, võib pretensiooni esitada kirjalikult kümne päeva jooksul pärast reisi lõppu. Arutamisele võetakse ainult kirjalikult esitatud ja Novatoursi esindaja allkirjaga kinnitatud avaldused, mis on esitatud koos vautšeri ja reisilepingu koopiaga. Avaldused palume saata järgmisel aadressil:

NOVATOURS OÜ
Rävala pst 6 - 201A
10143 Tallinn, Eesti

Novatours ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud force majeure’i tõttu. Samuti ei võeta vastu pretensioone teenuste suhtes, mida ei ole konkreetse reisi kirjelduses Novatoursi kataloogis ega hinnakirjas.

Kui majutamine reisija tellitud hotellis osutub võimatuks, on Novatoursil õigus majutada reisija teise sama kategooria või kõrgema tasemega hotelli. Sellisel juhul ei ole reisijal õigust kompensatsiooni nõuda. Reisijal ei ole õigust esitada pretensioone hotellide osas nn viimase hetke reiside, samuti erikampaania reiside puhul.

Novatours ei kompenseeri hotelli või transpordifirma tegevusest reisijale põhjustatud kahju, kui need ettevõtted peavad kaebust alusetuks.Reisija peab ise hoolitsema oma asjade ja väärisesemete eest. Novatours ei vastuta esemete kadumise eest näiteks hotelli seifist.

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, siis jõutakse lahendini Eesti Vabariigi seadusandluses ette nähtud korras.


Kui reisija teatab kohtuvaidluse tekkimise korral kaebusest või konfliktist massiteabevahenditele enne kohtuotsuse väljakuulutamist, aga kohus otsustab, et reisija pretensioonid on tervikuna või osaliselt õigustamatud, siis võib Novatours nõuda reisijalt kahju hüvitust. Reisil maha unustatud esemetest palume teatada kohe pärast reisi lõppu. Novatours võib nõuda tasu telefonikõnede, faksiteadete ja muude teenuste eest, mis on seotud kadunud esemete otsimisega, hoolimata sellest, kas kadunud esemeid õnnestus leida või mitte.

Kasulikud lingid

  • Enne reisi soovitame tutvuda mitmekülgse reisiinfoga Välisministeeriumi kodulehel www.vm.ee („Reisija meelespea“).
  • Reisimisega seotud nakkushaiguste kohta saate täiendavat informatsiooni Tervisekaitseinspektsiooni kodulehelt www.tervisekaitse.ee.
  • Piiriületuse kohta saab täpsemat informatsiooni Piirivalveameti kodulehelt http://www.pv.ee , tel 612 3000. 

Palume enne reisi tähelepanelikult lugeda Novatoursi reisitingimusi ning olulist teavet ja nõuandeid.

Kommentaarid

 Kasutajate hinnang
0.0 /5
Toad
0.0 /5
Rajatised
0.0 /5
Puhtus
0.0 /5
Asukoht
0.0 /5
Toitlustus
0.0 /5
 Hinnangute arv: 0
Hinda ja saada tagasisidet
1 5
1 5
1 5
1 5
1 5
Saatke tagasisidet
Kasutage seda e-posti sees või blogis: